政務(wù)政法領(lǐng)域輿情事件多發(fā),加上輿情誘因有很多,且其涉及的領(lǐng)域范圍也很廣,如網(wǎng)絡(luò)整治、各類(lèi)突發(fā)事件、執(zhí)法規(guī)范、司法公正、暴恐、社會(huì)民生等。因此,對(duì)于相關(guān)管理單位來(lái)說(shuō),為了能夠及時(shí)做好輿情處置工作,對(duì)熱點(diǎn)涉法事件產(chǎn)生的負(fù)面影響及時(shí)疏導(dǎo),亟需做好政務(wù)政法領(lǐng)域輿情排查工作。那么問(wèn)題是政務(wù)政法領(lǐng)域輿情排查工作怎么做呢?
措施一:構(gòu)建組織體系有序排查
由于涉及政務(wù)政法領(lǐng)域輿情信息數(shù)據(jù)有很多,且具有多變性,因此對(duì)于政務(wù)政法領(lǐng)域輿情排查,需要有序開(kāi)展,可通過(guò)在內(nèi)部構(gòu)建一套完善的輿情監(jiān)測(cè)工作體系和機(jī)制,分配好各種的職責(zé)任務(wù)。
措施二:借助搜索工具海量篩查
有了完善的組織體系后,還需要借助相關(guān)的信息檢索工具,來(lái)提高輿情排查效率,如搜索引擎、爬蟲(chóng)、火車(chē)頭等這里的工具。
措施三:配備專(zhuān)業(yè)設(shè)備智能搜查
上述的工具智能用于相關(guān)信息的檢索,很難確保信息的及時(shí)有效性,所以建議可以配備一套專(zhuān)業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)控預(yù)警系統(tǒng)。如蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)負(fù)面輿情智能化識(shí)別,及時(shí)預(yù)警,自動(dòng)實(shí)時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)網(wǎng)上所需關(guān)注的最新消息動(dòng)態(tài),并實(shí)時(shí)推送和分析輿情走勢(shì)變化等。
1.制定監(jiān)測(cè)方案
可以根據(jù)自身所需監(jiān)測(cè)的目標(biāo)信息,在鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)置關(guān)鍵詞和定義語(yǔ)義規(guī)則即可,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)與之相關(guān)的信息,并提供參考數(shù)據(jù),輔助其制定進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)方案設(shè)置,另外,還可通過(guò)系統(tǒng)查看關(guān)注信息自動(dòng)生成的輿情報(bào)告。
2. 實(shí)時(shí)追蹤輿情動(dòng)態(tài)
設(shè)置好輿情監(jiān)測(cè)關(guān)詞,制定方案后,下一步則是密切關(guān)注輿情的動(dòng)態(tài)變化了。同樣的可借助鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)查看已設(shè)置方案輿情聲量、信息屬性分布等情況,還可查看事件動(dòng)態(tài)展示及發(fā)展趨向,用戶(hù)可根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整監(jiān)測(cè)方案和語(yǔ)義規(guī)則等。
3. 早發(fā)現(xiàn)早處理
為了對(duì)潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或已產(chǎn)生輿情催生的次生輿情做到早發(fā)現(xiàn)除了,可以通過(guò)鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)的預(yù)警功能,自動(dòng)訂閱重點(diǎn)監(jiān)測(cè)主題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別其中負(fù)面,及時(shí)預(yù)警,以便于涉事主體可根據(jù)網(wǎng)民關(guān)注核心問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)回應(yīng),以消解大家疑慮。
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