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一、輿情概述

1月1日-1月17日，涉教育領(lǐng)域輿情信息約XX萬條，其中視頻言論約XX萬條、社交網(wǎng)絡(luò)言論約XX萬條、媒體報道（新聞+新聞APP+數(shù)字報）約XX萬篇、公眾號文章約XX萬篇、其他平臺（論壇+問答+博客+百科+網(wǎng)頁）言論約XX條。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，監(jiān)測時段內(nèi)以中性信息為主導(dǎo)，占比52%；其次是負(fù)面信息，占比29%；正面信息占比19%。信息傳播方面，以XX、XX為主要傳播平臺。

二、類別占比

近期，教育輿情領(lǐng)域頻繁爆出網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件，涉及校園安全、學(xué)校管理等話題的輿情熱度較高，如廣西一中學(xué)趴桌午休收費、山東一學(xué)生被冰錐砸中死亡、重慶一高校女生疑與舍友爭執(zhí)后墜亡、杭州一小學(xué)生在校期間被同學(xué)‘霸凌’”等事件引發(fā)社會廣泛關(guān)注。

三、熱詞分析

如上圖所示，“學(xué)生”“墜河”“冰錐”“學(xué)?！薄岸臼摹薄爸锌家泼瘛钡仍~出現(xiàn)的頻率較高。主要為連云港一18歲男孩墜河失聯(lián)后遇難、河南一班主任讓全班同學(xué)發(fā)毒誓、山東一學(xué)生被冰錐砸中死亡、大量河南學(xué)生中考移民至黑龍江等信息被大量傳播，使得相關(guān)詞匯被廣泛提及。

四、熱點事件TOP20

五、典型案例

（一）廣西一中學(xué)趴桌午休收費

簡述：1月11日，有家長在網(wǎng)上爆料稱，孩子在廣西玉林市陸川縣文昌中學(xué)讀書，每學(xué)期需要收取260元的午休費用，實際上孩子就是趴在桌子上睡。1月12日，陸川縣教育局發(fā)布關(guān)于陸川縣一中學(xué)收取午休費用的情況說明，其中提到，該校被責(zé)成進行整改，目前已停止收費，并將已收取237人的午休費用全部退還。網(wǎng)民主要關(guān)注：一是認(rèn)為午休收費不合理；二是熱議私立學(xué)校亂收費問題；三是希望有關(guān)部門加強整治力度；四是多地網(wǎng)民反映學(xué)校午休收費現(xiàn)象；五是發(fā)布“地域黑”言論。

研判建議：近期，廣西一中學(xué)趴桌午休收費引發(fā)輿論廣泛關(guān)注，面對洶洶輿情，陸川縣教育局立即組織人員進行調(diào)查，并發(fā)布了相關(guān)情況說明，表示已責(zé)成收取費用的陸川中學(xué)附屬初級中學(xué)進行整改。去年12月，教育部辦公廳等四部門聯(lián)合印發(fā)通知，要求嚴(yán)禁隨意擴大課后服務(wù)的范圍，并專門強調(diào)，學(xué)校為學(xué)生提供的早到校看管和自習(xí)、午餐午休看管、晚自習(xí)等服務(wù)不得納入課后服務(wù)范圍。奇葩亂收費背后，折射出的是一種極端功利的理念。想要杜絕此類亂收費行為，需教育部門加強監(jiān)管力度，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校的各類收費行為。同時，政府部門也有必要加大教育投入，不僅要改善教育教學(xué)設(shè)施，還應(yīng)支持學(xué)校做好后勤服務(wù)，比如提供午休室和床位，合理收取午休費用；或免費提供午休墊等，以減輕學(xué)生及其家長的負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生真正實現(xiàn)“午休自由”。

（二）大量河南學(xué)生中考移民至黑龍江

簡述：近日，黑龍江大慶市不少家長反映，本學(xué)期有大量河南省中學(xué)生轉(zhuǎn)入大慶市各個中學(xué)，屬于“中考移民”，他們認(rèn)為這種情況損害本地學(xué)生利益。對此，大慶市教育局回應(yīng)稱，市公安局、市教育局已組成聯(lián)合調(diào)查組徹查違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)問題將嚴(yán)肅處理。網(wǎng)民主要關(guān)注：一是熱議河南省教育資源少；二是質(zhì)疑“中考移民”背后存在產(chǎn)業(yè)鏈；三是聚焦教育公平問題；四是認(rèn)為應(yīng)該全國統(tǒng)一考試試卷。

