網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽：警方回應(yīng)；媒體評(píng)論；全網(wǎng)刷屏；網(wǎng)民狂歡；輿情長(zhǎng)尾；次生輿情

圖源網(wǎng)絡(luò)：曹某和其父親捧著錄取通知書(shū)

事件簡(jiǎn)介：廣東湛江雷州一男生曹某拿到清華大學(xué)“錄取通知書(shū)”，錄取專(zhuān)業(yè)為人工智能技術(shù)。不料此事引起巨大轟動(dòng)，其父親甚至拉橫幅、放鞭炮來(lái)慶祝，后被發(fā)現(xiàn)錄取通知書(shū)系偽造，“花3千元找人做的”。實(shí)際上，曹某高考成績(jī)?yōu)?35分，他一度“離家出走”。雷州公安局稱，男生目前未涉及違法犯罪，會(huì)對(duì)其進(jìn)行口頭教育。律師表示，偽造清華大學(xué)的錄取通知書(shū)是偽造事業(yè)單位印章，但該生主觀目的僅是炫耀，并未以此謀利，并不能算作刑事犯罪。

研究概述：本報(bào)告以“湛江考生偽造清華通知書(shū)”一事的網(wǎng)絡(luò)輿情為分析重點(diǎn),以蟻坊軟件全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為分析基礎(chǔ)，從傳播態(tài)勢(shì)、傳播地域、情感呈現(xiàn)三方面對(duì)此次網(wǎng)絡(luò)輿情演化以及特點(diǎn)進(jìn)行全面研究。研究發(fā)現(xiàn)，從圍繞教育的輿情信息傳播過(guò)程來(lái)看，一方面，政府回應(yīng)在其中發(fā)揮著關(guān)鍵性的主導(dǎo)作用，并很大程度上決定著媒體報(bào)道和網(wǎng)民評(píng)論的主要方向；另一方面，媒體和網(wǎng)民的主動(dòng)參與性同樣不容忽視，熱點(diǎn)事件輿情生成主體越來(lái)越多元化，媒體、網(wǎng)民、當(dāng)事人等都有可能成為輿情演變的推動(dòng)者。從情感維度分析來(lái)看，輿情信息傳播過(guò)程中的焦點(diǎn)偏離和后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)往往并擊發(fā)生，一個(gè)重要因素即在于出現(xiàn)了次生輿情。而次生輿情之所以形成，主要又源于政府信息披露和公眾接受程度之間的不匹配以及部分媒體過(guò)分追逐熱點(diǎn)而進(jìn)行的刻意引導(dǎo)?；谝陨稀罢拷忌鷤卧烨迦A通知書(shū)”事件輿情分析，我們以期總結(jié)該類(lèi)涉及教育突發(fā)公共輿情事件普遍性規(guī)律特點(diǎn)，進(jìn)一步根據(jù)輿情內(nèi)容、公眾反應(yīng)、媒體介入程度等情況探尋“生發(fā)-回應(yīng)”過(guò)程中負(fù)面效應(yīng)的疏導(dǎo)路徑，從而為構(gòu)建和諧的輿論場(chǎng)提供更多可能性。

一、輿情傳播態(tài)勢(shì)分析

由于互聯(lián)網(wǎng)的高度開(kāi)放性、互動(dòng)性和去中心化等基本性質(zhì)的存在，一些看似不經(jīng)意甚至頗具戲劇性的網(wǎng)絡(luò)事件一定條件下都能發(fā)酵成為輿情熱點(diǎn)事件。在“湛江考生偽造清華通知書(shū)”事件傳播中，起初僅僅是一起充滿荒誕、惡搞元素刷屏的社會(huì)新聞，但是隨著政府工作小組的成立、媒體長(zhǎng)期介入報(bào)道以及反思性言論不斷被拋出，輿情指向幾經(jīng)變化，整體態(tài)勢(shì)、傳播地域以及網(wǎng)絡(luò)情緒向著典型公共輿情熱點(diǎn)事件方面蔓延，對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生較大影響。

1、輿情整體態(tài)勢(shì)：爆發(fā)即峰值

根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)分析，湛江考生偽造清華通知書(shū)事件整體而言可以劃分為兩個(gè)階段：輿情爆發(fā)期、輿情長(zhǎng)尾期，時(shí)間層面分別對(duì)應(yīng)8月19日至20日、8月21日至今。與一般輿情事件相比，湛江考生偽造清華通知書(shū)事件一經(jīng)爆料即于當(dāng)天到達(dá)輿情峰值，這與網(wǎng)絡(luò)輿論的迅速聚焦以及大量網(wǎng)民參與討論傳播密不可分。在之后的發(fā)酵過(guò)程中，媒體始終高度介入，通過(guò)結(jié)合已公開(kāi)事實(shí)進(jìn)行相應(yīng)的議程設(shè)置，針對(duì)湛江考生偽造清華通知書(shū)的某一細(xì)節(jié)（考生通知書(shū)如何取得）以及由此衍生的某一領(lǐng)域（偽造通知書(shū)產(chǎn)業(yè)鏈）所存在的問(wèn)題持續(xù)不斷的追問(wèn)，造成了輿論反應(yīng)的轉(zhuǎn)向，由此導(dǎo)致長(zhǎng)尾效應(yīng)的存在。具體可從以下兩個(gè)方面展開(kāi)：

