自2019年7月份以來,關(guān)于樂伽公寓在南京、合肥、蘇州、西安等地出現(xiàn)拖欠房東租金、分公司跑路等負(fù)面消息在一直在網(wǎng)絡(luò)上流傳。8月7日晚間,樂伽公寓在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了停止經(jīng)營(yíng)、宣布破產(chǎn)的公告,公告表明公司無力償還客戶欠款,破產(chǎn)原因在于經(jīng)營(yíng)不善、沒有收入以及“高收低租”的經(jīng)營(yíng)模式存在嚴(yán)重缺陷,并指出房東、房客自行調(diào)解,原租賃合同即時(shí)終止作廢,可以依法追究樂伽違約、賠償損失等法律責(zé)任的權(quán)利。樂伽公寓破產(chǎn)公告一經(jīng)發(fā)布,便引發(fā)高度關(guān)注。
一、破產(chǎn)公告引發(fā)傳播熱度即時(shí)井噴
8月7日21時(shí)許樂伽公寓官微@樂伽青年公寓 發(fā)布了宣布破產(chǎn)的博文公告,該破產(chǎn)公告一經(jīng)發(fā)布,其傳播熱度迅速上漲,呈現(xiàn)即時(shí)井噴的狀態(tài),在僅僅一個(gè)小時(shí)之內(nèi),其傳播熱度達(dá)到峰值,隨后便迅速下降。8月8日早上其傳播熱度再次呈現(xiàn)上漲之勢(shì),但傳播熱度峰值不高,截止到目前,其傳播熱度依然存在,但是相對(duì)較低。
二、傳播主體的傳播力度差異明顯
1. 專業(yè)媒體傳播力度較低
樂伽公寓宣布破產(chǎn)這一消息,并沒有引發(fā)很多專業(yè)媒體的報(bào)道,專業(yè)媒體的傳播力度相對(duì)較低。從目前來看,對(duì)該事件進(jìn)行報(bào)道的媒體主要集中在財(cái)經(jīng)網(wǎng)、中國(guó)青年報(bào)、西南商報(bào)、鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)以及揚(yáng)子晚報(bào)等小部分的專業(yè)媒體,而這些媒體的報(bào)道議題相對(duì)一致,主要是對(duì)樂伽公寓宣布破產(chǎn)這一基本事實(shí)的描述。除此之外,這一消息并未引發(fā)其它影響力相對(duì)較高的專業(yè)媒體進(jìn)行傳播。
2. 普通網(wǎng)民擴(kuò)散積極性高
相比于專業(yè)媒體的低傳播力度,普通網(wǎng)民傳播擴(kuò)散的積極性相對(duì)較高。
從對(duì)該事件進(jìn)行傳播的博主活躍度來看,普通網(wǎng)民表現(xiàn)出較高的活躍度。其中博主@庫(kù)布里克666 截至目前對(duì)于該事件的發(fā)帖量就高達(dá)88;博主@吐吐舌頭12 對(duì)該事件的發(fā)帖量高達(dá)77,由此可以看出網(wǎng)民對(duì)該事件傳播擴(kuò)散的高活躍度。
從博主類型上看,對(duì)該事件進(jìn)行傳播擴(kuò)散的絕對(duì)力量為未認(rèn)證博主,占比為97%。而經(jīng)過認(rèn)證的博主僅為3%。由此可以看出,普通網(wǎng)民對(duì)該事件的傳播擴(kuò)散積極性之高。這些網(wǎng)民一方面積極擴(kuò)散該事實(shí)消息,另一方面對(duì)該事件發(fā)表自己的看法以及表現(xiàn)自己的訴求。
三、網(wǎng)絡(luò)輿情聚焦話題
該事件的網(wǎng)絡(luò)輿情主要聚焦于斥責(zé)樂伽騙局、房東房客的積極維權(quán)、呼吁相關(guān)部門的監(jiān)管調(diào)查以及對(duì)房東和租客的同情等方面。其中對(duì)樂伽公寓宣布破產(chǎn)無力償還欠款這一行為進(jìn)行抨擊和斥責(zé)的輿情占比為61%,不少網(wǎng)友表示,樂伽根本上為詐騙公司,這是樂伽公寓的一場(chǎng)騙局,并對(duì)樂伽公寓這一極其不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行了激烈抨擊;房東和租客在網(wǎng)上尋求幫助積極維權(quán)的輿情占比為54%,不少租客表示自己交了那么多的房租一夜之間卻沒有住處,很多租客聯(lián)合起來進(jìn)行維權(quán);呼吁相關(guān)部門介入調(diào)查的輿情占比為40%,鑒于該事件中很多租客和房東損失嚴(yán)重卻得不到樂伽公寓的回應(yīng),網(wǎng)友呼吁相關(guān)部門要重視租客和房東的損失,對(duì)其進(jìn)行調(diào)查并給出說法;除此之外,網(wǎng)絡(luò)上對(duì)房東和租客表示同情的輿情占比為20%,不少網(wǎng)友表示,上萬的租客損失慘重,尤其是現(xiàn)在剛畢業(yè)的大學(xué)生面對(duì)此遭遇該怎么辦表示擔(dān)憂。
四、網(wǎng)民負(fù)面情緒凸顯
從該事件中網(wǎng)民負(fù)面情緒的分布來看,網(wǎng)民的負(fù)面情緒占比為78%,占比最高,網(wǎng)民的負(fù)面情緒主要集中在對(duì)樂伽公寓宣布破產(chǎn)這一行為的憤怒、譴責(zé),除此之外,還有不少網(wǎng)民對(duì)此種遭遇表現(xiàn)出無奈、失望。
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