一、事件概述

2025年6月3日，深圳市公安局龍華分局發(fā)布警情通報(bào)，6月2日9時(shí)許，21歲女子陳某某在龍華區(qū)寧遠(yuǎn)路附近某大廈高墜，當(dāng)場(chǎng)死亡。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查、走訪調(diào)查、視頻排查證實(shí)，陳某某于6月1日從外省來(lái)深，6月2日7時(shí)30分許步行至該大廈，獨(dú)自乘電梯到30樓徘徊停留，8時(shí)51分自行翻越樓梯間窗戶跳下，墜落過(guò)程中身體碰撞6樓平臺(tái)的圍墻邊緣導(dǎo)致軀體受損分離。

據(jù)調(diào)查，陳某某曾在居住地醫(yī)院確診精神障礙疾病并接受治療。目前，已確認(rèn)陳某某系輕生，排除刑事案件，善后工作正在進(jìn)一步進(jìn)行中。公安機(jī)關(guān)呼吁為尊重逝者，請(qǐng)勿傳播未經(jīng)證實(shí)信息和現(xiàn)場(chǎng)圖片視頻，避免對(duì)逝者家屬造成二次傷害，提醒對(duì)歪曲事實(shí)、造謠傳謠的違法行為，將依法嚴(yán)肅處理。

二、輿情趨勢(shì)

由上圖趨勢(shì)可以看出，有關(guān)“深圳一女子大廈高墜死亡”的媒體輿情于06月03日20時(shí)達(dá)到最高峰，網(wǎng)民輿情于06月03日21時(shí)達(dá)到最高峰。

三、傳播平臺(tái)

由上圖可以看出，有關(guān)“深圳一女子大廈高墜死亡”的輿情主要集中在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，相關(guān)輿情量，占總量的32.5%，其次為短視頻占32.2%，新聞APP占30.5%。

四、情感分析

由上圖可以看出，有關(guān)“深圳一女子大廈高墜死亡”的輿情情感傾向呈現(xiàn)出以中性為主的特征，中性輿情占比達(dá)50.3%；其次是負(fù)面輿情，占比40.8%；正面輿情相對(duì)較少，占比僅8.9%。

五、熱詞分析

由上圖可以看出，有關(guān)“深圳一女子大廈高墜死亡”的話題提及頻次較高的詞語(yǔ)有“陳某某”、“6月”、“深圳”、“通報(bào)”、“女子”等。

六、媒體報(bào)道

媒體對(duì)此次事件的報(bào)道主要觀點(diǎn)可歸納如下：

1.關(guān)注深圳21歲女子高墜身亡事件調(diào)查結(jié)果

據(jù)齊魯晚報(bào)、羊城晚報(bào)、北京日?qǐng)?bào)報(bào)道，2025年6月2日9時(shí)許，21歲女子陳某某在深圳龍華區(qū)寧遠(yuǎn)路附近某大廈高墜當(dāng)場(chǎng)死亡。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查、走訪調(diào)查、視頻排查證實(shí)，陳某某于6月1日從外省來(lái)深，6月2日7時(shí)30分許步行至該大廈，獨(dú)自乘電梯到30樓徘徊停留，8時(shí)51分自行翻越樓梯間窗戶跳下，墜落過(guò)程中身體碰撞6樓平臺(tái)的圍墻邊緣導(dǎo)致軀體受損分離。調(diào)查顯示，陳某某曾在居住地醫(yī)院確診精神障礙疾病并接受治療，目前已確認(rèn)其系輕生，排除刑事案件，善后工作正在進(jìn)一步進(jìn)行中。公安機(jī)關(guān)呼吁尊重逝者，勿傳播未經(jīng)證實(shí)信息和現(xiàn)場(chǎng)圖片視頻，提醒對(duì)歪曲事實(shí)、造謠傳謠的違法行為將依法嚴(yán)肅處理。

2.聚焦網(wǎng)絡(luò)關(guān)于女子墜亡事件的謠言及警方辟謠

據(jù)頂端新聞報(bào)道，6月3日有網(wǎng)友發(fā)文稱在深圳龍華看到一具尸體，有網(wǎng)友評(píng)論稱是員工不滿老板欠薪而將之殺害。頂端新聞?dòng)浾咴儐?wèn)新龍大廈內(nèi)兩家企業(yè)及附近商戶均不知情，聯(lián)系深圳龍華區(qū)民治街道辦事處，工作人員表示社區(qū)已前往處理，不清楚事件細(xì)節(jié)和欠薪問(wèn)題是否屬實(shí)。向深圳公安局龍華分局求證，警方表示案情細(xì)節(jié)不便透露，此事并非惡劣刑事案件，網(wǎng)傳欠薪等信息均為謠言。6月3日晚，警方發(fā)布警情通報(bào)說(shuō)明事件真相。

