近日，江蘇南京警方搗毀了一個(gè)售假團(tuán)伙，該團(tuán)伙以直播帶貨的方式，3天內(nèi)賣(mài)出了1.5萬(wàn)支冒牌的“大牌”口紅。該團(tuán)伙從其他渠道購(gòu)買(mǎi)的假冒品牌口紅進(jìn)價(jià)在5元-20元不等，再通過(guò)中介找網(wǎng)絡(luò)主播帶貨，利用直播間觀眾的撿漏心理，宣稱(chēng)將市場(chǎng)價(jià)三百多的大牌口紅清倉(cāng)大甩賣(mài)，以40-50元不等的價(jià)格售出。三天帶貨時(shí)間里，嫌疑人交代，他們的銷(xiāo)售金額高達(dá)130多萬(wàn)元。

輿論傳播演化

在@央視財(cái)經(jīng) 于12月3日晚上8時(shí)許對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道之后，并沒(méi)有立刻引起大范圍公眾關(guān)注，輿情傳播由此進(jìn)入醞釀期。4日，在@浙江公安 、@財(cái)經(jīng)看點(diǎn)說(shuō) 等媒體轉(zhuǎn)發(fā)博文、各地方媒體賬號(hào)截取博文內(nèi)容對(duì)該事件進(jìn)行關(guān)注報(bào)道后，熱度開(kāi)始攀升?！叭臁薄ⅰ?30萬(wàn)元”、“進(jìn)價(jià)5塊錢(qián)”等話題標(biāo)簽中的精確數(shù)字表述以及金額懸殊抓住了網(wǎng)民注意力，后續(xù)隨著各路自媒體賬號(hào)加入輿論傳遞，將此事與以往直播帶貨熱點(diǎn)事件進(jìn)行關(guān)聯(lián)報(bào)道，引發(fā)了網(wǎng)民的廣泛討論，輿情進(jìn)入爆發(fā)期觸及波峰。截至12月8日，#直播帶貨三天賣(mài)出130萬(wàn)元假口紅#話題下閱讀量達(dá)將近3億,討論數(shù)過(guò)萬(wàn)。

“貪便宜”的錯(cuò)？情緒表態(tài)下的理性發(fā)散

根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹擊早發(fā)現(xiàn)的整理分析，此事件下網(wǎng)民情緒體現(xiàn)為負(fù)面情緒為主導(dǎo)，正面中立情緒顯弱勢(shì)的狀態(tài)，輿論焦點(diǎn)主要圍繞人、直播平臺(tái)、造假這三個(gè)層面展開(kāi)。

圍繞人展開(kāi)的輿論情緒多為負(fù)面表現(xiàn)，由于報(bào)道中所提真假口紅價(jià)格懸殊，網(wǎng)民對(duì)此事的情緒集中在對(duì)買(mǎi)假貨的人的批評(píng)與不理解上，認(rèn)為買(mǎi)到假貨貪便宜心理要占據(jù)一大原因?！八詾槭裁催€有那么多人信低價(jià)大牌口紅”、“買(mǎi)的人咋想的”等評(píng)論獲得大量贊同，所使用的也是費(fèi)解、疑惑、黑線的表情。

除了部分網(wǎng)民單純情緒發(fā)泄性的表態(tài)之外，對(duì)事件本身進(jìn)行分析的理性觀點(diǎn)也出現(xiàn)在話題討論區(qū)。該部分網(wǎng)民認(rèn)為一味地批評(píng)消費(fèi)者不可取，此次事件中的消費(fèi)者是受害者，單單揪住一個(gè)貪便宜心理就開(kāi)炮并不明智，有低價(jià)賣(mài)假的也有高價(jià)賣(mài)假的，低價(jià)瞄準(zhǔn)人們的撿漏心理，高價(jià)瞄準(zhǔn)的是人們高價(jià)買(mǎi)真貨的慣性思維。歸根結(jié)底，造假賣(mài)假這一行為才更可恨可恥。

在此基礎(chǔ)上，輿論焦點(diǎn)圍繞直播平臺(tái)監(jiān)管與打假的懲戒力度擴(kuò)散，以數(shù)碼博主@數(shù)碼評(píng)測(cè)師 為例，別讓直播成了網(wǎng)絡(luò)詐騙的快消平臺(tái)、呼吁直播平臺(tái)更早、更快地推出更有力的監(jiān)管的表態(tài)發(fā)言獲得大量網(wǎng)民認(rèn)同。另一數(shù)碼博主@王隨機(jī) 則把關(guān)注點(diǎn)落到造假產(chǎn)業(yè)鏈這一角度，希望對(duì)造假賣(mài)假的行為加大監(jiān)管與懲罰力度，同時(shí)也提醒了消費(fèi)者要多留個(gè)心眼，理性消費(fèi)。此類(lèi)博主作為意見(jiàn)領(lǐng)袖的理性發(fā)言一定程度上減緩了網(wǎng)民對(duì)直播賣(mài)假貨事件的負(fù)面情緒擴(kuò)散，把輿論的落地點(diǎn)引至看到問(wèn)題、提出措施、解決問(wèn)題的思考方向上，輿論情緒得以趨于平和。

如今直播賣(mài)貨盛行，直播間一般以極具煽動(dòng)性的購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)為特點(diǎn)，受宣傳刺激與價(jià)格刺激而產(chǎn)生的沖動(dòng)性消費(fèi)較多。幾場(chǎng)直播下來(lái)，所涉及商品品類(lèi)雜，金額大，一方面大力度地帶動(dòng)了消費(fèi)不假，但另一方面，被爆出的隱患也不少。直播售假、夸大宣傳等新聞的頻繁曝光讓直播帶貨模式的爭(zhēng)議點(diǎn)持續(xù)增加，網(wǎng)民對(duì)直播帶貨這種銷(xiāo)售形式的不信任呈現(xiàn)加深之勢(shì)。面對(duì)發(fā)展快速的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，監(jiān)管措施與細(xì)化準(zhǔn)則也亟需跟上。除了對(duì)平日里大眾網(wǎng)購(gòu)、直播消費(fèi)要慎重的警醒作用以外，該類(lèi)事件曝光后如何規(guī)范直播帶貨、加大對(duì)夸大宣傳的懲戒力度、嚴(yán)抓嚴(yán)打造假販假等問(wèn)題也成為消費(fèi)者的主要訴求。

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