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文化旅游常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些？文旅負(fù)面輿情怎么監(jiān)測(cè)？

2023-10-23 17:32| 瀏覽次數(shù)：6707

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于相關(guān)文旅單位來(lái)說(shuō)，為了加強(qiáng)對(duì)文化旅游的監(jiān)管，更好的推動(dòng)文化旅游業(yè)的發(fā)展，繼續(xù)用預(yù)防和化解文旅行業(yè)內(nèi)的各類問(wèn)題，了解相關(guān)問(wèn)題的動(dòng)態(tài)信息，防范和化解輿情風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于輿情風(fēng)險(xiǎn)的防范和化解，前提是我們需要清楚了解到文化旅游常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些？

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文化旅游服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范措施有哪些？

2023-09-26 17:27| 瀏覽次數(shù)：4157

臨近小長(zhǎng)假期間，外出旅游的人也特別多。若不能及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，會(huì)影響到當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的形象、對(duì)外聲譽(yù)受損，進(jìn)而影響到涉事地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。對(duì)于相關(guān)管理單位來(lái)說(shuō)，做好文化旅游服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范是必要的。

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中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警工作如何開(kāi)展?

2023-09-21 16:15| 瀏覽次數(shù)：5782

中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)是中國(guó)的兩個(gè)重要節(jié)日，每年這個(gè)時(shí)候，人們都會(huì)通過(guò)各種方式慶祝。然而，在這個(gè)特殊的時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警工作也需要特別重視。以下是一些關(guān)于如何開(kāi)展中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警工作的建議

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文旅單位在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作時(shí)需注意哪些方面？

2023-09-08 15:50| 瀏覽次數(shù)：5421

文旅單位的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)工作需要專業(yè)人才的支持。因此，文旅單位需要加強(qiáng)人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高相關(guān)輿情工作人員的專業(yè)素質(zhì)和能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括輿情監(jiān)測(cè)和分析技術(shù)、危機(jī)管理和應(yīng)對(duì)策略等。通過(guò)培訓(xùn)，使相關(guān)工作人員具備敏銳的輿情意識(shí)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。

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湖南一景區(qū)游客被吸排水口身亡，安全問(wèn)題仍需重點(diǎn)關(guān)注

2023-08-22 11:05| 瀏覽次數(shù)：5831

8日19日，湖南桃江紫金灣歡樂(lè)王國(guó)一名游客被吸入水上樂(lè)園的排水口。 8月20日，記者從桃江縣文旅局獲悉，被吸入排水口的游客已救上岸，該游客已無(wú)生命體征，事故原因在進(jìn)一步調(diào)查中。桃江縣文化旅游廣電體育局一名工作人員向記者證實(shí)，確有人員死亡，但不是游客，“是工作人員清垃圾的時(shí)候不小心吸進(jìn)去了”。 8月20日，紫金灣歡樂(lè)王國(guó)微信公眾號(hào)發(fā)布閉園通知稱：紫金灣歡樂(lè)王國(guó)因設(shè)備檢修，暫停開(kāi)放，恢復(fù)時(shí)間另行通知。

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網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)呼聲——博物館景區(qū)預(yù)約難

2023-08-17 13:27| 瀏覽次數(shù)：5141

暑期來(lái)臨，旅游消費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇持續(xù)注入動(dòng)力。與此同時(shí)，抱怨景區(qū)門(mén)票“預(yù)約難”，要求打擊“黃牛黨”的聲音不時(shí)出現(xiàn)。近年來(lái)逐漸普及的景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度，在今年暑期使得熱門(mén)景點(diǎn)和博物館“一票難求”成了輿論焦點(diǎn)。

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暑假期間政務(wù)單位為什么要監(jiān)測(cè)旅游類輿情信息

2023-08-01 17:26| 瀏覽次數(shù)：3099

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民收入的提高，旅游已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。隨著暑假的到來(lái)，越來(lái)越多的人群選擇旅游來(lái)放松自己。隨著旅游的增長(zhǎng)，政務(wù)部門(mén)很有必要加強(qiáng)對(duì)于旅游類信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

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如何利用輿情監(jiān)測(cè)軟件做好旅游應(yīng)急輿情監(jiān)測(cè)工作？

