視頻類直播類內(nèi)容由于制作門檻低、傳播快速,該領域的信息規(guī)模大、增長速度快、內(nèi)容良莠不齊,作為網(wǎng)絡信息監(jiān)測的一大側(cè)重,對其的監(jiān)測工作難度較大。近期,中國網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·整治網(wǎng)絡直播、短視頻領域亂象”專項行動的通知》(下文簡稱《通知》),對視頻類、直播類網(wǎng)絡內(nèi)容的管理劃定了明確詳細的范圍及重點:
第一,當前的視頻類直播類軟件、平臺的數(shù)量眾多,規(guī)模及其規(guī)范性差異化都較大,內(nèi)容風險監(jiān)測的精力自然被分散。此外,實際的內(nèi)容監(jiān)測工作中,對各平臺各內(nèi)容的抓取更新要求較高,這使得系統(tǒng)式、軟件式的監(jiān)測輔助更為必要。
第二,對內(nèi)容監(jiān)測的精度要求達到更高。如《通知》中提到的對“泛黃”、低俗內(nèi)容等內(nèi)容、游戲類陪玩陪練信息、變相博彩誘導等信息的嚴管,評論區(qū)、互動區(qū)、彈幕等環(huán)節(jié)的不良內(nèi)容,圖文不符式的引流被納入監(jiān)測范圍。
第三,對特定賬號特定場景的管理力度提升。一方面,“網(wǎng)紅賬號”和“機構(gòu)賬號”在視頻直播中屢現(xiàn)的惡意營銷、機構(gòu)賬號“串聯(lián)互動”博流量等行為,另一方面,“全年價”“史上”最低價的疑似價格欺詐、直播間誘導天價打賞等特定場景被點出強調(diào)。
專業(yè)化解決路徑
一般的,組建輿情信息監(jiān)測隊伍和輿情系統(tǒng)軟件進行輔助是常用的手段。對于以上這些被點出的重點環(huán)節(jié),考慮到工作量與人員有限的情況,可依托專業(yè)化的工具進行解決。比如,鷹眼速讀網(wǎng)、蟻坊的短視頻監(jiān)測軟件就提供了較為全面、精細化的解決路徑:
①具有快速刷新高響應的數(shù)據(jù)抓取能力,通過設置關(guān)鍵詞,劃定行業(yè)標簽等方式簡單實現(xiàn)對全網(wǎng)的相關(guān)視頻內(nèi)容的檢索收集,保障監(jiān)測全面性;
②支持語音識別與圖文識別,短視頻類內(nèi)容收集與報送速度大大加快,也能防止圖文不符式不良內(nèi)容引流,提高監(jiān)測的效率與防控力度;
③對特定賬號的重點監(jiān)測功能,可作為惡意營銷行為的預防分析參考。最后,對于所監(jiān)測到的信息支持一鍵報送預警,落實監(jiān)測工作全流程,提高視頻信息監(jiān)測的處理效能。
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