2020年以來，涉及疫情方面的事件或話題都備受大眾媒體高度關(guān)注，這其中在網(wǎng)上引發(fā)輿論熱議的事件也不少。蟻坊軟件對整個2020年的疫情輿情突發(fā)事件進行了盤點，整理了一份2020年疫情輿情突發(fā)事件專題分析報告合集，供各位參考。

2020年疫情輿情突發(fā)事件專題分析報告合集：

專題一：醫(yī)療輿情事件

事件一：查醫(yī)生援鄂日記

事件簡述：近日，國內(nèi)第一部正式出版的援鄂醫(yī)生親歷的抗疫日記——《查醫(yī)生援鄂日記》開始發(fā)行。該書是由仁濟醫(yī)院主編，上海市第一批援鄂醫(yī)療隊員、仁濟醫(yī)院呼吸科查瓊芳醫(yī)生撰寫，從除夕夜馳援武漢到3月31日回滬，在武漢金銀潭醫(yī)院整整68天里，查瓊芳寫下67篇抗疫日記，將翻譯成多種外文版本發(fā)行到世界各地。國內(nèi)新冠肺炎疫情好轉(zhuǎn)背景下，《査醫(yī)生援鄂日記》的出版促成了網(wǎng)絡(luò)輿論場空前一致的情感傾向和行為集合。

事件簡要分析：借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測分析軟件分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“査醫(yī)生援鄂日記”的討論從4月20日起逐漸顯現(xiàn)，并于次日呈直線上升態(tài)勢，熱度峰值維持在2天左右，隨后慢慢回落，直至27日出現(xiàn)小幅反彈。

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事件二：張文宏醫(yī)生

事件簡述：自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，有一位上海張文宏醫(yī)生不時出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿論場中。他談疫情、談復(fù)工復(fù)學、談醫(yī)療條件都屢屢爆出“金句”：預(yù)測疫情三個發(fā)展走勢；讓黨員先上；再悶2周，把病毒“悶死”；防火、防盜、“防同事”；盡量少說話，語言少了，思想就出來了；肺炎沒有神藥……而談多次被推上熱搜的時候，他卻說“并不想做網(wǎng)紅，只想做醫(yī)生”。

事件簡要分析：借助蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)對近一個月以來，全網(wǎng)關(guān)于“張文宏”的討論熱度進行分析發(fā)展，第一次峰值從1月30日一直持續(xù)到2月2日，隨后呈下降趨勢。

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事件三：新冠肺炎下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

事件簡述：通過此次疫情，很多人才真正接觸到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。阿里健康、京東健康、騰訊微信、微醫(yī)、丁香園、新浪微博、1藥網(wǎng)、好大夫等平臺的在線問診、防護咨詢、基礎(chǔ)疾病診斷、缺藥登記、配藥不出門等功能在這場抗疫之戰(zhàn)中都扮演了不容忽視的角色?？梢哉f疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療得到了推廣與應(yīng)用。

事件簡要分析：借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測分析軟件進行分析發(fā)現(xiàn)，從1月23日武漢封城開始，遠程問診網(wǎng)絡(luò)熱度便急劇攀升，疫情期間在線咨詢接到的問題主要集中在判斷自身癥狀是否為新冠病毒引發(fā)的肺炎、口罩相關(guān)選擇和佩戴方式、低熱處理方式、孕產(chǎn)婦相關(guān)防護咨詢等，此后熱度仍保持在較為活躍的水平線上，到目前為止，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)熱度仍在持續(xù)。

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專題二：教育輿情事件

事件一：建議因疫情歸國留學生可入學高職高專中

事件簡述：兩會期間，人大代表的各種建議紛紛出爐，在網(wǎng)絡(luò)上得以傳播擴散，并在傳播擴散中產(chǎn)生認同和爭議。盡管近期各種基于公共議題的人大建議不斷輸出，但是這些議題的傳播熱度、輿論強度等存在很大的差異。這些差異既與議題本身與公眾所關(guān)心話題的契合度有關(guān)，也與媒體的報道密度、報道框架、報道角度有關(guān)。

事件簡要分析：借助蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)進行分析發(fā)現(xiàn)，最初的新聞報道是由@中國經(jīng)營報 在5月25日16：17 發(fā)布，新聞原標題是《全國政協(xié)委員倪閩景：因疫情歸國留學生可入學高職高?！?，后來更改為《政協(xié)委員倪閩景：妥善解決境外高校留學生轉(zhuǎn)學回國問題》。

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事件二：周末補課

事件簡述：自二月份全國各地宣布延遲開學時間以來，關(guān)于何時復(fù)課、上網(wǎng)課、周末補課等相關(guān)輿論持續(xù)發(fā)散，網(wǎng)友對于延遲耽誤的課程是否需要通過調(diào)節(jié)暑假時間、周末時間進行補課十分關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)輿論中真假信息混雜誘發(fā)網(wǎng)友產(chǎn)生擔憂、焦慮情緒。

