隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和社交平臺(tái)的使用，網(wǎng)絡(luò)成為政府部門(mén)塑造形象和與民眾溝通的最重要平臺(tái)，另外，對(duì)于企業(yè)發(fā)展開(kāi)拓業(yè)務(wù)，及時(shí)掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)也有著重要的作用。然而，互聯(lián)網(wǎng)在提供便利的同時(shí)，也可能引發(fā)輿論危機(jī)，因此互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)工作越來(lái)越受到政府部門(mén)、企業(yè)的關(guān)注。那么網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的內(nèi)容有哪些呢？下面以互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)軟件蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)為例來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下：

一、對(duì)全網(wǎng)中相關(guān)信息的有效監(jiān)測(cè)

對(duì)全網(wǎng)中涉及政府或者企業(yè)相關(guān)的輿情信息進(jìn)行多平臺(tái)全面監(jiān)測(cè)，如新聞網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、博客、社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻、自媒體平臺(tái)等。確保信息監(jiān)測(cè)的全面性，另外，利用大數(shù)據(jù)篩選功能，過(guò)濾掉無(wú)關(guān)信息，從而為后續(xù)的輿情分析打下良好基礎(chǔ)。

二、及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警負(fù)面敏感輿情信息

通過(guò)系統(tǒng)的預(yù)警功能，設(shè)置相應(yīng)預(yù)警信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的負(fù)面、敏感信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的預(yù)警，系統(tǒng)將通過(guò)自動(dòng)聚合、自動(dòng)分類(lèi)、智能過(guò)濾、主題檢測(cè)，快速發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和跟蹤各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中相關(guān)的預(yù)警信息，并通過(guò)短信、郵件、微信、系統(tǒng)通知等多種方式通知輿情工作人員，以避免因錯(cuò)過(guò)相關(guān)信息而造成不良后果。

三、精準(zhǔn)系統(tǒng)化分析輿情監(jiān)測(cè)內(nèi)容

通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)軟件對(duì)輿情監(jiān)測(cè)的內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)化分析，對(duì)輿情事件的網(wǎng)絡(luò)熱度傳播趨勢(shì)、網(wǎng)民意見(jiàn)傾向、傳播平臺(tái)、媒體類(lèi)型、熱門(mén)文章、傳播地域等信息進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析，以便第一時(shí)間了解輿情態(tài)勢(shì)情況，為輿情后續(xù)處理工作提供依據(jù)。

四、形成專(zhuān)業(yè)化輿情分析報(bào)告以供參考

將分析處理后的數(shù)據(jù)依據(jù)實(shí)際需要制作成相關(guān)報(bào)告，便于下載使用。根據(jù)分析信息，判斷輿情事件的走向、企業(yè)品牌宣傳的效果、網(wǎng)絡(luò)中的預(yù)警信息等，形成對(duì)以后的行動(dòng)提供相應(yīng)指導(dǎo)。

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