2023-05-09 13:14| 瀏覽次數(shù)：4135

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游應(yīng)急輿情監(jiān)測(cè)工作變得越來(lái)越重要。在旅游行業(yè)中，突發(fā)事件或輿情事件可能對(duì)旅游業(yè)造成嚴(yán)重的影響，導(dǎo)致旅游經(jīng)濟(jì)的損失。因此，對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何利用輿情監(jiān)測(cè)軟件做好旅游應(yīng)急輿情監(jiān)測(cè)工作顯得尤為重要。

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婆孫平移插隊(duì)事件網(wǎng)絡(luò)輿情研究

2023-05-06 10:59| 瀏覽次數(shù)：9758

五一期間，一起婆孫插隊(duì)的不文明事件成為各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上格外惹人關(guān)注的熱點(diǎn)事件。4月30日，浙江東陽(yáng)某景區(qū)檢票口，兩名女子疑插隊(duì)時(shí)遭到一名男子勸阻，從而情緒失控，暴怒懟人，視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)后，女子的容貌、語(yǔ)言遭到非議，甚至有人創(chuàng)作了諷刺漫畫(huà)、表情包。5月2日，疑似該事件當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲，否認(rèn)插隊(duì)，稱自己是排錯(cuò)隊(duì)后平移換隊(duì)。對(duì)于該說(shuō)法，事發(fā)景點(diǎn)一名工作人員表示，游客排錯(cuò)隊(duì)伍后應(yīng)該重新排隊(duì)。這起事件在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)了軒然大波，從事件當(dāng)事人所謂的平移插隊(duì)行為，到當(dāng)事人個(gè)人信息的傳播以及媒體信息傳播的誤差再到網(wǎng)絡(luò)暴力以及現(xiàn)實(shí)攻擊都在網(wǎng)絡(luò)中不斷發(fā)酵，網(wǎng)絡(luò)輿論更是眾聲喧嘩。本文通過(guò)對(duì)該事件輿情傳播過(guò)程的梳理，分析該事件為何呈現(xiàn)出如此高的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，并據(jù)此分析該事件網(wǎng)絡(luò)輿論生成和演變的特點(diǎn)。

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熱門(mén)反轉(zhuǎn)輿情：“西湖撈手機(jī)被要1500元”網(wǎng)絡(luò)傳播態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)分析報(bào)告

2023-05-05 17:05| 瀏覽次數(shù)：5872

2023年五一假期，杭州西湖景區(qū)再次遭遇大客流，游客手機(jī)不當(dāng)心掉到西湖的事件，也有所增加。近日，一則#西湖撈手機(jī)被要1500元#的新聞沖上各大社交平臺(tái)熱搜榜，引發(fā)輿論熱議。

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旅游輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)匯總，旅游輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案

2023-04-28 16:59| 瀏覽次數(shù)：8380

旅游業(yè)是一項(xiàng)與人們休閑、娛樂(lè)和文化活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)。然而，由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與迅速發(fā)展，旅游業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)——輿情風(fēng)險(xiǎn)。所謂輿情風(fēng)險(xiǎn)，是指針對(duì)旅游目的地、景點(diǎn)、酒店等相關(guān)對(duì)象的不良評(píng)價(jià)、評(píng)論、謠言等，可能會(huì)對(duì)其形象、聲譽(yù)造成損害的風(fēng)險(xiǎn)。本文將對(duì)旅游輿情風(fēng)險(xiǎn)的匯總和應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行詳細(xì)闡述。

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假期文旅行業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)及預(yù)警工作方案推薦

2023-04-23 14:11| 瀏覽次數(shù)：4830

假期是文旅行業(yè)的黃金時(shí)期，冬春假、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等假期，是旅游、景點(diǎn)、酒店等文旅行業(yè)的旺季。然而，隨著社交媒體的普及，不良事件和突發(fā)狀況也隨之增多，文旅行業(yè)也面臨著更加嚴(yán)峻的安全風(fēng)險(xiǎn)。為此，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)、監(jiān)測(cè)并預(yù)警相關(guān)安全事件，已成為文旅行業(yè)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。

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