網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測方法通常包括人工監(jiān)測及專業(yè)的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)進行監(jiān)測。網(wǎng)絡輿情通常是指通過互聯(lián)網(wǎng)這個媒介進行傳播的輿情，因為互聯(lián)網(wǎng)的便捷性、廣泛性，輿情一旦通過互聯(lián)網(wǎng)進行發(fā)酵，較比傳統(tǒng)的報紙、電視等媒介更容易出現(xiàn)不確定性，更容易出現(xiàn)爆炸性發(fā)展的趨勢，容易誘發(fā)危機輿情。

網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測方法之一：人工監(jiān)測

網(wǎng)絡輿情監(jiān)測一旦通過人工來實施，通常需要對互聯(lián)網(wǎng)上各大網(wǎng)站開展搜索，比如新聞網(wǎng)站、論壇、帖子、微博、微信、抖音、快手等等，不能放過任何一個容易爆發(fā)輿情輿論的滋生地，遺漏任何一個平臺，都可能錯過一次輿論的爆發(fā)。大量的人工操作，需要有強有力的收集整理關(guān)鍵詞的能力和預感熱點事件的能力，有一點的局限性，往往非?？简炄斯けO(jiān)測工作人員的個人經(jīng)驗且工作量巨大。

網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測方法之二：專業(yè)輿情監(jiān)測工具監(jiān)測

依靠專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，比如鷹眼速讀網(wǎng)、鷹擊早發(fā)現(xiàn)、短視頻監(jiān)測系統(tǒng)等獲取海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，利用自然語言處理技能、文本信息處理技能、音頻視頻處理技術(shù)、圖片處理技術(shù)等，通過垃圾過濾、去重、相似性聚類、情感分析、抽象抽取、自動聚類等方式及時處理信息。從互聯(lián)網(wǎng)雜亂無章的海量信息中抽取出用戶關(guān)注的/訂閱的主題信息，方便用戶快速閱讀互聯(lián)網(wǎng)重點，有目的的處理輿情信息。特別是其輿情預警功能，能快速準確的識別敏感輿情、隱私曝光等情況，在輿情苗頭期通知到用戶，方便用戶及時跟進響應輿情，避免危機擴大。

提到網(wǎng)絡輿情監(jiān)測的方法，還會有人說通過網(wǎng)絡爬蟲技術(shù)、搜索引擎技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等等，其實這些網(wǎng)絡輿情監(jiān)測的方式方法也是屬于人工監(jiān)測過程中及專業(yè)輿情監(jiān)測工具監(jiān)測里面會用到的一些技術(shù)。人工監(jiān)測及專業(yè)輿情監(jiān)測工具進行監(jiān)測，最大的不同還是在于，專業(yè)輿情監(jiān)測工具監(jiān)測網(wǎng)絡輿情會更全面、準確，大大降低人工監(jiān)測的工作強度及人工監(jiān)測的容易遺漏信息的風險。 

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