論壇作為網(wǎng)友互動(dòng)交流和表達(dá)輿情的主要平臺(tái)，匯集了復(fù)雜多樣的輿情信息，存在著大量的負(fù)面信息，這些信息的聚集極易引爆輿論，從而演變成網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，影響到社會(huì)安定。因此，為有效管理論壇輿情，利用論壇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)論壇輿情信息是必要的。

由于網(wǎng)上有數(shù)千個(gè)論壇，如果用人工監(jiān)測(cè)的方法去一一監(jiān)測(cè)的話，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。因此，可通過(guò)論壇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，自動(dòng)、循環(huán)地監(jiān)測(cè)全網(wǎng)的每個(gè)論壇。下面以蟻坊軟件論壇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)為例，說(shuō)說(shuō)如何利用論壇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)論壇輿情信息。

1.自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，早發(fā)現(xiàn)輿情

通過(guò)蟻坊軟件論壇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。網(wǎng)民在論壇上將帖子發(fā)布后，系統(tǒng)會(huì)在第一時(shí)間監(jiān)測(cè)出來(lái)，并自動(dòng)識(shí)別信息。一旦發(fā)現(xiàn)敏感信息，會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)警，并通知到相關(guān)負(fù)責(zé)人員，便于及時(shí)處理。

2.全網(wǎng)論壇平臺(tái)實(shí)時(shí)循環(huán)監(jiān)測(cè)

由于論壇上每時(shí)每刻都會(huì)新貼子，為防止出現(xiàn)信息遺漏。通過(guò)蟻坊軟件論壇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)將最新的輿情信息通過(guò)桌面通知、微信、郵件或短信等方式進(jìn)行提醒，對(duì)每個(gè)論壇網(wǎng)站自動(dòng)循環(huán)監(jiān)測(cè)。

3.重點(diǎn)內(nèi)容追蹤，準(zhǔn)確挖掘分析

一般來(lái)說(shuō)，論壇上的關(guān)鍵詞都會(huì)出現(xiàn)在標(biāo)題里，但有些貼子的關(guān)鍵詞會(huì)出現(xiàn)在跟帖里或者正文內(nèi)的情況，因此，為了完整獲取貼子內(nèi)容，可利用蟻坊軟件論壇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)重點(diǎn)貼子進(jìn)行追蹤，準(zhǔn)確挖掘分析信息。

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