作為社區(qū)管理部門為了能夠及時(shí)了解社區(qū)居民的聲音,聽(tīng)取居民意見(jiàn)、傾聽(tīng)居民心聲、采納居民好的建議、及時(shí)解決居民遇到的各種問(wèn)題,做好社區(qū)建設(shè)和治理工作,會(huì)進(jìn)行社區(qū)信息收集,最后寫一份社區(qū)輿情信息報(bào)告,幫助決策者做出判斷和制定策略。
社區(qū)輿情信息指的是特定地理區(qū)域的社會(huì)群體的所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)等信息。其主要針對(duì)的范圍是居住在社區(qū)的居民,如居民心聲、意見(jiàn)、言論、態(tài)度、建議等。
社區(qū)輿情信息寫法跟輿情分析報(bào)告有類似的地方,一般來(lái)講,其分為每日社區(qū)輿情信息報(bào)告、社區(qū)周輿情周報(bào)、季度輿情信息報(bào)告等。而且,不同的社區(qū)其寫法格式要求都會(huì)有所不同。
但一般來(lái)說(shuō),寫社區(qū)輿情信息報(bào)告離不開(kāi)這三部分,分別是輿情概述(可根據(jù)本周或當(dāng)日的輿情數(shù)據(jù)撰寫輿情概述)、輿情傳播分析(如社區(qū)居民的輿論反饋信息傳播動(dòng)態(tài)變化等)、總結(jié)(根據(jù)反饋信息進(jìn)行概括性總結(jié)或提出建議等)。
1.標(biāo)題:某熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)分析報(bào)告
2. 概述:簡(jiǎn)單介紹下事件的發(fā)展經(jīng)過(guò),概括式描述即可。
3. 分析:如對(duì)今日網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)的傳播、輿論傾向、網(wǎng)民情感指數(shù)等進(jìn)行分析。分析部分可圖文并茂,如采用各傳播渠道比例數(shù)據(jù)使用圖直觀展現(xiàn),顯得更加簡(jiǎn)潔而不繁鎖,但需要突出重點(diǎn)展示數(shù)據(jù)信息。
4. 總結(jié)和建議:對(duì)今日網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)的發(fā)展脈絡(luò)、問(wèn)題、熱點(diǎn)誘發(fā)的原因進(jìn)行總結(jié),然后再再根據(jù)總結(jié)的內(nèi)容,提出優(yōu)化建議或方案措施等。
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