近日,#阿里巴巴女員工被侵害#事件在社交平臺中引起輿論關注和熱議,引發(fā)全網(wǎng)關于職場性騷擾、職場潛規(guī)則、企業(yè)文化、陪酒文化的強烈探討,本文將根據(jù)輿情監(jiān)測軟件鷹眼速讀網(wǎng)對這一事件發(fā)展的脈絡來解析網(wǎng)絡熱度的趨勢走向。
8月7日 阿里女員工稱被客戶和領導侵害
脈脈平臺阿里巴巴認證員工匿名發(fā)帖稱,自己被男領導強制要求去出差,被灌醉后,在酒桌上被男商戶摸胸、摸腿、摸私處,且被男商戶帶到其他無人包間進行猥褻。該員工表示,男領導當夜更是帶著避孕套四次進入自己的房間,并對自己進行侵犯!
“阿里、女員工、客戶、領導、猥褻、侵犯”等網(wǎng)絡中的敏感詞匯及事件性質(zhì)、涉事人員就職公司等迅速吸引公眾加入到事件的傳播及討論過程中,事件在網(wǎng)絡中迅速引發(fā)輿論關注。
7日晚 阿里回應“女員工被侵害”決不容忍
阿里巴巴對媒體回應稱:決不容忍,全力配合警方,涉嫌員工已停職接受警方調(diào)查。無論是猥褻還是性侵,都是非常嚴重的犯罪行為,阿里巴巴決不容忍。同時,阿里巴巴內(nèi)部已由蔣芳牽頭成立獨立調(diào)查組,對此事和事發(fā)后在公司內(nèi)舉報全過程進行全面調(diào)查,并向全體員工公布調(diào)查結果。
23:23 微博用戶@Welch 發(fā)文控訴事件具體經(jīng)過,事件傳播層級達到5層,經(jīng)@子了子了子了、@鉆石大UVW、@Criovulcano、@惡人谷官博、@米勒與麋鹿 等博主傳播擴散,輿情熱度直線上升,相關話題#阿里巴巴女員工被侵害# 迅速登上各大平臺熱榜。輿論就阿里企業(yè)文化、公司處理方式、酒桌文化、職場潛規(guī)則、酒店出賣房客隱私等進行了激烈的意見表達和強烈的譴責。
8月8日 阿里自稱被性侵女員工食堂發(fā)傳單視頻在網(wǎng)上熱傳。阿里巴巴女員工公司食堂發(fā)傳單稱被高管強奸一事引發(fā)熱議,現(xiàn)場視頻中,女員工大喊被高管強奸無人問管。
8:33 張勇阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖回應“女員工被侵害”
張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖表示,得知此事后,深感震驚、氣憤、羞愧。目前阿里方面正在全力配合警方調(diào)查,張勇表示此次事件,阿里每一個人必須有深刻的觸動、反思和行動。
8日上午,輿論被引爆,輿情熱度不斷上升,逐漸達到峰值,在社交平臺引起強烈反響。社交網(wǎng)絡、新聞平臺及APP、微信、視頻平臺、問答、論壇等都成為阿里女員工被侵犯事件的傳播平臺。社交網(wǎng)絡以其病毒式傳播方式成為最主要的傳播平,另外事件在今日頭條、知乎、百家號等自媒體平臺中快速傳播,短視頻平臺抖音也成為重要的熱播地。
輿論重點:企業(yè)對于此事的回應避重就輕,只是反思和配合調(diào)查,沒有對于受害女員工提供法律相關的幫助。不作為、漠視、職場霸凌,缺少對女員工的權利保護,受害女員工領導的敷衍,女員工在食堂發(fā)傳單時其他人的冷漠,都在社交平臺中引起輿論憤慨。
濟南華聯(lián)回應阿里員工被灌酒猥褻
濟南華聯(lián)超市發(fā)布聲明稱,就該事件華聯(lián)超市會全力配合警方工作,涉嫌員工現(xiàn)已停職正在接受警方調(diào)查。華聯(lián)超市對于任何違法犯罪行為始終保持零容忍的態(tài)度,目前超市已成立專門調(diào)查組對事件進行調(diào)查,也將密切關注警方調(diào)查進展和結果。
(圖源于網(wǎng)絡)
警方正對阿里員工被侵犯案調(diào)查取證
針對阿里女員工被侵害,濟南槐蔭警方回應稱,目前在積極調(diào)查取證,結果將及時向社會通報。
(圖源于網(wǎng)絡)
14:05 阿里破冰文化截圖流出 阿里回應:是謠言
隨著“阿里女員工被侵害”一事引起熱議,微博上流傳出多張“阿里破冰文化”的低俗聊天截圖。對此,阿里方面稱,“阿里破冰文化”的截圖是一則2018年的謠言,當時阿里巴巴已經(jīng)辟謠,圖中所涉人士并非阿里巴巴員工,也非阿里巴巴內(nèi)部培訓。
