社交媒體時代，網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度極快，輿情的產(chǎn)生和發(fā)酵期往往較短，面對這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，衛(wèi)健委需要及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動優(yōu)勢，正確把握和及時疏導(dǎo)，營造有利于社會健康發(fā)展的輿論環(huán)境，就需要對網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行全面有效的監(jiān)測和分析，助力輿情工作的展開。

一、衛(wèi)健委網(wǎng)絡(luò)輿情信息如何監(jiān)測？

1、設(shè)立輿情信息監(jiān)測小組

負(fù)責(zé)衛(wèi)健委相關(guān)輿情信息的日常收集、登記、分析、核實和上報，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委相關(guān)的輿情信息。

2、建立輿情監(jiān)測工作機制

及時監(jiān)測民眾關(guān)注的熱點事件信息，加強對主要報刊、主流網(wǎng)絡(luò)媒體、門戶網(wǎng)站、政民互動平臺、社交平臺中涉及衛(wèi)健委系統(tǒng)的政務(wù)輿情的日常監(jiān)測和突發(fā)事件監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題。重點監(jiān)測輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進(jìn)展情況，在此建議可以借助像蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)一類的輿情監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行全天24小時自動監(jiān)測。對不良輿情進(jìn)行監(jiān)測，做好登記、梳理等工作，及時上報并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

二、衛(wèi)健委網(wǎng)絡(luò)輿情信息如何分析？

根據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)所監(jiān)測到的衛(wèi)健委相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息，對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)化的詳細(xì)分析，如：分析輿情事件傳播聲量、傳播路徑、傳播態(tài)勢、傳播地域、傳播媒體、網(wǎng)民情感傾向、網(wǎng)民熱議話題等，形成輿情分析報告，為輿情方案的制定提供科學(xué)的參考數(shù)據(jù)，及時上報輿情工作小組領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)，以便第一時間掌握輿情態(tài)勢情況，第一時間做出回應(yīng)。

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