網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽：長(zhǎng)春長(zhǎng)生  疫苗  百白破  狂犬  習(xí)近平  李克強(qiáng)  批示

（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)告知）

簡(jiǎn)介：2018年7月11日，長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)春長(zhǎng)生）被內(nèi)部員工舉報(bào)疫苗造假。隨后，國(guó)家藥監(jiān)局會(huì)同吉林省局組成調(diào)查組進(jìn)駐企業(yè)全面展開(kāi)調(diào)查。7月21日，一篇名為《疫苗之王》的文章迅速火爆微信朋友圈，這篇文章將疫苗安全的問(wèn)題推至風(fēng)口浪尖。疫苗問(wèn)題得到高層重視，習(xí)近平主席、李克強(qiáng)總理針對(duì)疫苗事件作出批示，要求調(diào)查事實(shí)真相，嚴(yán)肅追責(zé)。疫苗造假事件引發(fā)公眾對(duì)疫苗安全、疫苗監(jiān)管等話題的討論，相關(guān)輿情量在7月22日達(dá)到頂峰。

一、事件回顧

 二、輿情趨勢(shì)分析

7月22日，李克強(qiáng)總理就疫苗事件作出批示：此次疫苗事件突破人的道德底線，必須給全國(guó)人民一個(gè)明明白白的交代。@人民日?qǐng)?bào)、@央視新聞等媒體博主及政府博主@中國(guó)政府網(wǎng)通過(guò)發(fā)文進(jìn)行報(bào)道，引發(fā)大量網(wǎng)民關(guān)注并轉(zhuǎn)載。@張藝瀚、@BeforeCheung、@許一生的文字鋪等大V博主點(diǎn)贊并支持總理，認(rèn)為國(guó)家對(duì)于疫苗造假企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)懲不貸，給人民一個(gè)交代，還百姓一個(gè)安心。@史老柒、@羅昌平等大V博主紛紛發(fā)文痛批疫苗造假企業(yè)，并要求相關(guān)部門(mén)嚴(yán)查嚴(yán)辦，引發(fā)網(wǎng)民熱議，輿情量在7月22日達(dá)到頂峰。7月23日習(xí)近平主席對(duì)吉林長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物疫苗案件作出重要指示，再次引發(fā)媒體與網(wǎng)民的關(guān)注，輿情量出現(xiàn)小高峰。

三、傳播平臺(tái)分析

由上圖可知有關(guān)“長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗造假事件”的輿情信息中傳播量位居首位的平臺(tái)為微博。@人民日?qǐng)?bào)、@新浪財(cái)經(jīng)、@頭條新聞等媒體博主發(fā)布“李克強(qiáng)就疫苗事件作出批示”“長(zhǎng)春長(zhǎng)生董事長(zhǎng)高某芳等15人被刑拘”“國(guó)家藥監(jiān)局已責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)并立案調(diào)查”等事件重要節(jié)點(diǎn)信息，加大了事件傳播力度，引發(fā)眾多網(wǎng)民討論。同時(shí)@演員郭冬臨、@何炅、@劉濤tamia等大V博主針對(duì)疫苗造假事件發(fā)表評(píng)論性觀點(diǎn)，引導(dǎo)輿論走向。

論壇是網(wǎng)民溝通交流的重要平臺(tái)，網(wǎng)民可以更方便的交流，更便捷的發(fā)表自己的觀點(diǎn)。一篇《獸爺|疫苗之王》在丁香園論壇引發(fā)熱議，網(wǎng)民的瀏覽量高達(dá)5萬(wàn)+，跟評(píng)98條。另外網(wǎng)民在百度貼吧、虎撲社區(qū)、時(shí)空論壇發(fā)帖針對(duì)“長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗造假事件”展開(kāi)了熱議。

微信公眾號(hào)因定位精準(zhǔn)、傳播多元、粉絲粘度高，而在此次事件中成為重要的傳播平臺(tái)。其中“國(guó)館”“超級(jí)學(xué)爸”“秦小明”等公眾號(hào)發(fā)表的《問(wèn)題疫苗已打入21萬(wàn)孩子身體：比問(wèn)題疫苗更可怕的是拒絕疫苗》《疫苗造假罰酒三杯！》《疫苗事件中我們最應(yīng)該做什么？》等文章閱讀量達(dá)到10W+。

四、媒體報(bào)道分析

近日，長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗造假事件，引發(fā)媒體關(guān)注。32%的媒體報(bào)道聚焦多部門(mén)聯(lián)合調(diào)查問(wèn)題疫苗，“央廣網(wǎng)”“人民網(wǎng)”、《中國(guó)青年報(bào)》等多家央媒報(bào)道國(guó)家藥監(jiān)局以及山東、吉林兩省紀(jì)委監(jiān)委、人民檢察院依法介入調(diào)查。長(zhǎng)春公安局立案調(diào)查涉事企業(yè)對(duì)董事長(zhǎng)高某芳等15名涉案人員采取刑事拘留強(qiáng)制措施。證監(jiān)會(huì)對(duì)深交所上市公司長(zhǎng)春長(zhǎng)生立案調(diào)查。地方媒體多以轉(zhuǎn)發(fā)官方消息、央媒報(bào)道的形式對(duì)案件進(jìn)展進(jìn)行了報(bào)道。

