高考期間社會(huì)關(guān)注度高,一旦有任何涉高考相關(guān)的突發(fā)事件發(fā)生,極易在短時(shí)間內(nèi)發(fā)酵,并易衍生輿情風(fēng)險(xiǎn)。因此,為了確保高考期間的輿情穩(wěn)定,亟需了解高考輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些以及做好輿情風(fēng)險(xiǎn)防范。那么,到底高考輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施有哪些?
1.作弊問(wèn)題。有考生可能利用高科技手段作弊,一旦被發(fā)現(xiàn),容易引發(fā)公眾對(duì)考試公平性的質(zhì)疑。
2.交通安全與出行問(wèn)題。高考期間的交通擁堵、交通管制不當(dāng)?shù)葐?wèn)題,可能會(huì)影響考生的出行,引發(fā)輿情。
3.招生相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。高校在招生季的宣傳物料如果涉及敏感話題,或者招生規(guī)則的公平性、透明性存在問(wèn)題,都可能引發(fā)輿情。
4.施工噪聲擾民問(wèn)題。高考期間的施工噪聲、夜間施工等行為,容易引發(fā)考生家長(zhǎng)的投訴和輿論關(guān)注。
5.志愿填報(bào)問(wèn)題。高考后,一些不法機(jī)構(gòu)或個(gè)人可能會(huì)利用信息差,傳播不實(shí)信息,誘導(dǎo)考生和家長(zhǎng),引發(fā)輿情。
1.強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)
通過(guò)利用專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)軟件,如蟻坊軟件的鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)涉及高考的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與分析,精準(zhǔn)定位各類話題。另外,還能深入挖掘分析輿情數(shù)據(jù),洞察輿情走向,預(yù)判輿情發(fā)展趨勢(shì),為相關(guān)部門(mén)決策提供依據(jù)。(教育輿情監(jiān)測(cè)分析軟件免費(fèi)試用入口>>>)
2.建立輿情分級(jí)預(yù)警機(jī)制
如可根據(jù)輿情的傳播范圍、熱度、情感傾向等因素,將輿情分為一般、較大、重大三個(gè)等級(jí),分別設(shè)定不同的預(yù)警閾值。一旦輿情達(dá)到相應(yīng)預(yù)警級(jí)別,立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)送信息,以便提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
3.制定完善的輿情應(yīng)急預(yù)案
制定詳細(xì)的輿情應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案應(yīng)涵蓋輿情態(tài)勢(shì)分析、定位及危機(jī)事件風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等常規(guī)措施。這樣,便于在輿情事件發(fā)生后,能及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息,避免或減少公眾猜測(cè)和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道。
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