華聯(lián)當事人否認猥褻阿里員工
8月8日下午,濟南華聯(lián)超市該員工表示,他正在派出所做筆錄,“等派出所調(diào)查吧,我不表態(tài),感覺被當槍使了”。
15:48 “阿里女員工被侵害”涉事公司:明文禁止與業(yè)務單位吃喝
17:13 阿里合伙人王帥回應女員工被侵害
阿里巴巴合伙人、市場公關委員會主席王帥回應“阿里女員工被侵害”一事,他表示自己也不知道說些什么,痛心疾首是一定的?!斑@是一個過程,過程是結果,中間我失職吧。就如此,阿里不是如此的”。
至此,有關阿里女員工被侵犯事件相關信息在社交平臺中大幅度減少,而阿里公關、W博操控媒體、輿論等評論不斷出現(xiàn)。
21:21 6000名阿里人倡議建反性侵制度
Aliren help Aliren發(fā)布《6000名阿里人關于807事件的聯(lián)合倡議》。倡議中,阿里員工表示,女員工被領導性侵事件的真相目前仍在調(diào)查中,我們相信警方會積極偵辦、公司會推動事實查明及行動落地、受害者也會獲得合理的解釋及補償。
倡議中提到,當事女同事向上申訴未果、食堂維權被驅(qū)趕、再到高管和相關人員拖延處理及已讀不回,這顯示了公司組織治理的系統(tǒng)性漏洞,也反映了對女性員工權益保護機制的缺失。對此,Aliren help Aliren建議,正視當事人在內(nèi)網(wǎng)提到的兩點訴求,給予當事人帶薪長假,給予足夠的心理恢復時間及支持。
另外,建議公司在當事人同意的前提下額外為當事人做工傷鑒定,并給予合理補償。以及給當事人及家屬提供中長期優(yōu)質(zhì)免費的心理咨詢服務及回訪。阿里巴巴員工希望,借此事件推動員工,特別是女性員工職場反性騷擾、反性侵制度的建立。隨后,#6000名阿里人倡議建反性侵制度#相關話題登上熱搜,網(wǎng)絡熱度再次小幅度上升。
8月9日凌晨 阿里巴巴CEO張勇公布處理決定
阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)公布了“女員工被侵犯”的階段性內(nèi)部調(diào)查結果和處理決定:同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職,阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分,涉嫌男員工被辭退,永不錄用,其是否存在違法行為,警方正在調(diào)查取證。此次決定的公布被網(wǎng)友評論為避重就輕,轉(zhuǎn)移注意力,輿情熱度再次上升。
8月9日 濟南華聯(lián)大酒店:女員工未入住,不會給陌生人開房卡
8月9日,山東濟南,阿里巴巴女員工遭性侵事件持續(xù)發(fā)酵,有網(wǎng)友稱涉事酒店疑為濟南華聯(lián)大酒店。酒店工作人員回應稱,事件發(fā)生后我們已經(jīng)第一時間查詢過了,(女當事人)在我們酒店沒有過入住記錄。并且在未經(jīng)本人同意情況下,也不會給陌生人開房間卡。
8月9日12:50,阿里涉事男員工曾到字節(jié)跳動面試,字節(jié)跳動終止招聘阿里涉事男員工
有社交平臺傳出,阿里巴巴涉侵犯男員工王成文(曲一)曾到字節(jié)跳動面試,并通過一面。有疑似字節(jié)跳動官方賬號回應該帖稱:“這名候選人確實在我司某崗位招聘流程當中,且通過第一輪初篩,面試時間在事件曝出之前,面試官和HR并不知情。在核查后,已經(jīng)第一時間在人才庫中備注,并無限期終止該候選人招聘流程?!贬槍ι鲜鱿?,字節(jié)跳動回應全天候科技:屬實。字節(jié)跳動快速回應成功避過此次輿情風暴。
杭州婦聯(lián)回應阿里女員工遭侵害
杭州市婦聯(lián)已持續(xù)關注此事,并正和省婦聯(lián)研究相關舉措。
濟南華聯(lián)辭退涉侵害他人員工
據(jù)“濟南華聯(lián)超市”微信公眾號8月9日消息,針對濟南華聯(lián)超市有限公司員工張國涉嫌侵害他人一事,經(jīng)華聯(lián)超市領導班子研究決定如下:
