網(wǎng)絡傳播時代，網(wǎng)絡謠言成為較為常見的傳播現(xiàn)象，網(wǎng)絡謠言事件的頻繁發(fā)生，往往會帶來多重負面影響，謠言的傳播不僅會導致網(wǎng)民盲目相信破壞輿論環(huán)境進而對事件的發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響，而且還會對被造謠者帶來不可估量的傷害。而隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡謠言不斷呈現(xiàn)出新的特點，其中短視頻、社交媒體傳播下惡意編故事的造謠行為開始層出不窮。依靠社交媒體傳播的便利性、短視頻傳播的迅速性，為了實現(xiàn)流量聚集的目的，僅僅憑借一個畫面或者背景事件就開始惡意編造極具情節(jié)性的故事、傳播虛假信息，在網(wǎng)絡中產(chǎn)生了一定的轟動效應。從網(wǎng)絡謠言的泛濫傳播到當事人的艱難辟謠再到網(wǎng)絡輿論的對立轉(zhuǎn)變，在破壞網(wǎng)絡信息傳播環(huán)境的同時也引發(fā)了對于網(wǎng)絡謠言治理的強烈訴求。

本文選取了11月份較為常見且在網(wǎng)絡中產(chǎn)生較大關注的幾起謠言事件，著重分析這些網(wǎng)絡謠言事件之所以產(chǎn)生的原因，其中的傳播動力表現(xiàn)在何處?；诖颂岢鰩c關于在自媒體環(huán)境下謠言治理以及網(wǎng)絡辟謠的策略建議。

一、11月份常見網(wǎng)絡謠言的傳播動力分析

從11月份這幾起謠言事件中，我們可以發(fā)現(xiàn)一些共性，基本上都是依托于社交平臺、短視頻平臺為傳播載體，蓄意編造能引發(fā)公眾關注的故事信息，在具有普遍關注度的信息價值下，謠言得到迅速傳播，使受眾產(chǎn)生情緒反應。因此，這些謠言事件的傳播動力離不開技術加持、流量誘惑以及受眾信息素養(yǎng)低下等幾個方面。

1、技術賦權(quán)降低謠言準入門檻加劇謠言滋生

社交媒體平臺以及短視頻平臺的崛起，使得原本作為普通受眾的網(wǎng)民得到了從“受眾”到 “用戶”身份的轉(zhuǎn)換。這些媒介平臺作為普通大眾被賦予了更大的參與社會信息傳播的權(quán)利，使大眾發(fā)揮自己的媒介接近權(quán)，可以直接進行信息生產(chǎn)、信息傳播以及二次傳播，而且在意見交換和信息交流的過程中形成信息對流，豐富了信息來源的同時，也使得大量未經(jīng)事實核查的信息進入網(wǎng)絡空間，為謠言的傳播提供便利。不少別有用心的網(wǎng)民也正是因為技術帶來的便利條件而蓄意制造謠言，僅僅通過用戶注冊就可以發(fā)布虛假信息，編造故事，形成傳播影響力。從11月份這些常見的謠言事件中，我們可以明顯的看到，基本都是普通用戶以社交平臺、短視頻平臺為造謠載體，僅靠一個平臺ID，就可以利用其平臺便利性進行網(wǎng)絡造謠。

2、流量追逐環(huán)境下形成信息編造的驅(qū)動力

社交媒體平臺、短視頻平臺成為謠言滋生的重災區(qū)。這不僅是由于這些平臺擁有數(shù)量龐大且媒介素養(yǎng)良莠不齊的用戶，短視頻自身碎片化內(nèi)容拼接的特質(zhì)，迎合了受眾信息傳播與接收的偏好；而且這些平臺中的自媒體對流量追逐、流量變現(xiàn)有著“狂熱”的追求。因此，為了獲得流量的關注，他們一方面不惜利用網(wǎng)絡中不相關的圖片、畫面，對這些畫面進行別有用心的解讀，編造具有爭議性、且顛覆倫理、能引發(fā)受眾關注的故事內(nèi)容，形成關注度。就像11月份發(fā)生典型的三起“開局一張圖，內(nèi)容全靠編”的謠言事件，憑借圖片畫面造謠“老夫少妻”、“海王中的女霸王”、“異性網(wǎng)友奔現(xiàn)”，捏造根本不存在的信息內(nèi)容，在短視頻平臺都獲得了極大的流量關注。另一方面，不少自媒體依托于當下疫情背景、名人身份等進行謠言編造，其中疫情病例的造謠、王健林去世的造謠完全就是依靠具有普遍關注度的事和人進行的謠言制造，而這些謠言所形成的關注能量也是不言而喻的。