24%的媒體報(bào)道國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)問(wèn)題疫苗作出指示，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)文稱，國(guó)家主席習(xí)近平對(duì)吉林長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物疫苗案件作出重要指示指出，長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司違法違規(guī)生產(chǎn)疫苗行為，性質(zhì)惡劣，令人觸目驚心。有關(guān)地方和部門(mén)要高度重視，立即調(diào)查事實(shí)真相，一查到底，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，依法從嚴(yán)處理。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作出批示要求，國(guó)務(wù)院立刻派出調(diào)查組，對(duì)所有疫苗生產(chǎn)、銷售等全流程全鏈條進(jìn)行徹查，盡快查清事實(shí)真相，不論涉及到哪些企業(yè)、哪些人都堅(jiān)決嚴(yán)懲不貸、絕不姑息。“央廣網(wǎng)”發(fā)文稱，吉林省委召開(kāi)常委會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司違法違規(guī)生產(chǎn)疫苗作出重要指示，表示將以最堅(jiān)決的態(tài)度和有力的舉措，全力做好案件查處工作，一查到底，堅(jiān)決問(wèn)責(zé)，全力保障群眾切身利益和社會(huì)安全穩(wěn)定大局。

15%的媒體報(bào)道關(guān)注各地回應(yīng)問(wèn)題疫苗流向，“觀察者網(wǎng)”發(fā)文稱此前上海、河南、海南、重慶、山東、山西、廣西、河北8個(gè)省市疾控中心明確表示，全面停用或是暫停使用長(zhǎng)春長(zhǎng)生狂犬病疫苗。湖南、福建、廣東3省疾控中心表示該省境內(nèi)沒(méi)有涉事批次狂犬疫苗。截止目前（7月25日），已有30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市就問(wèn)題疫苗事件發(fā)聲?！爸袊?guó)新聞網(wǎng)”報(bào)道，內(nèi)蒙古未采購(gòu)過(guò)長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限公司生產(chǎn)的批號(hào)為201605014-01、武漢生物制品研究所有限責(zé)任公司生產(chǎn)的批號(hào)為201607050-2的百白破疫苗。

13%媒體報(bào)道解讀問(wèn)題疫苗帶來(lái)的影響，“每日經(jīng)濟(jì)新聞”發(fā)文稱，長(zhǎng)生生物疫苗案件就像是一根導(dǎo)火索，在市場(chǎng)情緒影響下，近日生物疫苗股接連下跌。《錢(qián)江晚報(bào)》發(fā)表評(píng)論員文章，文章指出，藥的改革，安全是前提，藥品安全一旦失守，所有改革的“成效”都將歸于零。這次問(wèn)題疫苗事件的發(fā)生嚴(yán)重影響的是人們的安全感，從這個(gè)意義上說(shuō)，醫(yī)療體制改革還須進(jìn)一步打破固化利益和思想藩籬，繼續(xù)向前推進(jìn)。

12%的媒體報(bào)道呼吁民眾以科學(xué)態(tài)度看待疫苗，《番禺日?qǐng)?bào)》發(fā)文呼吁廣大市民應(yīng)以科學(xué)的態(tài)度看待疫苗，按時(shí)帶孩子進(jìn)行免疫接種?！芭炫刃侣劇币鰧＜矣^點(diǎn)指出，如果因?yàn)樨?fù)性事件拒絕打疫苗，那也是不對(duì)的。從古至今，傳染病讓太多的人失去了生命。如何防治傳染病，接種疫苗就是最經(jīng)濟(jì)、有效的可以保護(hù)易感人群的措施。

此外其他新聞報(bào)道占比4%，主要是分析醫(yī)療領(lǐng)域腐敗問(wèn)題、盤(pán)點(diǎn)涉事企業(yè)違規(guī)記錄、解讀國(guó)外疫苗監(jiān)管措施等。

五、網(wǎng)民話題分析

近日，疫苗造假事件持續(xù)發(fā)酵，輿情量呈噴涌之勢(shì)。涉及疫苗的相關(guān)話題引發(fā)網(wǎng)民的關(guān)注。

34%的網(wǎng)民言論呼吁嚴(yán)懲涉及企業(yè)及負(fù)責(zé)人，網(wǎng)絡(luò)大V@劉強(qiáng)東、@張杰、@劉璇等在社交媒體上發(fā)文，要求有關(guān)部門(mén)嚴(yán)查涉事企業(yè)，嚴(yán)懲企業(yè)負(fù)責(zé)人，網(wǎng)絡(luò)大V的言論得到了草根網(wǎng)民的大量跟評(píng)與轉(zhuǎn)發(fā)。

20%的網(wǎng)民言論擔(dān)憂問(wèn)題疫苗帶來(lái)健康隱患，部分網(wǎng)民翻查接種記錄本，發(fā)現(xiàn)自己的孩子已接種問(wèn)題疫苗，擔(dān)憂會(huì)有副作用帶來(lái)潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)。盡管已有權(quán)威醫(yī)學(xué)專家作出了解釋，依然有網(wǎng)民對(duì)繼續(xù)按時(shí)接種疫苗、補(bǔ)打疫苗以及國(guó)產(chǎn)疫苗質(zhì)量表達(dá)了顧慮情緒。