華聯(lián)超市員工張國7月27日晚在參加合作單位安排的商務宴請活動中,未能遵守員工行為規(guī)范,因不當行為,產(chǎn)生極壞影響,損害企業(yè)形象?,F(xiàn)根據(jù)超市公司制度規(guī)定,決定予以辭退。該員工是否存在違犯法律的行為,有待警方調(diào)查確定。
8月10日 事發(fā)飯店回應
事發(fā)飯店“漁家燈火濟南環(huán)宇店”店員表示,阿里女員工確實曾在該飯店就餐,“他們當時是在包廂里吃飯,沒有攝像頭,另一個房間也沒有。”
事發(fā)后,濟南市公安局槐蔭分局張莊派出所民警曾到店內(nèi)調(diào)查取證,“警察之前就來過,這兩天又來查我們店里的一些安全設施?!鄙鲜龅陠T表示,目前飯店很重視該事件,正在全力配合警方調(diào)查取證,相關工作人員也曾到張莊派出所接受調(diào)查?!爸劣谑欠癜l(fā)生灌酒和猥褻情況,需咨詢警方?!?/p>
警方:阿里員工被侵害案調(diào)查有難度
8月10日下午,從濟南市公安局獲悉,針對網(wǎng)上引發(fā)關注的“阿里女員工稱被侵害”一案,濟南市公安局已經(jīng)成立了工作專班,負責該案件的偵辦事宜。
“希望公眾能夠理解警方,警方辦案是一個很嚴謹?shù)倪^程,不能有絲毫的差池,該案很多細節(jié)都是發(fā)生在私密空間,調(diào)查有難度。也請公眾放心,警方調(diào)查偵辦結果完成后,一定及時向社會公布?!痹搶0嘁怀蓡T表示。(澎湃新聞)
阿里女員工醉酒飯店店員發(fā)聲
一名店員稱,女子在門口遭遇同行男性“碰胸”動作。該飯店另一名店員表示,吃飯的房間內(nèi)沒有監(jiān)控,事發(fā)當天的店員已向警方做口供。
阿里性侵案涉事酒店表示不存在違規(guī)制作房卡問題
有消息稱,阿里女員工自述遭侵害事件涉事酒店為亞朵輕居濟南西客站店,亞朵集團方面表示,經(jīng)初步核查,相關門店不存在網(wǎng)絡所傳酒店違規(guī)制作房卡的情況,并已將所有的音視頻材料作為證據(jù)提交給了警方。相關門店已于第一時間配合該女士和警方進行了全程的調(diào)查取證,目前調(diào)查仍在進行中,具體細節(jié)目前不能對外進行披露,一切以警方公布的信息為準。
至此,輿情熱度逐漸進入到長尾階段。
媒體評論
中國新聞網(wǎng) 發(fā)表微評:堅決向丑陋的陪酒文化說不
“阿里女員工被灌酒侵犯”事件中,畸形的“陪酒文化”被公眾痛批“惡臭”。在病態(tài)和扭曲的酒桌環(huán)境下,酒異化為權力彰顯的介質(zhì),變成一種服從性測試、一種誠意測試。作為弱勢一方的員工,為了避免遭遇職場霸凌和孤立,只能無奈從命。丑陋的“陪酒文化”一日不根除,類似事件恐怕仍會不斷發(fā)生。所以,全社會應該行動起來,應該堅決向丑陋的“陪酒文化”說不。(李金磊)
北京晚報 發(fā)表銳評:不能讓陪酒文化成為性騷擾的遮羞布
由于事件尚未真相大白,該名上司是否涉嫌犯罪,有待濟南警方給出具有公信力的調(diào)查結論。但就已經(jīng)披露的事發(fā)經(jīng)過,“丑陋的陪酒文化”確實難辭其咎,需要反思;與此同時,更要旗幟鮮明反對的,是陪酒文化背后涉及的職場霸凌心態(tài)以及強行灌酒、借酒猥褻等欺侮手段,誰也不能借著“酒勁”做見不得人的事,不能讓“陪酒文化”遮蔽了酒桌上種種突破法律紅線的行為。
央媒評阿里性侵事件:不要妄想大而不倒,操控一切,要把資本關進籠子里
9日,人民日報旗下新媒體“踏浪青年”發(fā)布對阿里女員工被性侵的評論文章。文章指出,女員工遭受如此重創(chuàng)后,被逼在總部食堂發(fā)傳單乞求援助,換來的是從上到下各級主管的冷血。如果女員工爆料都確定為真,那么這已經(jīng)不是“阿里巴巴”,這是“四十大盜”。
