隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和社交平臺的使用，網(wǎng)絡成為政府部門塑造形象和與民眾溝通的最重要平臺，另外，對于企業(yè)發(fā)展開拓業(yè)務，及時掌握行業(yè)最新動態(tài)也有著重要的作用。然而，互聯(lián)網(wǎng)在提供便利的同時，也可能引發(fā)輿論危機，因此互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測工作越來越受到政府部門、企業(yè)的關(guān)注。那么網(wǎng)絡輿情監(jiān)測的內(nèi)容有哪些呢？下面以互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測軟件蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)為例來簡單介紹一下：

一、對全網(wǎng)中相關(guān)信息的有效監(jiān)測

對全網(wǎng)中涉及政府或者企業(yè)相關(guān)的輿情信息進行多平臺全面監(jiān)測，如新聞網(wǎng)站、微信公眾號、博客、社交網(wǎng)絡、短視頻、自媒體平臺等。確保信息監(jiān)測的全面性，另外，利用大數(shù)據(jù)篩選功能，過濾掉無關(guān)信息，從而為后續(xù)的輿情分析打下良好基礎。

二、及時準確預警負面敏感輿情信息

通過系統(tǒng)的預警功能，設置相應預警信息，對網(wǎng)絡中的負面、敏感信息進行及時準確的預警，系統(tǒng)將通過自動聚合、自動分類、智能過濾、主題檢測，快速發(fā)現(xiàn)、識別和跟蹤各大網(wǎng)絡平臺中相關(guān)的預警信息，并通過短信、郵件、微信、系統(tǒng)通知等多種方式通知輿情工作人員，以避免因錯過相關(guān)信息而造成不良后果。

三、精準系統(tǒng)化分析輿情監(jiān)測內(nèi)容

通過輿情監(jiān)測軟件對輿情監(jiān)測的內(nèi)容進行精準化分析，對輿情事件的網(wǎng)絡熱度傳播趨勢、網(wǎng)民意見傾向、傳播平臺、媒體類型、熱門文章、傳播地域等信息進行專業(yè)分析，以便第一時間了解輿情態(tài)勢情況，為輿情后續(xù)處理工作提供依據(jù)。

四、形成專業(yè)化輿情分析報告以供參考

將分析處理后的數(shù)據(jù)依據(jù)實際需要制作成相關(guān)報告，便于下載使用。根據(jù)分析信息，判斷輿情事件的走向、企業(yè)品牌宣傳的效果、網(wǎng)絡中的預警信息等，形成對以后的行動提供相應指導。

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