春節(jié)作為中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,本應(yīng)是闔家團(tuán)圓、喜慶祥和的時(shí)刻,然而近年來(lái),一些不良文化現(xiàn)象卻在網(wǎng)絡(luò)上悄然滋生并擴(kuò)散,嚴(yán)重破壞了節(jié)日氛圍,甚至對(duì)社會(huì)風(fēng)氣產(chǎn)生負(fù)面影響。這些不良文化問(wèn)題主要包括:以春節(jié)風(fēng)俗之名刻意展示炫富斗富、鋪張浪費(fèi)等導(dǎo)向不良內(nèi)容,以及打著風(fēng)水運(yùn)勢(shì)、改命轉(zhuǎn)運(yùn)、破除太歲等旗號(hào),鼓吹炒作封建迷信陋習(xí),提供網(wǎng)上算命占卜付費(fèi)服務(wù)等。為了營(yíng)造一個(gè)健康、文明的春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,基層政務(wù)單位必須借助輿情監(jiān)測(cè)服務(wù),積極應(yīng)對(duì)并打擊這些不良文化現(xiàn)象。
一、春節(jié)期間不良文化現(xiàn)象的表現(xiàn)及危害
(一)炫富斗富與鋪張浪費(fèi)
春節(jié)期間,一些人利用社交媒體平臺(tái),以春節(jié)風(fēng)俗為幌子,刻意展示奢華的生活方式,如曬出高檔禮品、豪華聚會(huì)場(chǎng)景,甚至通過(guò)標(biāo)注地點(diǎn)、突出背景畫(huà)面等方式進(jìn)行隱形炫富。這種行為不僅違背了勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,還可能引發(fā)社會(huì)攀比心理,加劇社會(huì)貧富差距的感知,進(jìn)而影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
(二)封建迷信與網(wǎng)絡(luò)算命
另一類不良文化現(xiàn)象是打著風(fēng)水運(yùn)勢(shì)、改命轉(zhuǎn)運(yùn)、破除太歲等旗號(hào),鼓吹封建迷信陋習(xí),并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供算命占卜付費(fèi)服務(wù)。這些行為不僅誤導(dǎo)公眾,尤其是青少年,還可能涉及個(gè)人信息泄露和財(cái)產(chǎn)損失。例如,一些網(wǎng)絡(luò)算命服務(wù)要求用戶提供姓名、出生日期甚至身份證號(hào)等隱私信息,這些信息一旦被不法分子利用,后果不堪設(shè)想。
二、輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)助力基層政務(wù)單位治理不良文化現(xiàn)象
(一)建立完善的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制
基層政務(wù)單位應(yīng)建立一套完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制,通過(guò)“人工+技術(shù)”的監(jiān)測(cè)預(yù)警體系,實(shí)現(xiàn)全年365天×24小時(shí)不間斷的輿情監(jiān)測(cè)。特別是在春節(jié)期間,網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、范圍廣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理不良文化現(xiàn)象至關(guān)重要。
(二)利用專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)工具
借助專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)軟件和工具,如鷹眼速讀網(wǎng)、鷹瞬短視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等,基層政務(wù)單位可以大大提高輿情監(jiān)測(cè)的效率和準(zhǔn)確性。這些工具能夠通過(guò)關(guān)鍵詞搜索、標(biāo)簽定制、話題訂閱等方式,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體網(wǎng)站、短視頻平臺(tái)、社交媒體平臺(tái)等多渠道輿情信息。例如,通過(guò)熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、領(lǐng)域監(jiān)測(cè)和短視頻圖文識(shí)別等功能,可以有效克服傳統(tǒng)關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)的局限性。
(三)多平臺(tái)覆蓋與精準(zhǔn)識(shí)別
不良文化現(xiàn)象的傳播渠道多樣,包括新聞資訊類媒體平臺(tái)、社交媒體、短視頻平臺(tái)、論壇、博客等?;鶎诱?wù)單位需要對(duì)這些平臺(tái)進(jìn)行全面覆蓋監(jiān)測(cè)。同時(shí),利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),精準(zhǔn)識(shí)別不良文化內(nèi)容,如通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)發(fā)現(xiàn)隱形炫富行為,或通過(guò)文本分析技術(shù)識(shí)別封建迷信內(nèi)容。
(四)快速響應(yīng)與聯(lián)動(dòng)治理
一旦發(fā)現(xiàn)不良文化現(xiàn)象,基層政務(wù)單位應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),形成統(tǒng)一的應(yīng)對(duì)口徑。通過(guò)官方渠道發(fā)布權(quán)威信息,澄清事實(shí),引領(lǐng)公眾理性看待問(wèn)題,避免負(fù)面輿情的進(jìn)一步擴(kuò)散。同時(shí),與網(wǎng)信部門、公安部門等聯(lián)動(dòng)治理,依法打擊違法違規(guī)行為。
三、加強(qiáng)宣傳教育
除了利用輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)進(jìn)行技術(shù)治理外,基層政務(wù)單位還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公眾的宣傳教育。通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育活動(dòng),提高公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的自我約束能力。例如,利用春節(jié)這一重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),通過(guò)官方媒體和社交平臺(tái),宣傳春節(jié)傳統(tǒng)文化、正能量故事,幫助公眾樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
四、總結(jié)
春節(jié)期間,網(wǎng)絡(luò)空間的復(fù)雜性和敏感性對(duì)基層政務(wù)單位的輿情監(jiān)測(cè)工作提出了更高要求。通過(guò)建立完善的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制、利用先進(jìn)的輿情監(jiān)測(cè)工具、建立快速響應(yīng)機(jī)制等措施,基層政務(wù)單位可以有效防范和化解不良文化現(xiàn)象的擴(kuò)散。同時(shí),通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、整治惡意行為、弘揚(yáng)正能量等策略,不僅能應(yīng)對(duì)當(dāng)前的輿情挑戰(zhàn),還能為營(yíng)造一個(gè)和諧、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
春節(jié)期間,網(wǎng)絡(luò)空間的治理不僅是技術(shù)問(wèn)題,更是社會(huì)治理的重要組成部分?;鶎诱?wù)單位必須積極行動(dòng)起來(lái),借助輿情監(jiān)測(cè)服務(wù),嚴(yán)厲打擊不良文化現(xiàn)象,營(yíng)造一個(gè)健康、文明、和諧的春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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