輿情日?qǐng)?bào)：東航客機(jī)失事（3月27日）
（2022年3月26日14時(shí)-2022年3月27日14時(shí)）
文章為輿情日?qǐng)?bào)結(jié)構(gòu)示例，詳細(xì)內(nèi)容僅開(kāi)放給系統(tǒng)用戶(hù)。申請(qǐng)?jiān)囉?/a>
簡(jiǎn)介：3月26日下午，東航MU5735航班墜毀第六日，國(guó)家應(yīng)急處置指揮部舉行第六場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)披露，尚未發(fā)現(xiàn)幸存者和第二個(gè)黑匣子（飛行數(shù)據(jù)記錄儀），已搜尋到與第二個(gè)黑匣子安裝位置較近的一部緊急定位發(fā)射儀（ELT）；搜集到飛機(jī)殘骸和碎片累計(jì)24047件，并設(shè)立殘骸倉(cāng)庫(kù)，以便后續(xù)分類(lèi)和分析。26日晚間，“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部舉行第七場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)確認(rèn)，132名機(jī)上人員已全部遇難。27日上午9時(shí)20分許，在撞擊點(diǎn)東側(cè)山坡坡面1.5米土層下，消防員發(fā)現(xiàn)一橙色罐體，經(jīng)專(zhuān)家確認(rèn)，是“3·21”東航飛行事故客機(jī)第二個(gè)黑匣子。
一、輿情綜述
2022年3月26日14時(shí)-2022年3月27日14時(shí)，有關(guān)“東航客機(jī)失事”的信息總量約**萬(wàn)條。結(jié)合全網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)觀察輿情的整體走勢(shì)來(lái)看，相關(guān)輿情量在3月26日23時(shí)到高峰。
二、全網(wǎng)言論分析
2022年3月26日14時(shí)-2022年3月27日14時(shí)，全網(wǎng)有關(guān)“東航客機(jī)失事”的言論約**萬(wàn)條。通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行關(guān)鍵詞提取、主題聚類(lèi)分析，可知其傾向性如下：
（1）有關(guān)東航MU5735上132人全部遇難的言論
3月26日，“新華網(wǎng)”發(fā)文《應(yīng)急處置指揮部確認(rèn)東航MU5735航班機(jī)上人員全部遇難》，文稱(chēng)：“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部26日晚間確認(rèn)，“3·21”東航MU5735航班上123名乘客和9名機(jī)組人員已全部遇難。
3月26日，“央廣網(wǎng)”發(fā)文《“3·21”東航MU5735航班機(jī)上132人全部遇難》，文稱(chēng)：3月26日晚上，“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部舉行新聞發(fā)布會(huì)，“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部現(xiàn)場(chǎng)副總指揮、民航局副局長(zhǎng)胡振江介紹最新情況：按照黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)“3·21”東航MU5735航空器飛行事故處置的有關(guān)要求，“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部組織消防救援、解放軍指戰(zhàn)員、武警官兵、公安、衛(wèi)生檢疫、交通、自然資源等多部門(mén)連續(xù)6天在事故發(fā)生區(qū)域開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查，并組織專(zhuān)家比對(duì)分析各類(lèi)監(jiān)控、記錄設(shè)備中的視頻影像內(nèi)容，綜合分析空管雷達(dá)、ADS-B等設(shè)施設(shè)備記錄的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，特別是對(duì)墜機(jī)現(xiàn)場(chǎng)殘骸分布的勘查判斷和分析，可以確定搜尋現(xiàn)場(chǎng)已無(wú)機(jī)上人員生命跡象，通過(guò)DNA鑒定已確定120名遇難者身份。“3·21”東航MU5735航班機(jī)上123名乘客和9名機(jī)組人員已全部遇難。
