疫情放開將近一個(gè)月,各地陸續(xù)進(jìn)入“發(fā)燒”狀態(tài),處于疫情感染的高峰期,各類人群不斷感染,社交平臺內(nèi)到處都是關(guān)于陽了的經(jīng)歷分享、病情交流等。相比于年輕人,兒童、孕產(chǎn)婦、老年人等特殊群體的感染更加牽動(dòng)人心,尤其是老年人群體,他們面臨著更大的健康風(fēng)險(xiǎn),更容易發(fā)展成重癥病例。缺藥、延誤、死亡等成為被困于感染潮的老年人們所面臨的共同困境,如何守護(hù)老年人的身體健康,如何盡可能的幫助老年人渡過感染難關(guān),不僅成為每個(gè)家庭面臨的難題,也成為全社會共同關(guān)注的話題。從最近一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)信息來看,老人感染相關(guān)話題一直出現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)討論中我們也可以感受到強(qiáng)烈的負(fù)面情緒。本文依托于蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng),對老年人感染相關(guān)話題所呈現(xiàn)的輿情態(tài)勢進(jìn)行分析,并據(jù)此透視可能存在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。
老人被困感染潮相關(guān)話題網(wǎng)絡(luò)輿情熱度
據(jù)蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)顯示,自進(jìn)入12月以來,關(guān)于老年人感染新冠病毒的輿情熱度一直保持較高的態(tài)勢。從最初政策放開開始,老年人如何防護(hù)成為大家關(guān)注的重點(diǎn),后面隨著不少老年人感染,老年人入院治療擁擠,醫(yī)院里老年人群體眾多等視頻畫面不斷涌現(xiàn)到各大網(wǎng)絡(luò)平臺,這些內(nèi)容的出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)了大量網(wǎng)友們的集體焦慮,尤其是各地殯儀館排隊(duì)的視頻內(nèi)容不斷被發(fā)出,助推了全社會對于老年人在疫情環(huán)境下生命安全的關(guān)注熱度,如何進(jìn)一步助力老年人們逃過此劫成為關(guān)注重點(diǎn)。隨后網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)關(guān)于老年人陽了之后的警惕信息不斷生成,如千萬警惕老年人陽了之后的沉默性缺氧、老人陽了一定要查血氧、老年人感染后要關(guān)注是否憋氣等話題內(nèi)容一時(shí)間備受關(guān)注。而隨著各地疫情的不斷發(fā)展,醫(yī)療條件差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的老年人該如何面對,他們能否平穩(wěn)渡過疫情的沖擊,無疑成為各地面臨的重大考驗(yàn)。
老年人被困感染潮下的網(wǎng)絡(luò)輿論以及輿情風(fēng)險(xiǎn)
老年人感染新冠后所面臨的種種困境在網(wǎng)絡(luò)中不斷被討論,這個(gè)過程中網(wǎng)絡(luò)輿論相對喧囂,負(fù)面性的輿論話題占據(jù)多數(shù)。根據(jù)對輿論內(nèi)容的聚類分析來看,對老年人感染新冠后的相應(yīng)保障存在不滿占據(jù)較大比例,不少網(wǎng)友認(rèn)為目前的醫(yī)療資源并不能很好的滿足老年人們的救治需求;其次,家里老年人感染后家人的焦慮恐懼釋放也不在少數(shù),而家人們在社交媒體內(nèi)個(gè)體焦慮情緒的釋放和匯聚進(jìn)一步加劇了網(wǎng)民們對相關(guān)方面存在不滿的極端反應(yīng);除此之外,呼吁進(jìn)一步提升對老年人的健康關(guān)注輿論呼聲也不斷加強(qiáng),尤其是加強(qiáng)對偏遠(yuǎn)地區(qū)、落后地區(qū)內(nèi)老年人感染后積極應(yīng)對的訴求正在日益匯聚。
從目前的網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容可以看出,老年人被困感染潮這一現(xiàn)狀之下確實(shí)存在著一定的輿情風(fēng)險(xiǎn),這些輿情風(fēng)險(xiǎn)一方面是網(wǎng)絡(luò)中負(fù)面話題、負(fù)面情緒的不斷強(qiáng)化,這無疑在一定程度上激化了老年人在新冠背景下生命安全遭遇極大挑戰(zhàn)的社會矛盾;另一方面是對呼吁相關(guān)方面進(jìn)一步加強(qiáng)對老年人健康保護(hù)的現(xiàn)實(shí)訴求,這種極為強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)訴求如果得不到相應(yīng)的滿足,那么對相關(guān)方面的質(zhì)疑、不滿甚至是抨擊的輿論風(fēng)險(xiǎn)將會進(jìn)一步顯現(xiàn)。因此,為了應(yīng)對這些輿情風(fēng)險(xiǎn),不僅要積極疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)中的負(fù)面情緒,加強(qiáng)對社會關(guān)切的積極回應(yīng),更重要的是需要從現(xiàn)實(shí)層面出發(fā),保障老年人感染后用藥、就醫(yī)的切實(shí)需求,加強(qiáng)對各區(qū)域老年人感染后身體狀況的及時(shí)監(jiān)測,例如當(dāng)前北京開始組織對老人發(fā)放血氧夾、簡明老人居家監(jiān)測重癥預(yù)警參考標(biāo)準(zhǔn)等,這些措施的實(shí)施無疑是有關(guān)方面提升對重癥救治服務(wù)能力表現(xiàn),更是對老人感染新冠后生命安全的切實(shí)保障。
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