網(wǎng)上輿情動(dòng)態(tài)是在變化的,所以對(duì)于政企單位來說,要想實(shí)時(shí)掌握輿情態(tài)勢(shì),就需要做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)變化。但問題是面對(duì)大量的數(shù)據(jù)信息,需要逐一監(jiān)測(cè),效率低。那么,到底應(yīng)該如何實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)上輿情態(tài)勢(shì)呢?下面本文就來為各位進(jìn)行闡述,并分析輿情走勢(shì)分析想法,供各位參考。
1.構(gòu)建數(shù)據(jù)來源
對(duì)于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)上輿情態(tài)勢(shì),需要構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)來源。即在網(wǎng)絡(luò)上搜索、監(jiān)測(cè)、收集全國(guó)各大門戶網(wǎng)站、論壇、博客等社會(huì)媒體的輿情信息,并實(shí)時(shí)處理這些數(shù)據(jù)所反映的情緒和態(tài)度。
2.建立情緒分析模型
在輿情信息數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上,需要建立情緒分析模型來對(duì)收集到的信息進(jìn)行情感分析。情緒分析模型能夠?qū)⑤浨樾畔⒎譃檎?、中性、?fù)面三種類型,并在此基礎(chǔ)上對(duì)輿情聲音進(jìn)行量化分析。
3.運(yùn)用專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)軟件
另外,還需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情的動(dòng)態(tài)。但由于網(wǎng)絡(luò)輿情傳播渠道眾多,為了能全面掌握各渠道所需關(guān)注的輿情態(tài)勢(shì),就需要運(yùn)用專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)軟件去實(shí)現(xiàn)。如可利用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái),自定義所需關(guān)注的主題,就可以實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)輿情全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),自動(dòng)匯總關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),并根據(jù)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入分析,生成分析簡(jiǎn)報(bào)。
1.利用輿情分析工具
在通過借助互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)軟件收集到足夠的數(shù)據(jù)后,還可以通過蟻坊軟件的輿情分析工具制作輿情走勢(shì)分析圖,系統(tǒng)可自動(dòng)將輿情事件的熱度、趨勢(shì)、情感等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并用線性圖、柱狀圖等方式進(jìn)行呈現(xiàn),以便用戶能夠全面理解事件的概貌和具體變化。(相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
2.深入分析大眾情感態(tài)度
對(duì)于輿情走勢(shì)分析,還需要了解大眾的情感態(tài)度。通過了解公眾對(duì)事件的情感態(tài)度可以洞察社會(huì)情緒,從而做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。如可以通過收集大眾對(duì)于本次事件的差中好評(píng)論信息,對(duì)這些評(píng)論進(jìn)行分析,尋找矛盾點(diǎn)和共性,進(jìn)而找到針對(duì)事件的最佳應(yīng)對(duì)方案。
3.多維度分析輿情發(fā)展趨勢(shì)
在事件迅速發(fā)展的初期,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)輿情發(fā)展趨勢(shì)就顯得尤為重要。通過多維度的數(shù)據(jù)分析,可以及時(shí)制定整合危機(jī)溝通計(jì)劃,減輕事件帶來的損失,并在最短時(shí)間內(nèi)采取行動(dòng)。
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