網絡媒體高度發(fā)達，景區(qū)內發(fā)生的小事件經過網絡的傳播也能引發(fā)景區(qū)輿情危機，進而給景區(qū)帶來很壞的負面影響。而作為旅游管理部門，稍有不注意也極易被推倒輿情風口浪尖。因此，為避免景區(qū)輿情風險的突發(fā)，旅游管理部門就需做好景區(qū)輿情風險點監(jiān)測工作。

景區(qū)輿情傳播渠道眾多且輿情復雜多變，各種涉及購物陷阱、毆打游客、黑導游、價格欺詐、強制消費、安全事故等問題都是景區(qū)輿情誘發(fā)的因素。所以，要對景區(qū)輿情風險點進行監(jiān)測不是件易事，極具挑戰(zhàn)性。

那么，到底景區(qū)輿情風險點要怎么監(jiān)測呢？景區(qū)輿情風險點又有哪些呢？下面蟻坊軟件就將為各位分享三點景區(qū)輿情風險點監(jiān)測的辦法。

景區(qū)輿情風險點監(jiān)測方法：

1. 重點領域實時監(jiān)測。景區(qū)輿情風險突發(fā)的因素各異，常見的有對景區(qū)旅游產品、地方文化和自然資源的開發(fā)與保護方面的輿情，對景區(qū)收入利益分配問題的輿情，景區(qū)各項措施實行的輿情，景區(qū)設施是否安全的輿情等。此類常見的輿情往往都是易引發(fā)輿論較高關注，因此，對景區(qū)輿情風險點的監(jiān)測，需劃分重點監(jiān)測目標，進行實時監(jiān)測。

2. 采用技術手段全面監(jiān)測。網絡平臺給景區(qū)輿情的產生和傳播提供了廣闊的空間，而網上的信息時時刻刻都在更新，要想快速精準全面的獲取到旅游部門所需要重點關心的相關信息，就需采用技術手段對全網旅游輿情進行全面監(jiān)測。如可利用蟻坊軟件的大數(shù)據輿情監(jiān)測系統(tǒng)進行立體監(jiān)測，及時預警負面、重要、重點信息，跟蹤分析景區(qū)輿情傳播發(fā)展態(tài)勢。

3.設置關鍵詞進行精準監(jiān)測。為旅游部門快速準確監(jiān)測網上各類景區(qū)輿情風險，還需將旅游部門相關關鍵詞作為監(jiān)測對象，利用蟻坊軟件的大數(shù)據輿情監(jiān)測系統(tǒng)對論壇類、新聞類、博客、以及旅游類行業(yè)媒體等各種媒體平臺進行全天候監(jiān)測，便于能夠全面了解社會公眾關切的旅游相關問題，有效預防和減少景區(qū)輿情風險的突發(fā)。

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