（2）有關(guān)東航MU5735遇難者頭七祭的言論
3月27日，“新浪微博”用戶(hù)@人民日?qǐng)?bào)：東航MU5735墜機(jī)事故第七天，向遇難者默哀，愿逝者安息，生者堅(jiān)強(qiáng)。
3月27日，“新浪微博”用戶(hù)@新浪財(cái)經(jīng)：東航MU5735墜機(jī)事故第七天，MU5735航班上人員已全部遇難，向遇難者默哀，愿逝者安息，生者堅(jiān)強(qiáng)。
（3）有關(guān)應(yīng)急處置指揮部舉行新聞發(fā)布會(huì)的言論
3月26日，“澎湃新聞”發(fā)文《東航空難第六場(chǎng)發(fā)布會(huì)8個(gè)要點(diǎn)：涉乘客身份確認(rèn)、黑匣子搜尋進(jìn)展》，文稱(chēng)：3月26日下午，東航MU5735航班墜毀第六日，國(guó)家應(yīng)急處置指揮部舉行第六場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)披露，尚未發(fā)現(xiàn)幸存者和第二個(gè)黑匣子（飛行數(shù)據(jù)記錄儀），已搜尋到與第二個(gè)黑匣子安裝位置較近的一部緊急定位發(fā)射儀（ELT）；搜集到飛機(jī)殘骸和碎片累計(jì)24047件，并設(shè)立殘骸倉(cāng)庫(kù)，以便后續(xù)分類(lèi)和分析。
3月26日，“光明網(wǎng)”發(fā)文《東航墜機(jī)事故|已使用無(wú)人機(jī)掛載熱成像模塊進(jìn)行搜救》，文稱(chēng)：3月26日下午，“3·21”東航飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部在廣西梧州舉行第六場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，介紹搜尋救援最新情況。據(jù)介紹，3月21日，??接到救援指令后，廣西消防救援總隊(duì)緊急調(diào)集搶險(xiǎn)救援車(chē)、化學(xué)洗消車(chē)等特種車(chē)輛164輛，??搶險(xiǎn)救援器材、保障物資等2萬(wàn)余件套參與搜救工作。??在救援中心，??采用空地聯(lián)合人裝結(jié)合的方式進(jìn)行失聯(lián)乘客搜救，??在空中使用無(wú)人機(jī)掛載熱成像模塊，??對(duì)事故區(qū)域進(jìn)行快速搜索和航拍建模，??為科學(xué)劃分搜索區(qū)域提供依據(jù)，??在地面使用雷達(dá)生命探測(cè)儀，??手持式紅外熱成像儀，??通過(guò)微功率超寬帶雷達(dá)，??紅外輻射探測(cè)技術(shù)進(jìn)行生命跡象搜尋??。
3月27日，“澎湃新聞”發(fā)文《針對(duì)事故調(diào)查，東航空難七場(chǎng)發(fā)布會(huì)披露了這11個(gè)重要信息》，文稱(chēng)：3月27日，東航MU5735墜毀第七天。前一晚，“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部舉行第七場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)確認(rèn)，132名機(jī)上人員已全部遇難。
（4）有關(guān)第二部黑匣子已找到的言論
3月27日，“新浪微博”用戶(hù)@新華社：記者27日從“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部獲悉，東方航空公司MU5735航班的第二部黑匣子已于27日被發(fā)現(xiàn)。指揮部新聞發(fā)布會(huì)將會(huì)介紹相關(guān)具體情況。
3月27日，“新浪微博”用戶(hù)@人民日?qǐng)?bào)：“3·21”東航飛行事故客機(jī)第二部黑匣子發(fā)現(xiàn)點(diǎn)位于撞擊點(diǎn)正東偏南5度，距離撞擊點(diǎn)40米，第二部黑匣子發(fā)現(xiàn)點(diǎn)距地表深1.5米。
