網(wǎng)絡時代，輿情發(fā)酵速度快且傳播范圍廣，因此，輿情報送工作的精準度和及時性，往往關乎著對輿情的應急響應速度和應對的有效性。那么，對于基層干部來說，要如何高效做好輿情報送工作呢？這里，本文有結合基層工作實際，整理了一份切實可行的高效輿情報送方案和措施。

基層干部輿情報送工作高效做好的方案和措施

1.建立多渠道融合監(jiān)測體系

基層干部需打破“人工巡查+傳統(tǒng)媒體”的單一模式，構建“互聯(lián)網(wǎng)+社交媒體+短視頻平臺+傳統(tǒng)媒體”的全渠道監(jiān)測網(wǎng)絡。如可通過引入一套像蟻坊軟件這類專業(yè)輿情監(jiān)測服務系統(tǒng)平臺，7×24小時自動實時監(jiān)測社媒、短視頻、社區(qū)論壇、自媒體、新聞網(wǎng)站等平臺數(shù)據(jù)，自動提取和匯總所需關注的關聯(lián)信息。

2.建立動態(tài)監(jiān)測關鍵詞庫

由于輿情滋生的原因有很多，我們可以根據(jù)政策調(diào)整、季節(jié)特征、民生痛點等維度，建立動態(tài)監(jiān)測關鍵詞庫。并劃分重點監(jiān)測關鍵詞，對于重點詞采取實時監(jiān)測的方式，以便于能夠及時把握重點領域的輿情動態(tài)，及時做好輿情報送工作。

3.建立分級分類的信息處理機制

面對海量信息，需通過分級分類來提升處理效率。按照輿情性質(zhì)劃分為 常規(guī)類、關注類、緊急類等。對于常規(guī)類的一般輿情，2小時內(nèi)上報初步情況，24小時內(nèi)提交完整報告即可。而對重點關注和緊急類，一般需要2小時內(nèi)書面報告，并啟動應急預案。

4.借助專業(yè)輿情工具提升工作效能

為了提升基層輿情報送的效率，我們可以運用到專業(yè)輿情工具進行報送。如可通過配備一套鷹眼速讀網(wǎng)這類支持負面信息自動判別，并及時預警通知相關人員的，還可生產(chǎn)一份完整輿情簡報的系統(tǒng)工具，來實現(xiàn)輿情的早發(fā)現(xiàn)、早報送以及輿情數(shù)據(jù)的多維度分析等。

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