在互聯(lián)網(wǎng)時代，各種網(wǎng)絡輿論滋生、發(fā)酵、傳播迅速，相關的涉警輿情也是如此。這種涉警輿情的產(chǎn)生很容易在一定區(qū)域內形成輿論熱點，并在短時間內引起網(wǎng)民的高度關注和迅速傳播，負面的輿情有可能直接或間接影響警務部門的形象和阻礙警務工作的開展。

因此，警務單位需主動掌握輿論引導權，科學有效地進行輿論處理。那么在網(wǎng)絡上涉警的輿情包括哪些呢？網(wǎng)絡輿情監(jiān)測解決方案如何制定呢？下面蟻坊軟件就這些問題一一作出解答，供大家參考。（點擊免費試用蟻坊軟件>>>）

一、涉警網(wǎng)絡輿情包括以下幾類

（1）警務工作類輿情：主要指的是關系到警方的工作開展之類的輿情輿論，如涉及日常警務執(zhí)法、警民關系沖突、警民作風、警務服務等。

（2）日常市民糾紛類輿情：如因為債務、網(wǎng)絡詐騙、鄰里關系、家庭日常矛盾和糾紛，導致惡行犯罪事件的突發(fā)，部分案件起因、犯罪嫌疑人作案動機等并未公開，導致輿論追問不斷，而滋生的網(wǎng)絡輿情。

（3）問責類輿情：主要是指警務單位在處理民眾事務及工作中暴露出的一些不良問題，并引起公眾對某些事件或公共事務的處理過程和結果表示不滿，從而產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和觀點等。

涉警大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測平臺解決方案：

方案一：組建輿情監(jiān)測小組

警務單位需建立一支專門負責網(wǎng)絡涉警、治安、欺詐、違法等輿情信息的監(jiān)察小組，指定專人負責日常涉警輿情的監(jiān)測。

方案二：完善輿情監(jiān)測制度

1、建立分級體系。在輿情引導機制中實現(xiàn)各個部門的責任分工，使其不會出現(xiàn)職責重疊或推脫責任的情況出現(xiàn)，有效提升輿情監(jiān)測工作效率，如在輿情事件后，及時對該風險進行等級評估，并采取相應的有效措施進行解決。

2、建立發(fā)言人制度。建立發(fā)言人制度后，警務部門能夠占據(jù)主動地位，避免媒體對事件進行惡意炒作。

3、加強和完善警媒建設。警務部門應正視媒體采訪，并積極開展網(wǎng)絡形象策劃，提升信譽度。

方案三：配備網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測設備

警務單位可以借助一套像蟻坊軟件這類支持全網(wǎng)大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析的平臺進行涉警輿情的監(jiān)測，輿情監(jiān)測平臺能全天24小時全網(wǎng)監(jiān)測，支持多種不同關鍵詞組合的方式定向監(jiān)測網(wǎng)絡涉警輿情信息，蟻坊大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測平臺還可以實現(xiàn)自動對監(jiān)測的事件進行有針對性的持續(xù)跟進，深入挖掘分析輿情信息的發(fā)展過程、傳播路徑、網(wǎng)民情緒指數(shù)等。

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