（5）有關(guān)東航MU5735事故目前共確認(rèn)120人身份的言論
3月26日，“中國(guó)新聞網(wǎng)”發(fā)文《東東航MU5735事故目前共確認(rèn)120人身份》，文稱(chēng)：3月26日，“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部第六場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)，介紹最新進(jìn)展。公安機(jī)關(guān)刑事技術(shù)部門(mén)出動(dòng)220人組成29個(gè)勘查組，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查、搜救和檢驗(yàn)工作，共確認(rèn)120人身份，其中乘客114名、機(jī)組人員6人，相關(guān)工作還在繼續(xù)進(jìn)行。
（6）有關(guān)網(wǎng)信辦指導(dǎo)加強(qiáng)涉東航墜機(jī)網(wǎng)絡(luò)謠言溯源及處置的言論
3月26日，“中國(guó)新聞網(wǎng)”發(fā)文《國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)加強(qiáng)涉東航客機(jī)墜毀網(wǎng)絡(luò)謠言溯源及處置》，文稱(chēng)：3月21日，東方航空公司MU5735航班在執(zhí)行昆明－廣州任務(wù)時(shí)在廣西梧州市上空失聯(lián)并墜毀。事故發(fā)生后，廣大網(wǎng)民密切關(guān)注救援進(jìn)展和事故原因調(diào)查。然而，個(gè)別網(wǎng)民借此散播網(wǎng)絡(luò)謠言，造成惡劣影響。國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)多家網(wǎng)站平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)上傳播的關(guān)于MU5735的謠言進(jìn)行溯源。
（7）有關(guān)事故現(xiàn)場(chǎng)目前沒(méi)有檢出常見(jiàn)有機(jī)炸藥成分的言論
3月26日，“中國(guó)新聞網(wǎng)”發(fā)文《東航客機(jī)墜毀事故：現(xiàn)場(chǎng)未檢出常見(jiàn)炸藥成分》，文稱(chēng)：3月26日下午5時(shí)，“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部舉行第六場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)，理化實(shí)驗(yàn)室累計(jì)受理66份檢材，完成檢驗(yàn)41份，均沒(méi)有檢出常見(jiàn)無(wú)機(jī)炸藥的主要離子成分，也沒(méi)有檢出常見(jiàn)有機(jī)炸藥成分。
（8）有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)搜救情況的言論
3月26日，“中國(guó)新聞網(wǎng)”發(fā)文《東航墜機(jī)救援現(xiàn)場(chǎng)：武警官兵分批次、分區(qū)域搜索》，文稱(chēng)：3月26日，在廣西梧州藤縣東航MU5735航班墜機(jī)救援現(xiàn)場(chǎng)，武警廣西總隊(duì)派出近200名官兵分批次、分區(qū)域，開(kāi)展搜救搜索任務(wù)，全力展開(kāi)對(duì)黑匣子、遇難者遺物及飛機(jī)遺骸的搜索。目前，搜救搜索工作仍在持續(xù)進(jìn)行中。
3月26日，“中國(guó)新聞網(wǎng)”發(fā)文《東航墜機(jī)救援現(xiàn)場(chǎng)：救援人員的橡膠手套可以滴出汗來(lái)》，文稱(chēng)：3月26日，廣西藤縣東航客機(jī)失事現(xiàn)場(chǎng)下起陣雨，在高溫濕熱環(huán)境下，消防救援人員身著厚重密閉的防護(hù)服、雙層手套等全套裝備，在泥濘的山間開(kāi)展救援工作。連續(xù)不間斷的作業(yè)，讓消防員的雙手起繭，他們的橡膠手套也可以滴出汗水來(lái)。
（9）有關(guān)為東航飛行事故遇難者默哀的言論
3月26日，“新浪微博”用戶(hù)@央視新聞：今晚（26日），“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部舉行新聞發(fā)布會(huì)。現(xiàn)場(chǎng)，全體起立為機(jī)上遇難人員默哀。