3.關(guān)注警方呼吁與提醒避免對(duì)逝者家屬造成傷害

據(jù)齊魯晚報(bào)、羊城晚報(bào)、北京日?qǐng)?bào)等多家媒體報(bào)道，在深圳市公安局龍華分局發(fā)布女子高墜身亡事件的警情通報(bào)后，公安機(jī)關(guān)呼吁為尊重逝者，請(qǐng)勿傳播未經(jīng)證實(shí)信息和現(xiàn)場(chǎng)圖片視頻，避免對(duì)逝者家屬造成二次傷害。同時(shí)提醒對(duì)歪曲事實(shí)、造謠傳謠的違法行為，公安機(jī)關(guān)將依法嚴(yán)肅處理。這體現(xiàn)了警方在處理此類事件時(shí)，不僅注重案件的調(diào)查和真相的公布，也關(guān)注到了對(duì)逝者及其家屬權(quán)益的保護(hù)，維護(hù)社會(huì)公序良俗和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。

4.聚焦女子墜亡事件的具體過(guò)程及身體受損原因

據(jù)深圳特區(qū)報(bào)、九派新聞、頂端新聞等媒體報(bào)道，陳某某于6月1日從外省來(lái)到深圳，6月2日7時(shí)30分許步行至事發(fā)大廈，獨(dú)自乘電梯到30樓徘徊停留，8時(shí)51分自行翻越樓梯間窗戶跳下。在墜落過(guò)程中，其身體碰撞6樓平臺(tái)的圍墻邊緣，導(dǎo)致軀體受損分離。這一系列詳細(xì)的過(guò)程和身體受損原因的說(shuō)明，是警方經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、走訪調(diào)查、視頻排查等多方面工作得出的結(jié)果，為確定事件性質(zhì)提供了有力依據(jù)。

5.關(guān)注女子曾確診精神障礙疾病與墜亡事件的關(guān)聯(lián)

據(jù)寧波日?qǐng)?bào)、四川網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、中國(guó)婦女報(bào)等媒體報(bào)道，調(diào)查顯示陳某某曾在居住地醫(yī)院確診精神障礙疾病并接受治療。這一情況在警方對(duì)女子墜亡事件的調(diào)查中是一個(gè)重要因素，與確認(rèn)其系輕生排除刑事案件存在一定關(guān)聯(lián)。精神障礙疾病可能影響其認(rèn)知和行為能力，從而導(dǎo)致其做出極端行為，這也為事件的定性和公眾對(duì)事件的理解提供了背景信息。

七、網(wǎng)民情緒

通過(guò)對(duì)有關(guān)“深圳一女子大廈高墜死亡”的網(wǎng)民言論進(jìn)行情感傾向分析，大眾情緒分布如下圖：

八、網(wǎng)民觀點(diǎn)

1.對(duì)年輕生命逝去的惋惜

許多網(wǎng)友對(duì)21歲女子選擇結(jié)束自己生命的行為表示痛心和惋惜。他們認(rèn)為21歲是一個(gè)女子最美好的年紀(jì)，有著無(wú)限的可能和希望。如花般的年紀(jì)卻選擇以如此極端的方式結(jié)束生命，實(shí)在令人唏噓。這反映出大家對(duì)年輕生命的珍視，也提醒著社會(huì)要更加關(guān)注年輕人的心理健康，給予他們更多的關(guān)心和支持，讓他們能夠感受到生活的美好，避免此類悲劇的再次發(fā)生。

2.對(duì)輕生原因的質(zhì)疑與猜測(cè)

部分網(wǎng)友對(duì)女子從外省專程來(lái)深圳輕生這一行為感到離奇和不解，他們猜測(cè)女子在來(lái)深圳后可能受到了某種刺激，或者懷疑事件背后存在其他隱情。還有網(wǎng)友對(duì)警方通報(bào)中提到的精神障礙疾病表示質(zhì)疑，認(rèn)為需要進(jìn)一步調(diào)查清楚是診斷出來(lái)的還是后續(xù)加上去的。這種質(zhì)疑和猜測(cè)體現(xiàn)了大家對(duì)事件真相的追求，也反映出公眾對(duì)類似事件的關(guān)注度和好奇心。

3.對(duì)生命和心理健康的重視

不少網(wǎng)友呼吁大家要珍惜生命，遠(yuǎn)離悲劇。他們認(rèn)為生命是寶貴的，無(wú)論遇到什么困難都應(yīng)該積極面對(duì)，不要輕易放棄。同時(shí)，網(wǎng)友們也意識(shí)到心理健康的重要性，指出現(xiàn)在的孩子面臨著較大的壓力，容易出現(xiàn)抑郁等心理問(wèn)題，社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)心理健康的關(guān)注和宣傳，提供更多的心理支持和幫助。

4.對(duì)大廈管理的疑問(wèn)

