中高考，作為教育領(lǐng)域的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能在輿論場掀起軒然大波。因此，為了能夠確保中高考工作的順利進(jìn)行，有效做好中高考期間輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作至關(guān)重要。那么，到底要如何有效排查中高考期間輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患呢？以下是本文為各位整理的一些有效的排查方法。

如何有效排查中高考期間輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患措施

1.全方位梳理輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患

中高考期間常見的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括考場設(shè)施故障、周邊環(huán)境問題、試卷安全風(fēng)波、作弊替考亂象、違規(guī)招生操作、考生心理危機(jī)、家長不當(dāng)言行、政策理解偏差等。這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)需要重點(diǎn)關(guān)注，其不僅是易突發(fā)的，也極易引發(fā)輿論聚集和熱議。

2.構(gòu)建精準(zhǔn)監(jiān)測體系

通過借助蟻坊軟件這類采用大數(shù)據(jù)和 AI 技術(shù)的輿情監(jiān)測軟件，對(duì)新聞媒體、社交媒體、論壇博客、短視頻平臺(tái)等全網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行 24 小時(shí)不間斷監(jiān)測。圍繞 “中高考政策”“考試突發(fā)狀況”“成績查詢”“志愿填報(bào)” 等核心關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)捕捉相關(guān)輿情信息，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。另外，還可以利用輿情工具，對(duì)監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行分析研判，如分析輿情傳播范圍、熱度、情感傾向等，以便于為后續(xù)針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施提供依據(jù)。（全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費(fèi)試用入口>>>）

3.制定應(yīng)急預(yù)案

如可通過建立分級(jí)責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到人，定期對(duì)考點(diǎn)考場進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。另外，再針對(duì)不同類型的輿情事件，制定詳細(xì)的危機(jī)應(yīng)對(duì)方案，明確應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任人。一旦發(fā)生輿情危機(jī)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照方案要求迅速行動(dòng)。

4.主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切

針對(duì)公眾對(duì)中高考政策、考試組織等方面的疑問和關(guān)切，可通過設(shè)立專門咨詢熱線、在線答疑平臺(tái)，安排專業(yè)人員及時(shí)回復(fù)解答。同時(shí)，定期收集整理常見問題，通過專題報(bào)道、圖文解讀等形式集中回應(yīng)。

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