研判建議：中考移民本是一項便民政策。比如，一些城市為吸引人才，允許人才的子女在當(dāng)?shù)鼐妥x、獲得學(xué)籍，以促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。然而，一些家長鉆了政策“空檔”，通過中介牽線搭橋，以非法途徑獲得轉(zhuǎn)入地的戶籍、學(xué)籍，出現(xiàn)人籍分離、空掛學(xué)籍等問題，這種投機取巧的行為損害了教育公平。對此，有關(guān)部門可加強違規(guī)中考移民的打擊力度，強化戶籍、學(xué)籍的審查，對于空掛戶籍、學(xué)籍以及戶籍與學(xué)籍不統(tǒng)一的學(xué)生，要及時清理、清退，確保學(xué)生人籍統(tǒng)一，最大限度地維護教育公平，杜絕違規(guī)中考移民現(xiàn)象；同時加強宣傳教育和輿論引導(dǎo)，提高學(xué)生和家長對高考移民現(xiàn)象的認(rèn)識和理解。通過宣傳教育，使學(xué)生和家長明白高考移民并不是解決問題的根本途徑，而是應(yīng)該通過努力學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)來爭取更好的未來。

（三）重慶一高校女生疑與舍友爭執(zhí)后墜亡

簡述：1月10日，一張內(nèi)容為“重慶三峽職業(yè)學(xué)院大一女生自殺墜樓身亡”的圖片在網(wǎng)上流傳。圖片中的文章稱該名女生疑遭到同寢室舍友辱罵，于1月8日凌晨2時從宿舍樓墜樓身亡。重慶三峽職業(yè)學(xué)院黨委宣傳部工作人員表示，經(jīng)過公安機關(guān)認(rèn)定該名女生系自殺，學(xué)校內(nèi)部也成立調(diào)查組正在調(diào)查此事。重慶市教育委員會工作人員表示，相應(yīng)的情況教委處理后會進行回應(yīng)，可以關(guān)注該教委官方發(fā)布的信息。網(wǎng)民主要關(guān)注：一是認(rèn)為墜樓女生遭受霸凌，譴責(zé)其室友的霸凌行為；二是為墜樓女生感到惋惜，希望大家珍重生命；三是希望查明真相，如存在霸凌行為，應(yīng)嚴(yán)懲霸凌者；四是認(rèn)為墜樓女生此前半夜外放視頻的行為亦不妥；五是猜測學(xué)?；?qū)榱嗣曄⑹聦幦耍粤枵邿o法受到處罰；六是個別網(wǎng)民借機進行性別、地域攻擊。

研判建議：就輿論情況看來，大多網(wǎng)民認(rèn)為是因長期遭受室友霸凌才致墜樓女生最后選擇輕生。在事情未有定論的情況下，此類猜測使得網(wǎng)民對其室友展開網(wǎng)絡(luò)暴力，或會進一步造成不良影響。針對目前的情況，相關(guān)部門應(yīng)深入調(diào)查，及時回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論，防止不實言論的傳播。同時，還應(yīng)加強學(xué)生教育管理工作，建立完善的學(xué)生心理健康體系，提供必要的心理支持和輔導(dǎo)資源。加強學(xué)生的道德教育和法制教育也至關(guān)重要，提高學(xué)生的道德素質(zhì)和法律意識，預(yù)防和減少校園不良行為的發(fā)生。最后，針對校園安全問題，政府部門應(yīng)推動相關(guān)法律法規(guī)的完善，明確各方責(zé)任，為預(yù)防和處理校園安全事件提供更有力的法律保障。

（四）河南一班主任讓全班學(xué)生發(fā)毒誓

簡述：1月8日，有網(wǎng)友在短視頻平臺發(fā)布視頻，反映河南省睢縣高級中學(xué)高一某班班主任王某某讓學(xué)生們發(fā)毒誓：在教室里面只有學(xué)習(xí)，若違此誓，死全家，先死爹，再死媽。據(jù)睢縣教育官微消息，睢縣高級中學(xué)1月9日發(fā)布關(guān)于對該校一教師不當(dāng)言論調(diào)查處理的情況說明。其中提到，學(xué)校已給予涉事教師行政警告處分，停止其班主任職務(wù)。綜合輿論場來看，一是譴責(zé)涉事教師做法幼稚且有損師德；二是認(rèn)為處罰力度太小，應(yīng)吊銷其教師執(zhí)照；三是認(rèn)為涉事教師或存心理健康問題，建議及時就醫(yī)；四是認(rèn)為當(dāng)前教育行業(yè)大環(huán)境差，教師也有來自上層領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

