疫情期間新聞報(bào)道的熱點(diǎn)問題事件及信息受到輿論的廣泛關(guān)注，特別是一些涉及疫情方面的問題及相關(guān)信息，很容易持續(xù)不斷升溫，形成社會(huì)熱點(diǎn)輿情。如疫情何時(shí)出現(xiàn)拐點(diǎn)、新藥研制情況、病毒宿主來源、如何避免假陰性檢測(cè)和漏診等問題，新聞持續(xù)不斷報(bào)道，不僅是新聞報(bào)道文章的高頻詞，同時(shí)也是輿論議論聲討的熱點(diǎn)問題。

當(dāng)下涉及疫情輿情不斷升溫，在這種情形下，相關(guān)管理單位要想回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，就需實(shí)時(shí)了解輿論關(guān)切的核心問題，如當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題、熱點(diǎn)事件、新聞報(bào)道信息等等。要做到實(shí)時(shí)了解，前提是需做好疫情期間新聞報(bào)道的熱點(diǎn)問題事件及信息查找工作。

可網(wǎng)媒現(xiàn)已成為信息主要集散地，網(wǎng)媒平臺(tái)和傳播渠道眾多，疫情期間新聞報(bào)道的熱點(diǎn)問題事件及信息如何查找是個(gè)難題。接下來，蟻坊軟件就從人工和技術(shù)兩種方式來說說具體怎么個(gè)查找的方法技巧。

1. 人工查找法

人工查找很好理解，主要就是指定專人專門負(fù)責(zé)疫情期間新聞報(bào)道的熱點(diǎn)問題事件及信息查找工作。如通過指定的輿情搜索人員去自媒體、新媒體、互動(dòng)社區(qū)、新聞媒體客戶端、論壇、新聞網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行查找。但由于渠道眾多，所以人工查找的方式，無法滿足實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的需求，尤其是當(dāng)大量的疫情輿情信息多渠道同時(shí)爆發(fā)出來的時(shí)候，很難做到全面覆蓋。此種方式比較適合于日常的信息收集。

2. 技術(shù)查找法

技術(shù)查找就是通過借助專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)軟件工具進(jìn)行收集，如蟻坊軟件這類智能化的輿情監(jiān)測(cè)軟件，以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測(cè)和分析海量的社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，為各級(jí)政府提供社情民意、民生熱點(diǎn)或突發(fā)事件等各類輿情的發(fā)現(xiàn)與分析服務(wù)。

可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)7*24小時(shí)自動(dòng)覆蓋監(jiān)測(cè)，用戶可通過關(guān)鍵詞多種組合的方式設(shè)定監(jiān)測(cè)目標(biāo)，系統(tǒng)依據(jù)監(jiān)測(cè)目標(biāo)，過濾無效信息，自動(dòng)預(yù)警敏感信息，可通過桌面提醒、微信、郵件或短信等方式通知用戶。

可對(duì)疫情期間新聞報(bào)道的熱點(diǎn)問題事件及信息進(jìn)行深入追蹤分析，如分析熱點(diǎn)的發(fā)展演變趨勢(shì)、熱點(diǎn)播路徑、傳播源頭、地域分布或情感分布等等。

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