有網(wǎng)友對(duì)大廈的管理提出了疑問(wèn)，他們想知道大廈在疫情期間是否需要刷臉進(jìn)入，女子是如何進(jìn)入30樓的，過(guò)程中是否有保安監(jiān)管等。這些疑問(wèn)反映出公眾對(duì)公共場(chǎng)所安全管理的關(guān)注，也提醒相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)大廈等公共場(chǎng)所的管理，確保人員的安全。

5.對(duì)跳樓行為后果的看法

一些網(wǎng)友認(rèn)為跳樓者的行為不僅不尊重自己的生命，還可能會(huì)給其他無(wú)辜者帶來(lái)傷害，如給樓下的行人造成心理陰影，給打掃衛(wèi)生的人帶來(lái)困擾等。他們認(rèn)為想死應(yīng)該選擇一個(gè)安靜、不打擾他人的方式。這種看法體現(xiàn)了大家對(duì)公共安全和他人感受的重視，也提醒人們?cè)谧鋈魏螞Q定時(shí)都要考慮到可能對(duì)他人造成的影響。

九、熱門文章

十、研判分析

(一) 風(fēng)險(xiǎn)分析

1.謠言傳播風(fēng)險(xiǎn)：盡管警方已明確排除刑事案件，但仍有部分網(wǎng)民對(duì)通報(bào)結(jié)果存疑，質(zhì)疑女子輕生原因，甚至猜測(cè)存在隱情。如“個(gè)人以為，這是一個(gè)匪夷所思的自殺案。6月1日從外省到深圳。6月2日獨(dú)自到某大廈，乘電梯到30樓墜亡，碰到圍墻軀體分離。21歲，患有精神疾病。她輕身，為什么不在本地，要選擇深圳？”等言論在網(wǎng)絡(luò)上傳播。此外，還有“21歲女子因欠薪被害30樓墜亡”等謠言出現(xiàn)。謠言的傳播可能引發(fā)公眾對(duì)警方調(diào)查結(jié)果的不信任，破壞社會(huì)公信力，引發(fā)不必要的社會(huì)恐慌和輿論混亂。

2.不良信息傳播風(fēng)險(xiǎn)：部分網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上傳播現(xiàn)場(chǎng)圖片和視頻，這些內(nèi)容往往較為血腥和恐怖，如“早上看到圖差點(diǎn)尖叫，真的只剩一顆頭在街上”“今天下午就聽(tīng)到同事在說(shuō)這個(gè)事情，還傳了圖片，當(dāng)時(shí)完全不敢點(diǎn)開(kāi)看，就看到一個(gè)頭，害怕”等描述。此類不良信息的傳播不僅違反了警方呼吁，還可能對(duì)其他網(wǎng)民造成心理傷害，尤其是對(duì)未成年人的身心健康產(chǎn)生不利影響。同時(shí)，也會(huì)對(duì)逝者及其家屬造成二次傷害，違背了尊重逝者的原則。

3.公眾對(duì)心理健康關(guān)注不足風(fēng)險(xiǎn)：從網(wǎng)民的討論中可以看出，雖然大家對(duì)女子的離世表示惋惜，但對(duì)精神障礙疾病的了解和認(rèn)識(shí)仍較為有限。部分網(wǎng)民將精神障礙疾病簡(jiǎn)單等同于精神病，對(duì)精神障礙疾病的癥狀、成因和治療缺乏正確的認(rèn)識(shí)。

（二）改進(jìn)措施

1.加強(qiáng)辟謠力度：輿情監(jiān)管單位和責(zé)任單位應(yīng)密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和澄清謠言。通過(guò)官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，如警方可以定期召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，詳細(xì)介紹案件調(diào)查過(guò)程和結(jié)果，回應(yīng)公眾關(guān)切的問(wèn)題。同時(shí)，利用社交媒體平臺(tái)、新聞媒體等多種渠道進(jìn)行辟謠宣傳，提高公眾對(duì)謠言的識(shí)別能力。對(duì)故意傳播謠言的行為，依法予以嚴(yán)肅處理，形成有效的震懾。

2.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播：加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)管，要求平臺(tái)嚴(yán)格審核信息內(nèi)容，對(duì)傳播現(xiàn)場(chǎng)圖片、視頻等不良信息的行為進(jìn)行及時(shí)制止和處理。建立健全網(wǎng)絡(luò)信息舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)公眾對(duì)不良信息進(jìn)行舉報(bào)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的宣傳教育，引導(dǎo)網(wǎng)民樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念，自覺(jué)遵守法律法規(guī)，不傳播未經(jīng)證實(shí)的信息和不良內(nèi)容。

3.完善心理健康干預(yù)體系：加大對(duì)心理健康領(lǐng)域的投入，建立健全心理健康干預(yù)體系。加強(qiáng)心理健康教育，將心理健康教育納入學(xué)校教育和職業(yè)培訓(xùn)體系，提高公眾的心理健康意識(shí)和自我調(diào)節(jié)能力。

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