對(duì)于各地方單位來說,面對(duì)當(dāng)前這種復(fù)雜的輿論環(huán)境,做好屬地網(wǎng)絡(luò)輿情巡查工作顯得尤為重要。通過對(duì)地網(wǎng)絡(luò)輿情的巡查,能夠助力其及時(shí)掌握社情民意、化解潛在風(fēng)險(xiǎn)。那么,到底應(yīng)該如何高效做好屬地網(wǎng)絡(luò)輿情巡查工作?接下來,本文將具體跟各位闡述高效開展這項(xiàng)工作的方法。
1.明確巡查范圍與重點(diǎn)
對(duì)于屬地網(wǎng)絡(luò)輿情巡查,我們首先要?jiǎng)澏ㄇ逦难膊榉秶?,需全面覆蓋屬地內(nèi)主流社交平臺(tái)、本地論壇、新聞客戶端評(píng)論區(qū)等各類網(wǎng)絡(luò)空間,確保不遺漏可能產(chǎn)生輿情的角落。同時(shí),結(jié)合屬地特點(diǎn)鎖定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)容。此外,要建立動(dòng)態(tài)更新的關(guān)鍵詞庫,通過關(guān)鍵詞精準(zhǔn)收集相關(guān)信息,提高巡查的針對(duì)性和效率。
2.借助技術(shù)工具賦能
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)每天都會(huì)更新大量的信息,僅靠人工巡查難以應(yīng)對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)信息。所以,我們需要借助專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)技術(shù)工具。如蟻坊軟件的智能輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),能夠自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)屬地相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息,快速識(shí)別敏感內(nèi)容、負(fù)面輿情,通過語義分析技術(shù)判斷信息的情感傾向和影響程度。并且,支持翻譯少數(shù)民族語言,并進(jìn)行識(shí)別。另外,還支持將巡查到的輿情信息以圖表形式直觀呈現(xiàn)。(輿情監(jiān)測(cè)分析工具免費(fèi)試用入口>>>)
3.建立聯(lián)動(dòng)巡查機(jī)制
屬地網(wǎng)絡(luò)輿情巡查涉及多個(gè)部門和領(lǐng)域,需建立跨部門、多層級(jí)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成工作合力。如可通過 “專業(yè)隊(duì)伍 + 技術(shù)工具 + 基層力量” 的聯(lián)動(dòng)模式,構(gòu)建全方位、無死角的巡查網(wǎng)絡(luò),提升屬地網(wǎng)絡(luò)輿情巡查的整體效能。
4.完善屬地巡查流程
高效的巡查工作離不開規(guī)范的流程,如可通過制定一套從信息收集、篩選、分析到反饋的全流程工作規(guī)范,明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),按照 “分級(jí)處置、快速響應(yīng)” 的原則,將相關(guān)信息推送至對(duì)應(yīng)部門。
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