專家意見在當下的網(wǎng)絡語境中逐漸成為一種對公共話題的負面性解讀，專家對買房、消費、生育、健康等公共議題的意見或者建議通過只言片語的形式出現(xiàn)在網(wǎng)絡空間，在專家與普通公眾的身份懸殊以及設身處地意識欠缺背景下的意見內容，經(jīng)過網(wǎng)絡的傳播、自媒體的解讀、網(wǎng)民的討論后所形成的網(wǎng)絡輿論與專家意見本身形成了很強的割裂感，這種割裂感的背后呈現(xiàn)且在不斷激化著社會矛盾。從近段時間疫情肆虐的社會背景下，專家群體釋疑解惑、提供意見在網(wǎng)絡空間內表現(xiàn)得格外活躍，但是這些意見是否具有合理性、態(tài)度是否體現(xiàn)設身處地、意見內容是否具有一致性等都在網(wǎng)絡空間內接受輿論審視，從目前來看，輿論審視的結果很大程度上與專家意見存在偏差和分歧，這導致專家這一群體以及相關意見在網(wǎng)絡輿論中蒙上了負面色彩。

疫情環(huán)境下專家意見在網(wǎng)絡中的活躍度

疫情防控放開之后，對于放開之后可能出現(xiàn)的問題、放開之后的感染情況、感染后的治療、相關癥狀的科普、轉陰之后的身體恢復等等問題對于大多數(shù)公眾來講存在很大的疑惑，依靠相關領域內的專家進行科普并且提出相關應對建議在此時具有很大的必要性。因此，在近一個月的時間內，相關領域內的專家在網(wǎng)絡中的活躍度較高，提出的相關建議也形成了很多話題，并在網(wǎng)絡空間內引發(fā)了極大的討論。從上述對于疫情環(huán)境下專家意見相關話題的網(wǎng)絡熱度可以看出，在近一個月的時間內，層出不窮的專家建議形成了極高的熱度體量。尤其是在疫情防控初期以及疫情感染高峰過程中專家建議的網(wǎng)絡熱度最高，且在起伏過程中形成了多個熱度峰值。

疫情環(huán)境下專家意見網(wǎng)絡情感色彩分布

從近一個月以來，有關于疫情的專家建議數(shù)量繁多，通過對這些專家意見下所形成的網(wǎng)絡情感分析來看，負面情緒占比最高，從網(wǎng)民負面情緒的來源來看，“專家稱絕大多數(shù)患者為無癥狀患者”、“專家建議多吃檸檬、橙子等水果”、“專家對于治療感染使用藥物的推薦”、“專家稱新冠跟流感沒有很大差別”等，這些為疫情放開積極發(fā)聲的專家，其意見隨著感染高峰的到來、患者多種癥狀的出現(xiàn)、醫(yī)院內的老年人人滿為患、超市里水果價格的不斷上漲、藥物資源的高度匱乏等現(xiàn)象的出現(xiàn)，這些專家的公信力遭受到空前的質疑，因此網(wǎng)絡輿論對這些專家意見抱有極大的負面情緒。其次，中立的輿論情感比例也相對較高，這些中性的情感立場主要是針對一些專家對陽康之后的身體恢復、現(xiàn)有流行毒株的解讀、感染趨勢的預測等方面提出相關建議，實用性較強，網(wǎng)民情緒反應較低。除此之外，還有一些較為正面的情緒反應，正面情緒反應的來源主要是針對有些專家稱疫情環(huán)境下給中低收入群體發(fā)放補助等，基本上是站在維護普通群眾利益的明顯立場上的意見內容。

專家意見與網(wǎng)絡輿論割裂感表現(xiàn)在何處？

疫情環(huán)境下專家基于自身的權威身份以及身上所賦予的話語權，不管是在疾病科普還是在輿論引導方面都表達的極為積極，但是從網(wǎng)絡輿論的呈現(xiàn)來看，專家意見并沒有與網(wǎng)絡輿論達成一致，甚至出現(xiàn)了嚴重的對立局面，輿論割裂感凸顯。這些輿論割裂感首先表現(xiàn)在網(wǎng)民對于專家意見的科學性是否能夠正確辨識，因為如今的網(wǎng)絡信息中，專家意見繁多凌亂，對于同一問題不同專家也會形成不同的意見，例如在治療方面，專家意見無法達成共識，加劇了公眾的認知難度，同時降低了專家群體的公信力。其次表現(xiàn)在專家意見與現(xiàn)實環(huán)境所呈現(xiàn)出來的現(xiàn)狀并不吻合，尤其是部分專家不斷弱化感染后所產(chǎn)生的困境和風險，而現(xiàn)實生活中老人等特殊群體不斷遭遇重危甚至是死亡，專家不識人間疾苦的意見表態(tài)與公眾的生命安全的艱難維護形成強大的反差，進而專家意見不斷遭遇輿論攻擊。除此之外，專家意見在一定程度上引導公眾行動，公眾簇擁之下的行為導致了自身利益的受損，如專家對藥物、水果等物品的推薦，導致了物資的匱乏和物價的上漲，進而影響了公眾的購買，最終形成了對專家意見的抨擊和不滿。

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