中央網(wǎng)信辦近日發(fā)布通知指出，按照2023年“清朗”系列專項行動計劃，中央網(wǎng)信辦開展為期兩個月的“清朗·從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動，聚焦社交、短視頻、網(wǎng)絡直播等類型重點平臺，針對自媒體造謠傳謠、假冒仿冒、違規(guī)營利等突出問題，堅決打擊，從嚴處置，營造清朗網(wǎng)絡空間。此次專項行動的主要任務有全面整治自媒體違規(guī)營利行為，包括從嚴整治自媒體蹭炒熱點吸粉引流、造熱點博流量、利用弱勢群體進行流量變現(xiàn)；打擊自媒體發(fā)布傳播謠言等信息，包括編造虛假事件無中生有制造謠言、炮制有害信息、惡意炒作等；取締假冒仿冒官方機構等的自媒體；關停下架管理不力的網(wǎng)站平臺等。此次專項行動是國家層面對當下自媒體亂象進行嚴厲整治的重拳出擊，而這也從側面說明現(xiàn)如今部分自媒體傳播亂象越演愈烈，不僅擾亂了網(wǎng)絡信息傳播秩序，更對現(xiàn)實社會產(chǎn)生了不良影響。本文依托于蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對近期由自媒體傳播亂象所引發(fā)的網(wǎng)絡輿情事件進行盤點，并對自媒體傳播亂象所產(chǎn)生的負面影響進行簡要分析。

一、近期由自媒體傳播亂象所引發(fā)的網(wǎng)絡輿情事件梳理

1、打著幫扶旗號進行違規(guī)營利——主播在涼山發(fā)錢發(fā)3000收回2800事件

自媒體博主“云南波波”（曾用名：波波善行），展示了大涼山一名老人和小女孩的簡陋生活環(huán)境，后經(jīng)當?shù)囟嗝迕翊_認，此博主的多條視頻內(nèi)容都是“導演”的，他還曾向村里的老人借錢來擺拍“發(fā)錢”的視頻。其中一條視頻里，博主自稱“資助”一名老人3000元，但視頻拍完后，又收回了2800元。該事件經(jīng)過新聞媒體的報道之后，引發(fā)了網(wǎng)絡輿論的極大不滿。

近兩年關于在涼山做假慈善的短視頻主播越來越多，有的主播在涼山炮制偽慈善直播事件，有的主播在大涼山做假慈善進行詐捐、有的主播則在大涼山一邊做秀一邊拍短視頻來博得粉絲給她刷禮物騙取錢財。涼山逐漸成為博主以及其相關團隊做假慈善的素材挖掘地，他們熱衷于炮制貧窮悲慘的家庭故事，然后以公益扶貧作秀的方式給這些凄慘的家庭送錢送禮品，幫助他們改善生活，以此來收割網(wǎng)民愛心和流量，其最終目的是為了流量變現(xiàn)、直播帶貨。這種虛偽的慈善行為，不斷泛濫透支著網(wǎng)絡輿論中的樸素善意，同時也傷害了當?shù)孛癖姷母星橐约跋蛲饨鐐鬟f了有關當?shù)氐腻e誤信息，加劇了輿論對當?shù)氐目贪逵∠蟆?/p>

2、打造違背公序良俗的勵志人設——刑滿釋放人員變勵志網(wǎng)紅事件

近期，某平臺賬號“天郎哥哥”曬出自己的《釋放證明書》并表示自己會“重獲新生”得到很多網(wǎng)友支持。但很快有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)并曝光其所犯罪行為強迫賣淫罪。另一位名叫“尋親男孩今晚有沒有哭”的主播稱命運坎坷曾誤入歧途進了監(jiān)獄，吸引了十幾萬粉絲后他開始直播帶貨，此后卻被曝光所犯罪行是強奸罪。這些信息扒出來之后，在網(wǎng)絡中引發(fā)了群情激憤。

“刑滿釋放”這個標簽被利用，“純獄風”大肆興起。新聞媒體積極發(fā)表新聞評論，立場明確發(fā)表意見形成輿論倒逼。輿論普遍認為，這樣的“勵志網(wǎng)紅”往往經(jīng)不起推敲，直播有時成了“群魔亂舞”的舞臺，“假惡丑”的東西甚至大行其道，屢屢震碎三觀。這種不僅有悖公序良俗，而且還容易會觸及法律，因此對于這種突破底線的網(wǎng)紅行為必須嚴厲打擊，堅決杜絕。

