在信息傳播速度以秒計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一則不起眼的新聞事件可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)演變?yōu)槿珖?guó)性輿情事件。因此,為了能夠在事件曝光后,及時(shí)預(yù)警和應(yīng)對(duì)工作,才能有效避免輿情的發(fā)酵。接下來(lái),本文就來(lái)為各位詳細(xì)說(shuō)一說(shuō)新聞?shì)浨槭录A(yù)警措施有哪些?
1.全渠道實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)
通過(guò)配備一套類(lèi)似鷹眼速讀網(wǎng)這類(lèi)依托大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的系統(tǒng)工具,實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞網(wǎng)站、社交媒體、短視頻平臺(tái)、論壇等信源進(jìn)行7×24小時(shí)監(jiān)測(cè),以確保能夠及時(shí)獲取到全面有效的新聞?shì)浨樾畔?,掌握新聞事件最新的輿情?dòng)態(tài)。
2.多維度數(shù)據(jù)分析
通過(guò)運(yùn)用鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行情感分析、傳播路徑追蹤、熱點(diǎn)預(yù)測(cè)。另外,系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別負(fù)面評(píng)論占比、傳播聲量變化率等,一旦發(fā)現(xiàn)其中的異常信息和數(shù)據(jù),會(huì)自動(dòng)及時(shí)預(yù)警。并且,預(yù)警的方式可自定義。
3.預(yù)警閾值動(dòng)態(tài)調(diào)整
一方面我們可以通過(guò)基于歷史案例庫(kù),優(yōu)化預(yù)警參數(shù)。另一方面,可以將傳播速度閾值、互動(dòng)率異常值等參數(shù)進(jìn)行不斷優(yōu)化調(diào)整。如可以當(dāng)某條地方新聞在 2 小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)量突破 10 萬(wàn),或某品牌話題的負(fù)面評(píng)論增速突然提升等作為目標(biāo),觸發(fā)預(yù)警。
4.建立分級(jí)預(yù)警機(jī)制
通過(guò)將輿情風(fēng)險(xiǎn)劃分為一般關(guān)注、需要警惕、即將爆發(fā)、已經(jīng)擴(kuò)散四級(jí),對(duì)應(yīng)不同的響應(yīng)策略。如需要警惕由輿情專(zhuān)員每日監(jiān)測(cè),即將爆發(fā)的話需要預(yù)警上報(bào),已經(jīng)擴(kuò)散的則啟動(dòng)跨部門(mén)應(yīng)急小組。
5.輿情溯源與影響評(píng)估
通過(guò)運(yùn)用輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)工具識(shí)別首發(fā)平臺(tái)、傳播節(jié)點(diǎn)、核心推動(dòng)者,同時(shí)評(píng)估事件影響范圍,像涉及地域、關(guān)聯(lián)人群、潛在傳播路徑等,有利于我們及時(shí)預(yù)警上報(bào),并制定針對(duì)性的應(yīng)急措施。
相關(guān)閱讀推薦:地方媒體的報(bào)道數(shù)量和分析數(shù)據(jù)在哪里查看?
(部分文字、圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò),如涉及侵權(quán),請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話:4006770986 郵箱:zhangming [at]eefung.com 負(fù)責(zé)人:張明)