3、網(wǎng)民媒介信息素養(yǎng)較低，情感的圈層化傳播加劇謠言擴散

社交媒體時代，人們擁有了越來越多的渠道接觸網(wǎng)絡信息，但是人們在海量信息中篩選有效信息的能力有限，對信息進行辨識、分析和批判的素養(yǎng)較低，這將進一步增大謠言傳播的可能性。而謠言在受眾的碎片化參與中不斷增添新內(nèi)涵，并在“眾聲喧嘩”中不斷擴散形成各種謠言的新版本。另外，受眾們?nèi)狈Τ湓５臅r間和精力去深究事件背后完整的真相，更傾向于以圍觀心態(tài)去關注發(fā)生了何事，人們常常只是憑借碎片虛假的信息內(nèi)容發(fā)表意見，加劇謠言的不斷擴散，導致謠言的傳播范圍更加廣泛。除此之外，社交媒體平臺滋生的謠言會導致情感偏好的圈層化傳播，圈層傳播下形成情緒迅速傳染的巨大力量，導致不少人失去了信息辨別的能力，主動選擇相信謠言，進而擴散謠言，導致謠言的波及范圍更加廣泛。

二、社交媒體環(huán)境下謠言治理以及辟謠策略建議

對于社交媒體環(huán)境下的謠言的滋生該如何治理，謠言發(fā)生之后該如何及時辟謠是值得關注的重點。通過上述分析，我們可以從從傳播平臺、造謠者處罰、信息接收者等幾個方面著手展開。

1、平臺強化內(nèi)容真?zhèn)螌徍藰藴剩鋵嵓皶r辟謠的平臺責任

社交平臺、短視頻平臺為信息傳播提供便利的同時，虛假信息的泛濫也是不爭的事實，這暴露出平臺在信息真?zhèn)魏藢崒彶榉矫娲嬖诤艽蟮那啡?，也暴露出網(wǎng)絡信息平臺管理上具有一定的混亂性。因此，平臺有責任也有義務強化信息真?zhèn)蔚膶徍斯ぷ?。首先，平臺要建立謠言素材數(shù)據(jù)庫，對平臺上用戶發(fā)布的信息進行入庫審核，盡可能減少網(wǎng)絡謠言的產(chǎn)生。其次，謠言信息因刺激用戶情感會帶來高互動率，而平臺算法會加速高互動率的內(nèi)容的分發(fā)從而導致謠言可能會短時間內(nèi)帶來大量傳播，因此，對于因算法分發(fā)下的那些帶有刺激用戶情感的信息內(nèi)容應該給予重點關注，及時核實信息真?zhèn)?，識別謠言，阻斷傳播。再者，平臺及相關方面應該加強關注當下網(wǎng)絡傳播中容易滋生謠言的事件話題，重點監(jiān)測，甄別真?zhèn)?，如當下疫情常態(tài)化環(huán)境下的謠言四起、在具有爭議性的性別話題下編造謠言以激起對立等。除此之外，平臺也應積極落實虛假信息辟謠的相關責任，對于平臺上出現(xiàn)的謠言信息，平臺應第一時間進行辟謠說明，以防謠言信息擴散產(chǎn)生更大的負面影響。

2、提高并明確造謠者的處罰標準，強化宣傳以形成威懾力量

針對于造謠者的造謠行為，平臺以及警方等積極作為，對造謠者采取封號，影響嚴重者也受到法律的制裁。但是網(wǎng)絡謠言仍舊屢禁不止，這從側(cè)面反應出針對造謠行為的處罰標準并未完善，同時也沒有得到廣泛的普及。因此，相關方面應該盡早出臺有針對性的規(guī)范性文件，提高對造謠者的處罰標準，積極宣傳造謠可能產(chǎn)生的處罰后果，通過宣傳形成威懾力量，使公眾在意識上明確造謠可能面臨的負面結(jié)果。

3、提升網(wǎng)民信息甄別能力，形成多方辟謠合力

謠言得以滋生擴散，是因為有受眾相信接受。網(wǎng)民信息素養(yǎng)存在問題被造謠者利用，被謠言信息牽著走，這反映出網(wǎng)民信息甄別能力有待提高。面對模糊信息、不明確的信息內(nèi)容、以及有違常理的信息內(nèi)容要提高警惕，保持冷靜判斷、理性思考，不要盲目的表達意見傳播信息，以免成為謠言的傳播者。

網(wǎng)民提高信息甄別能力的基礎上還要提高辟謠的責任意識，同時新聞媒體應該充分發(fā)揮自身的專業(yè)性和權(quán)威性，強化事實信息的核查，識別虛假信息，并依靠自身的傳播影響力積極進行辟謠，形成多方辟謠信息的傳播合力，驅(qū)散謠言。

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