一個事件在全網(wǎng)的傳播量往往是其影響力的直接標(biāo)尺,因此,無論是政務(wù)單位公共政策發(fā)布、突發(fā)事件應(yīng)對,還是企業(yè)危機公關(guān),準(zhǔn)確監(jiān)測和統(tǒng)計事件的全網(wǎng)傳播量都是掌握輿論動態(tài)、制定應(yīng)對策略的關(guān)鍵。那么,我們應(yīng)該如何準(zhǔn)確監(jiān)測和統(tǒng)計呢?這里,本文有整理了如下幾個方法,以供參考!
1.選擇合適的監(jiān)測工具
不同工具的覆蓋范圍和功能各有側(cè)重,需根據(jù)需求進行選擇。對于全網(wǎng)傳播量的監(jiān)測和統(tǒng)計,可以選能支持全網(wǎng)監(jiān)測的系統(tǒng)工具。如蟻坊軟件的鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)就支持全網(wǎng)信息的實時監(jiān)測,實現(xiàn)多平臺數(shù)據(jù)的實時收集和初步統(tǒng)計,支持自定義監(jiān)測時段。并根據(jù)監(jiān)測的數(shù)據(jù)信息,智能分析,生成可視化的數(shù)據(jù)分析圖,像傳播熱度、傳播平臺、傳播地域、傳播量占比等。(專業(yè)輿情監(jiān)測工具免費試用入口>>>)
2.人工干預(yù)優(yōu)化
通過利用專業(yè)的輿情監(jiān)測工具進行數(shù)據(jù)收集后,還需要進一步通過人工干預(yù)優(yōu)化,避免存在數(shù)據(jù)遺漏或誤判的情況。如可以采取隨機抽取監(jiān)測到的內(nèi)容,判斷是否與事件強相關(guān)性的方式。另外,還需要對去重數(shù)據(jù)進行核查,以避免傳播量虛高的情況。
3.構(gòu)建傳播量統(tǒng)計維度
傳播量統(tǒng)計并非簡單的 “數(shù)據(jù)相加”,需從多個維度拆解,才能準(zhǔn)確反映事件的傳播深度與廣度。如可以從內(nèi)容數(shù)量、觸達人數(shù)、互動量、關(guān)鍵傳播節(jié)點、傳播層級、時間趨勢、地域分布等多維度進行統(tǒng)計和分析。
4.數(shù)據(jù)整合與可視化
監(jiān)測和統(tǒng)計某個事件全網(wǎng)傳播量的目的往往是為了決策提供依據(jù),因此需要將分散的數(shù)據(jù)整合為清晰的結(jié)論。如利用工具生成傳播數(shù)據(jù)圖表,使數(shù)據(jù)更直觀。另外,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)上,形成分析報告,為后續(xù)輿情策略調(diào)整提供參考。
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