3、散播陰謀論并惡意揣測重大案件造成社會矛盾割裂——自媒體造謠胡鑫宇事件

胡鑫宇失蹤后，受到廣大網(wǎng)友的高度關注。從胡鑫宇失蹤100多天以來，網(wǎng)絡上的謠言層出不窮，有些言論完全顛倒黑白。這些不法分子為了吸引眼球，獲取流量，可謂是煞費苦心，傳播了大量的虛假信息，拋出了大量的負面信息，這些虛假信息的傳播不僅給當事人家屬帶來巨大傷害，而且還嚴重干擾了公安機關的正常調(diào)查和搜尋工作。

從這些自媒體對于胡鑫宇事件的惡意傳播來看，主要是散播聳人聽聞的陰謀論和惡意揣測案件發(fā)生的原因，如懷疑胡鑫宇的失蹤和非法獲取器官有關、炮制了胡鑫宇熊貓血的陰謀論、裝扮成光頭老師拍攝威脅胡鑫宇家人的視頻并宣稱胡鑫宇的學校實際上是黑社會團伙等。這些無良自媒體們通過各種偷換概念和無端揣測，誤導公眾，向公眾傳遞不良價值觀，挑唆對立、引發(fā)恐慌，嚴重擾亂社會秩序，一時間讓網(wǎng)絡輿論幾乎失去理智，他們起到的破壞作用極為巨大。

4、刻意選取婚戀生育高關注度話題杜撰虛假信息以挑動公眾情緒

（1）江西1888萬彩禮杜撰事件

前段時間，有網(wǎng)友在知乎上發(fā)布了一個《大家覺得江西的女生怎么樣？》的提問后，一位匿名用戶發(fā)布了自己遭遇女朋友要1888萬天價彩禮經(jīng)歷的回答，這名用戶稱自己是上海人，家境殷實，與一名江西女孩在留學期間相識相戀，沒想到在談婚論嫁之際，被對方家庭提出了1888萬元的彩禮要價。對此，江西萍鄉(xiāng)民政局工作人員回應將發(fā)通報，經(jīng)調(diào)查1888萬彩禮事件初判系杜撰。隨后疑似1888萬彩禮帖文作者發(fā)文致歉，稱內(nèi)容系杜撰。自媒體用戶以匿名的方式杜撰的虛假事件在網(wǎng)絡中引發(fā)了軒然大波。

他利用了彩禮在輿論中具有敏感性、彩禮問題所涉及到的性別矛盾等輿論熱點炮制了一出大戲，誘捕網(wǎng)民圍觀，設置輿論陷阱，企圖制造對立、割裂乃至紛爭。關于彩禮的謠言事件不斷消解著彩禮這一社會話題所具備的嚴肅性，時刻挑動大眾輿論的敏感神經(jīng)，制造了一個又一個充滿矛盾對立的輿論陷阱。

（2）董明珠回應戀愛傳言怒斥自媒體事件

近日，一則關于格力電器董事長董明珠與公司某男高管談戀愛的消息在網(wǎng)上流傳。網(wǎng)上流傳的截圖顯示，一位自媒體大V在社交平臺上發(fā)布消息稱，“董明珠和王自如談戀愛，當事人已經(jīng)官宣了……”。從2月25日起，該自媒體博主就在其個人賬號上連發(fā)多條動態(tài)宣揚此事，并稱“格力董明珠找了個小鮮肉男朋友”、“董姐的男朋友王自如現(xiàn)在是格力的副總裁”等。

2月27日，董明珠在接受羊城晚報等媒體采訪時回應該消息稱完全是捏造出來的，沒有任何依據(jù)。董明珠怒斥道，現(xiàn)在自媒體也很賺錢，但為了賺錢也不擇手段，這種內(nèi)容用低級下流無良來形容都不為過。自媒體捕風捉影，杜撰名人年齡懸殊勁爆的姐弟戀情，吸引公眾，博取流量，產(chǎn)生了一定的不良影響。

（3）自媒體偷梁換柱造謠離婚隊伍排到門外事件

2023年1月28日，網(wǎng)上流傳“安徽阜陽一男子拍到民政局僅有兩對新人結婚，離婚隊伍排到民政局門外”相關信息。經(jīng)核實，此信息為謠言，該信息視頻所拍攝內(nèi)容均位于一樓結婚登記窗口，排隊人員均為辦理結婚登記的群眾，而離婚登記窗口在二樓，該信息視頻系偷梁換柱、混淆視聽。