17%的網(wǎng)民言論認(rèn)為疫苗監(jiān)管存在漏洞，網(wǎng)民分析認(rèn)為大量問(wèn)題疫苗流入市場(chǎng)，注入兒童身體，暴露了疫苗流通過(guò)程中監(jiān)管出現(xiàn)了問(wèn)題。也有網(wǎng)民指出如果這次疫苗事件，矛頭不指向監(jiān)管層，只指向國(guó)產(chǎn)，難以破除只有調(diào)查沒(méi)有結(jié)果的惡性循壞。

12%的網(wǎng)民言論追蹤問(wèn)題疫苗的具體流向，其中@網(wǎng)站分析公會(huì)發(fā)表了代表性博文，文章以官方數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)問(wèn)題疫苗流向進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析，獲得網(wǎng)民的大量轉(zhuǎn)發(fā)。也有博文認(rèn)為除了長(zhǎng)生生物之外，武漢生物生產(chǎn)的疫苗流向也值得關(guān)注。

10%的網(wǎng)民言論質(zhì)疑涉事企業(yè)作出的回應(yīng)，部分網(wǎng)民認(rèn)為長(zhǎng)生生物的回應(yīng)避重就輕，缺乏基本的誠(chéng)意，不值得公眾的再次信任。也有網(wǎng)民指出長(zhǎng)生生物回應(yīng)沒(méi)有給出合理的解決方案，不接受道歉，應(yīng)該讓長(zhǎng)生生物倒閉退市。

此外7%的網(wǎng)民言論涉及了其他觀點(diǎn)，主要包括微信公眾號(hào)“張凱律師”借疫苗事件寫(xiě)文獲利、涉事企業(yè)官方網(wǎng)站遭遇黑客攻擊、醫(yī)學(xué)專家普及疫苗知識(shí)以及質(zhì)疑媒體轉(zhuǎn)移輿論焦點(diǎn)等。

六、外媒視角

七、時(shí)評(píng)

問(wèn)題疫苗事件徹底激發(fā)了人們心中的焦慮和憤怒，官方媒體、自媒體以及網(wǎng)民對(duì)問(wèn)題疫苗進(jìn)行了全面的“圍剿”?？梢哉f(shuō)，疫苗造假事件刺破了公眾安全感的底線。洶涌的輿情終將平息，如何根絕此類問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)有共識(shí)、有行動(dòng)。

直面疫苗輿情，紓解民眾焦慮情緒

疫苗事關(guān)百姓生命健康，容不得半點(diǎn)僥幸，更不能有半點(diǎn)閃失。截至7月25日，已有30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市集體發(fā)聲對(duì)問(wèn)題疫苗流向作出回應(yīng)。輿情發(fā)生后，各地衛(wèi)生部門(mén)、疾控中心和食藥監(jiān)部門(mén)迅速行動(dòng)起來(lái)，作出翔實(shí)調(diào)查，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，疏導(dǎo)公眾情緒，用事實(shí)與真相紓解大眾焦慮。圍繞疫苗事件，輿論沸沸揚(yáng)揚(yáng)，相關(guān)部門(mén)承受壓力在所難免，越是此時(shí)越要直面公眾的焦慮和困惑，給出更多的“明明白白”的交代。自媒體時(shí)代每一個(gè)人都在成為信息源、傳播者，有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)正視自媒體給政府工作和社會(huì)管理帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)，防止自媒體片面解讀誤導(dǎo)民眾，避免不滿情緒會(huì)在民眾中淤積，破壞政府公信力。

警惕企業(yè)信譽(yù)危機(jī)

疫苗輿情再一次出現(xiàn)，給整個(gè)國(guó)產(chǎn)疫苗的行業(yè)都帶來(lái)信譽(yù)危機(jī)。美國(guó)也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這樣的疫苗信任危機(jī)，整個(gè)美國(guó)社會(huì)也花了60年的信任成本，才形成了現(xiàn)在的局面。而在信息更加透明的今天，這種信任的挽回，恐怕還要花更多的成本。歸根到底，我們的商業(yè)倫理或許出現(xiàn)了某種重大的偏差。人性逐利，商人重利，無(wú)可厚非，但如果沒(méi)有法治的“護(hù)城河”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就淪為叢林經(jīng)濟(jì)，變成所有人對(duì)所有人的戰(zhàn)爭(zhēng)。中國(guó)的企業(yè)家們，應(yīng)該把步子放慢一些，不要?dú)㈦u取卵賺快錢(qián)，多做些夯實(shí)基礎(chǔ)的細(xì)活，這才是讓整個(gè)中國(guó)商業(yè)秩序走向質(zhì)變的前提，更是讓社會(huì)各方彼此消除戒心，降低信任成本的基石。或許，這才是整個(gè)疫苗造假事件給予我們的最大啟示。

蟻坊軟件

鷹眼輿情觀察室

2018年7月26日

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