3月26日，“新浪微博”用戶(hù)@銀河予兮：逝者安息，來(lái)世一定要幸福。（博文評(píng)論）
3月26日，“新浪微博”用戶(hù)@千黛汐Rebecca：真的不愿相信這是真的，太難過(guò)了，愿逝者安息，生者堅(jiān)強(qiáng)。（博文評(píng)論）
（10）有關(guān)東航墜機(jī)乘客家屬發(fā)聲的言論
3月26日，“澎湃新聞”發(fā)文《東航墜毀客機(jī)乘客未婚夫：我們?cè)谝黄?年，每一天都很甜蜜》，文稱(chēng)：在廣州白云機(jī)場(chǎng)等待的兩個(gè)多小時(shí)里，黃寧（化名）給未婚妻藺河如（化名）打了十幾個(gè)電話，均無(wú)人接聽(tīng)，他一度認(rèn)為飛機(jī)延誤了，直到得知飛機(jī)失事的消息。36歲的黃寧是廣西南寧人，在廣州打拼。3月21日，藺河如乘坐東航MU5735航班，準(zhǔn)備到廣州與他相見(jiàn)。他們同歲，在一起已有五年，雙方父母已見(jiàn)過(guò)面，本打算過(guò)完本命年就領(lǐng)證。出事當(dāng)晚，黃寧一夜沒(méi)睡，和朋友聊天，大家忍不住痛哭?！霸谝黄鸬?年，每一天都很甜蜜。”黃寧說(shuō)。次日，黃寧便來(lái)到了廣西梧州，24日，他同其他乘客家屬前往墜機(jī)現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)的氣氛有些壓抑，許多乘客家屬哭了。連日來(lái)，黃寧已經(jīng)哭了很多次，他的心情還是很難過(guò)。他說(shuō)，“抱著希望來(lái)的。最大的心愿，是希望能找到她。”
（11）有關(guān)各平臺(tái)封禁違規(guī)賬號(hào)的言論
3月26日，“澎湃新聞”發(fā)文《東就東航客機(jī)事件發(fā)表不當(dāng)言論，微博17個(gè)違規(guī)賬號(hào)被禁言》，文稱(chēng)：MU5735客機(jī)搜救工作仍在進(jìn)行中，廣大網(wǎng)友給予了高度關(guān)注和熱議。站方在相關(guān)內(nèi)容巡查中發(fā)現(xiàn)，有極個(gè)別用戶(hù)發(fā)布相關(guān)不當(dāng)言論，對(duì)此站方堅(jiān)決予以處置。截至目前，站方根據(jù)《微博社區(qū)公約》等相關(guān)規(guī)定，對(duì)違規(guī)的17個(gè)賬號(hào)，視程度采取禁言15天至60天禁言處置，并清理違規(guī)內(nèi)容29條。
3月26日，“澎湃新聞”發(fā)文《快手打擊借東航墜機(jī)事件進(jìn)行網(wǎng)暴行為：永久封禁5個(gè)賬號(hào)》，文稱(chēng)：快手黑板報(bào)微信公號(hào)3月26日發(fā)布關(guān)于打擊借東航墜機(jī)事件進(jìn)行網(wǎng)暴行為的公告。平臺(tái)本次共處理人身攻擊評(píng)論126條、永久封禁帳號(hào)5個(gè)。
（12）有關(guān)波音哀悼MU5735航班逝者的言論
3月26日，“新浪微博”用戶(hù)@波音：我們向東航MU5735航班上的逝者致以最深切的哀悼，并向他們的家人和所有受到事故影響的人們表示慰問(wèn)。在這一困難時(shí)刻，波音將繼續(xù)支持我們的航空公司客戶(hù)。同時(shí)，波音技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在支持美國(guó)國(guó)家運(yùn)輸安全委員會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查工作的中國(guó)民用航空局。
（13）有關(guān)東航哀悼MU5735航班罹難人員的言論
3月26日，“新浪微博”用戶(hù)@中國(guó)東方航空：沉痛悼念“3·21”事故罹難乘客和機(jī)組人員。
（14）有關(guān)境外網(wǎng)民借機(jī)炒作的言論
(略)
（15）其他言論
(略)
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（結(jié)束）
2022年3月27日
【鷹眼輿情觀察室】
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