文章還稱,在微博平臺,網(wǎng)友就事件后續(xù)發(fā)展,已經(jīng)達成一致:1、不僅要把權力關進籠子里,更要把資本關進籠子里。2、從蔣凡事件開始,國家態(tài)度已經(jīng)非常明確,資本絕不能控制媒體。在反壟斷成為既定國策的當下,如果有人還想通過公關手段刪文章、壓熱搜,那么注定聰明反被聰明誤。3、不要妄想大而不倒,自然規(guī)律告訴我們,一鯨落,萬物生。4、更不要妄想像韓國財閥一樣操控一切,這里是中國。
人民日報評“阿里女員工疑被侵害”
企業(yè)文化從來不只是寫在紙面上的名詞,而是內(nèi)化于員工之心、踐行于制度之中的舉措;從來不只是提起來漂亮的口號,而是落實在發(fā)展過程中的有力的行動。從這個意義上說,碰到危機,與其“震驚,氣憤,羞愧”,不如省思、查漏、行動,給企業(yè)來一次“制度升級”,更給企業(yè)文化來一次“實質(zhì)校準”。
審思無數(shù)企業(yè)發(fā)展過程中的商業(yè)價值觀和文化價值觀,可以得出一個結論:越是擴張發(fā)展的企業(yè),隱含的風險度越高,越需要強化價值觀引導;越是專注核心競爭力的企業(yè),抗風險能力越強,越能保持價值觀的有效穩(wěn)定。遭遇價值觀危機,能夠坦誠面對,并快速修復、重塑、提升價值觀,是一個企業(yè)的能力所在,更是得以化危為機的基礎。重要的是,企業(yè)價值觀的文化力與內(nèi)驅(qū)力,再也不能是籠而統(tǒng)之的倡導,而應在公序良俗、法律規(guī)范的框架內(nèi)產(chǎn)生執(zhí)行力、具有約束力。這對企業(yè)來說,促進文化觀的成熟、價值觀的生長,需要做的還有很多很多。
企業(yè)文化不是嘴上功夫,而是用真正的價值力量、文化力量贏得員工信任、公眾信任的行動力量。有人說,除了賺錢以外沒有其他價值的事業(yè),是空洞的事業(yè)。這也提醒著企業(yè)負責人,當把位于價值中心的“人”拿掉,“企”字就成了“止”。任何漠視人的企業(yè),很難說其事業(yè)擁有長久的價值。
中紀委網(wǎng)站刊文評“阿里女員工被侵害”:鏟除潛規(guī)則滋長的土壤
“阿里女員工被侵害”一事持續(xù)受到網(wǎng)絡熱議。相關企業(yè)公布了“階段性調(diào)查和處理決定”,對涉事人員進行了處理。警方目前正調(diào)查取證,如若有人員違法犯罪,必受法律嚴懲。
相關人員是否涉嫌違法犯罪,有待警方給出權威調(diào)查結論。但除了明文法律問題之外,事件背后涉及的潛規(guī)則,同樣引人深思。根據(jù)女方自述,其被領導要求陪商家喝酒,在被灌醉后遭到侵犯、猥褻。事發(fā)后,一度向上司反映,卻遭到冷漠處理,不得已才在網(wǎng)上曝光。事件中,不良職場生態(tài)、惡劣酒桌文化、反映渠道不暢等問題,暴露出一些潛規(guī)則滋長蔓延,看著無影無蹤,實則頑固存在。不僅干擾正常文明交往,更有可能給違法犯罪提供土壤。長期浸染信奉潛規(guī)則,越界破格那是必然。
類似潛規(guī)則,根源在于管理權的越界與異化,在于不良文化的侵襲。以“工作需要”為名、“強制出差”、勸酒灌酒,發(fā)生問題后應對處置漠不關心、無動于衷,說到底都是管理權的扭曲和病態(tài)的價值觀。不喝就被視為不給領導面子,不懂“規(guī)矩”,不通人情世故。為了避免遭遇霸凌和孤立,影響前途,很多人不得不裹挾其中,難以抗拒。再加上人情文化糟粕,酒桌上談項目、靠吃喝溝通感情,如此“規(guī)則”潛滋暗長,劣幣驅(qū)逐良幣,一次次累積,最終演變成膽大妄為、有恃無恐的行為,突破法治、道德和人性的底線。
“阿里女員工被侵害”,違反法律的行為要嚴懲,深層次的霸凌文化、酒桌文化等潛規(guī)則問題同樣要鏟除。破除潛規(guī)則,關鍵是樹立正確的價值觀,祛除權力濫用,弘揚新風正氣、壓倒歪風邪氣。同時,完善制度規(guī)矩,減少空白點和模糊地帶,不斷壓縮各種潛規(guī)則的生存空間。
破除潛規(guī)則,每一個人都不是看客?!皬奈易銎?,人人自覺抵制”,才能激濁揚清、扭轉(zhuǎn)積弊,讓潛規(guī)則失去土壤、失去通道、失去市場,真正形成遵守法律法規(guī),正氣充盈、崇德向善的良好社會氛圍。
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