造謠者利用了現(xiàn)在結婚率下降、離婚里上升的現(xiàn)實情況，移花接木將結婚登記現(xiàn)場造謠為離婚登記現(xiàn)場，引發(fā)了網(wǎng)民討論，再一次掀起了結婚離婚的討論熱度，渲染了離婚普遍的輿論環(huán)境。這些自媒體作為非專業(yè)的傳播機構，往往不考慮為新聞事實負責，而以博取關注和流量為主要目的，發(fā)布內(nèi)容不會經(jīng)過基本的調(diào)查，而是采用陰陽怪氣和混淆視聽的方式規(guī)避對真實信息的呈現(xiàn)。

5、利用、誘騙弱勢群體進行流量變現(xiàn)——3·15晚會點名主播直播間上演苦情戲誘騙老年人買藥

3月15日晚，2023年央視3·15晚會曝光了“苦情戲”的直播套路，揭露了不少網(wǎng)紅主播如“小張說事”、“馬洪亮”、“方明快相親”等，他們利用虛假身份和感情來誘騙老年觀眾消費的騙局。這些主播在直播間中假扮孤兒、殘疾人、癌癥患者等可憐角色，以博取觀眾尤其是老年的同情和信任，進而推銷一些質(zhì)次價高的商品。目前在相關短視頻平臺上搜索“方明快相親”、“馬洪亮”等賬號時，已經(jīng)無法搜索到相關賬號，而且平臺也出現(xiàn)了溫馨提示：“經(jīng)央視315晚會曝光，此類節(jié)目涉嫌虛假宣傳，欺騙消費者，請謹慎識別?！?/p>

這些主播編排劇本的目的性非常明確，那就是騙取直播間里老年人的信任，進而再推銷各種“神藥”，所謂的直播幫助別人解決糾紛、調(diào)解家庭矛盾，只是他們導演的劇情，是為了蒙騙老人的一種道具而已。這場“苦情戲局中局”是對老人們金錢和情感的雙重圍獵，在騙取金錢的基礎上更騙取了老年人的同情心與信任，如此真真假假，既把直播生態(tài)搞得烏煙瘴氣，還會消耗群眾的信任與信賴，挑戰(zhàn)的是社會公序良俗與道德底線。

二、自媒體時代下傳播亂象的反思及整治

隨著新媒介技術的蓬勃發(fā)展，各類自媒體如野草般瘋狂生長。自媒體市場的無限擴張以及自媒體信源爭相逐利的失序發(fā)展，使各類自媒體傳播亂象呈現(xiàn)出愈演愈烈的態(tài)勢。自媒體傳播亂象之所以會層出不窮，除了自媒體主體自身“追名逐利”唯流量至上之外，還有一定的外部因素。一方面是部分網(wǎng)民信息認知素養(yǎng)低，低齡、低收入、低學歷的網(wǎng)民群體占比較大，這樣的網(wǎng)民結構會反作用于自媒體內(nèi)容的產(chǎn)出，自媒體往往會利用這些網(wǎng)民群體的特性，設置信息陷阱，這為自媒體傳播亂象提供了受眾市場；另一方面自媒體平臺主體責任的缺失，這些平臺本身的逐利性，弱化了對自媒體用戶準入門檻以及自媒體傳播信息內(nèi)容的把關審核，而這無疑為自媒體傳播亂象的不斷滋生提供了廣闊空間。因此，對于自媒體傳播亂象的整治，也應該從多方面展開。除了國家層面定期開展嚴肅整治、精準打擊的專項行動之外，還要從受眾、平臺以及法律規(guī)范等多方面入手。如加強對公眾的教育和引導，自覺抵制低俗、惡意、虛假的內(nèi)容，增強信息辨別能力，拒絕接受違規(guī)內(nèi)容；建立自媒體平臺信息把關的自律機制，切實壓實網(wǎng)站平臺主體責任，加強對用戶準入的把關以及平臺內(nèi)信息傳播的審核；積極探索建立自媒體管理的長效機制，完善相關法律規(guī)范，使自媒體治理有法遵循，監(jiān)管部門執(zhí)法有法可依。

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