事件簡要分析：借助蟻坊軟件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)對2月份以來，全網(wǎng)就周末補課話題的聲量進行分析發(fā)現(xiàn)，近兩個月就此話題出現(xiàn)多次輿情波動。第一次話題波峰出現(xiàn)在2月15日-16日左右，按以往慣例正是中小學結(jié)束春節(jié)假期返校上課的時間，而今年特殊情況不少地區(qū)都延遲開學，該時間段網(wǎng)民輿論比較聚集，大多以對課程情況不明朗，對于周末補課態(tài)度較模糊，擔心落下課程的焦慮情緒為主。

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事件三：高考延期

事件簡述：受新冠肺炎疫情的影響，自今春開始，全國各地學校均未正常開學。并且伴隨著開學時間的幾經(jīng)推遲，家長和學生們的焦慮情緒與日俱增，什么時候復(fù)課？中考、高考會不會延期？尤其是后者更是成為近兩個月來民眾熱烈、反復(fù)討論的熱點話題。

事件簡要分析：借助蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)對“高考延期”的網(wǎng)絡(luò)熱度發(fā)展趨勢進行分析發(fā)現(xiàn)，3月31日11:30，有關(guān)高考延期的消息經(jīng)央媒“人民日報”“央視新聞”發(fā)布后，迅速引發(fā)全民關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)輿論熱度直線上升，并于12時-13時即達巔峰。相關(guān)話題#高考確認延期一個月##高考#幾乎同時沖上微博熱搜。其中前者更是以1千萬+的搜索量成為爆點新聞。之后，網(wǎng)絡(luò)熱度逐漸下降。并且由于普通網(wǎng)民的關(guān)注和在輿論場的不間斷發(fā)聲，輿情傳播周期拉長，影響不斷綿延，“長尾輿論”得以凸顯。

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專題三：疫情社會熱點事件

事件一：武漢網(wǎng)紅窗簾事件

事件簡述：2月15日，一名武漢網(wǎng)友發(fā)出一段視頻，稱自家對面的一戶人家出門前沒關(guān)窗戶，紅色窗簾隨風飛舞了20多天。兩個月過去，一直在飄搖在空中的窗簾硬生生被鄰居拍成了一部連續(xù)劇，被全國千萬網(wǎng)友圍觀。至今，這條不經(jīng)意間闖入鏡頭、走紅網(wǎng)絡(luò)的紅色窗簾所引發(fā)的一系列后續(xù)并沒有就此結(jié)束，它作為抗擊新冠肺炎特展物件永久收藏，成為了人們銘記疫情的特殊敘事符號……

事件簡要分析：借助蟻坊軟件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)進行分析發(fā)現(xiàn)，自4月1日至5月22日，基于時間軸線的“武漢網(wǎng)紅窗簾”出現(xiàn)了兩次明顯的輿情峰值，傳播路徑表現(xiàn)為“散播-爆發(fā)-長尾-再爆發(fā)”四個階段。

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事件二：餐飲行業(yè)漲價

事件簡述：近日，海底撈、西貝等漲價的消息引發(fā)輿論熱議。堂食剛剛放開，餐飲企業(yè)就漲價，難免讓消費者難以接受。有網(wǎng)友表示可以接受，但大多數(shù)消費者表示漲價后就不會去吃了。一季度，餐飲行業(yè)受疫情沖擊遭受巨大損失，另外，店面租金、供應(yīng)鏈成本上漲也是倒逼漲價的一個重要因素。那么面對經(jīng)濟壓力，餐飲企業(yè)該不該漲價？

事件簡要分析：借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測分析軟件進行分析發(fā)現(xiàn)，自3月份海底撈恢復(fù)堂食以來，起初沒有引起輿論大的風波。直到4月5日，在微博客類社交網(wǎng)絡(luò)中，關(guān)于海底撈、西貝、喜茶價格上漲的新聞不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、評論等參與活動迅速增長，促使輿情迅速發(fā)酵。

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事件三：多地景區(qū)恢復(fù)開放

事件簡述：隨著新冠肺炎疫情防控取得階段性成效，全國各地疫情緩解，多地新增病例為零，多省下調(diào)疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級別，各行各業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，眾多景區(qū)也不例外，陸續(xù)恢復(fù)開放。

事件簡要分析：借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)分析得知，2月19日起，國內(nèi)部分地域如浙江、四川、云南、安徽、江蘇等地景點陸續(xù)開門營業(yè)，均在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)關(guān)注無數(shù)，截至目前，輿論熱度持續(xù)已一周。

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