研判建議：該事件經(jīng)過調(diào)查處理，學(xué)校已給予涉事教師行政警告處分并停止其班主任職務(wù)。然而該事件背后反應(yīng)的教師師風(fēng)師德、教育行業(yè)現(xiàn)狀等問題，也值得進一步深思。學(xué)校及教育部門可以此為鑒，進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)和教育理念，確保教師能夠以身作則，為學(xué)生樹立良好的榜樣。此外，涉事教師的行為可能與其心理健康狀況有關(guān)，建議學(xué)校及教育部門在關(guān)注學(xué)生的心理健康的同時，也關(guān)注教師的心理健康問題，加強心理健康教育和心理輔導(dǎo)。當(dāng)前教育行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力，教師的工作環(huán)境和待遇也存在不少問題。相關(guān)部門應(yīng)積極改善教育行業(yè)環(huán)境，提高教師的待遇和地位，為教師創(chuàng)造更好的工作條件和發(fā)展空間。

（五）山東一學(xué)生被冰錐砸中死亡

簡述：1月5日，山東煙臺魯東大學(xué)一名學(xué)生被從天而降的冰錐砸中頭部倒地的消息引發(fā)廣泛關(guān)注。煙臺市芝罘區(qū)人民政府工作人員6日證實，該學(xué)生事發(fā)后被送到醫(yī)院搶救，因重度顱腦損傷身亡。1月8日，該校宣傳部門工作人員表示事發(fā)前曾清理過冰塊，事發(fā)后學(xué)校成立了工作專班，已通知學(xué)生父母到校并已協(xié)商處理完畢，后續(xù)會依法依規(guī)處理。輿論主要聚焦：一是痛惜年輕生命的逝去；二是熱議校方、商業(yè)經(jīng)營者責(zé)任劃分問題；三是認(rèn)為學(xué)校應(yīng)加強對校園安全的管理，及時處理樓頂結(jié)冰等問題；四是認(rèn)為有關(guān)部門應(yīng)該加大對類似事件的監(jiān)管力度，避免類似事件再次發(fā)生。

研判建議：事故發(fā)生后，相關(guān)部門回應(yīng)“事發(fā)地點在校外路邊，責(zé)任劃分不清楚”，這種說法引發(fā)輿論熱議。據(jù)媒體報道顯示，附近店鋪曾反映過結(jié)冰問題，但未及時得到解決。學(xué)校則稱冰每天都產(chǎn)生，現(xiàn)在已采取措施。這讓人不禁思考，如果對結(jié)冰問題采取及時有效的措施，悲劇或許可以避免。值得注意的是，近年來，冰錐掉落傷人、砸車的事件時有發(fā)生，這些事件都應(yīng)該引起管理部門的重視，不應(yīng)等到生命逝去才喚醒責(zé)任。政府、學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)加強對相關(guān)設(shè)施的安全管理，及時清理樓頂?shù)姆e雪和冰塊，加強對小區(qū)樓頂、陽臺等部位的巡查，確保居民的人身安全。同時，政府部門也應(yīng)該加大對類似事件的監(jiān)管力度，建立健全的監(jiān)管機制，切實保障人民群眾的生命安全。

（六）杭州一小學(xué)生在校期間被同學(xué)“霸凌”

簡述：1月2日，郝劭文妻子林寧瑞通過其個人社交賬號發(fā)布文章《我們被杭州威雅實驗學(xué)校的假宣傳騙了》，稱其8歲女兒遭遇校園霸凌，常做噩夢哭醒，家長多次與學(xué)校溝通，希望校方能夠采取措施，而學(xué)校卻否定受害者的切身感受，告知孩子“這是一種朋友之間的游戲”。3日，杭州市蕭山區(qū)相關(guān)部門回應(yīng)記者稱，已調(diào)取學(xué)校監(jiān)控，還在進一步調(diào)查中。綜合輿論反映來看，一是憤慨校園霸凌的行為，呼吁抵制校園霸凌；二是對學(xué)校的處理方式表示不滿，要求校方給出合理的解釋；三是認(rèn)為文中并未說明具體霸凌行為，等待具體的調(diào)查結(jié)果；四是猜測施暴者身份；五是希望有關(guān)部門徹查此事。

研判建議：此事之所以會吸引大規(guī)模的關(guān)注，一方面因為霸凌之事性質(zhì)惡劣，另一方面也是因為孩子父親的明星身份。隨著事情的發(fā)酵，相關(guān)部門已經(jīng)開始調(diào)查此次霸凌事件，公眾期待著一個公正的調(diào)查和恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。近年來，校園欺凌事件頻發(fā)，已經(jīng)成為一個無法忽視的社會問題，校園欺凌不僅對受害者造成身心創(chuàng)傷，更是對整個教育體系的嚴(yán)峻考驗。對此，學(xué)校應(yīng)該加強校園安全管理，加大對校園霸凌行為的監(jiān)督和懲罰力度，建立健全的校園安全機制，制定明確的校園霸凌預(yù)防和處理制度，確保每位學(xué)生都能在安全、和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。

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