爆發(fā)期：網(wǎng)絡(luò)大V助推、官方媒體跟進(jìn)

湛江考生偽造清華通知書(shū)事件輿情的爆發(fā)，起源于部分網(wǎng)絡(luò)大V 的爆料，8月19日中午，@科技事兒 @高考直通車(chē) @盧旭寧 等黃V率先傳播了這一事件，并描述“他父后來(lái)得知真相后當(dāng)場(chǎng)氣昏，后來(lái)送醫(yī)院搶救，醒來(lái)后檢查血壓220，大罵：呸，考得還沒(méi)我血壓高！”如此充滿搞笑意味的社會(huì)事件引發(fā)網(wǎng)民大量圍觀，畫(huà)風(fēng)以戲謔諷刺為主。緊接著，相關(guān)部門(mén)出面進(jìn)行解釋“發(fā)現(xiàn)通知書(shū)上有錯(cuò)字”“為了哄父親開(kāi)心”，南方日?qǐng)?bào)、紅星新聞、北青-北京頭條等媒體介入采訪報(bào)道“網(wǎng)傳氣到住院跑得太偏”“考生已經(jīng)離家出走”“為騙生活費(fèi)”“父母已原諒其行為”，這些信息大致還原了事件的前因后果，減少了網(wǎng)絡(luò)輿論的不確定性。官方媒體對(duì)于考生偽造清華通知書(shū)事件的跟進(jìn)，一來(lái)造成幾種網(wǎng)絡(luò)極端意見(jiàn)的強(qiáng)勢(shì)對(duì)立，包括父親是否稱職、男生是人才還是行騙成性、輿論過(guò)度傳播是否得當(dāng)?shù)鹊?；二?lái)為新問(wèn)題的出現(xiàn)埋下伏筆。

長(zhǎng)尾期：輿論持續(xù)追蹤下擴(kuò)展輿情周期

網(wǎng)絡(luò)熱度下降之際，輿情轉(zhuǎn)折期到來(lái)。該階段，輿論態(tài)度兩級(jí)對(duì)立得以緩解，輿論聚焦呈現(xiàn)出一種“趨合”態(tài)勢(shì)，“偽造的錄取通知書(shū)如何獲得”成為新的質(zhì)疑點(diǎn)，引發(fā)針對(duì)新的主體——淘寶賣(mài)家制售假錄取通知書(shū)新的輿情事件，產(chǎn)生次生輿情。有媒體報(bào)道“淘寶多名賣(mài)家制售假錄取通知書(shū)，提交個(gè)人姓名照片后，200元到300元就能拿到入學(xué)須知、EMS手寫(xiě)快遞單等全套資料”。律師稱，參與偽造公章、假證違法，最高或判刑3年。阿里安全則回應(yīng)“假的終將‘見(jiàn)光死’。目前涉事商家已處罰，相關(guān)信息已反映至行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。針對(duì)此類(lèi)情況，歡迎大家舉報(bào)，阿里安全保證，見(jiàn)一起，處罰一起，絕不姑息?！贝送猓戏蕉际袌?bào)《偽造錄取通知書(shū)背后：仍有人網(wǎng)上賣(mài)假文憑稱學(xué)信網(wǎng)可查，報(bào)價(jià)過(guò)萬(wàn)》、澎湃新聞《暗訪假冒學(xué)位證網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)：境外高校“全套產(chǎn)品”售價(jià)4千》將焦點(diǎn)擴(kuò)展到假文憑、假學(xué)位證的造假問(wèn)題，再掀輿論波瀾，不少網(wǎng)民表示“有需求就有市場(chǎng)”。由此可見(jiàn)，各方輿論對(duì)真相的不斷追尋，客觀上助推了“次生輿情”的演化，使得輿情生命周期得以延長(zhǎng)?？v觀整體發(fā)展態(tài)勢(shì)，從戲謔惡搞到輿論對(duì)立再到厘清衍生問(wèn)題所引起的次生輿情，在輿情的不斷生成和層層回應(yīng)中，在各種無(wú)序表達(dá)和權(quán)威發(fā)布的交鋒中，在情感沖擊和拷問(wèn)反思的回歸中，湛江考生偽造清華通知書(shū)事件走向輿情長(zhǎng)尾期。

2、傳播地域：輿情熱度體現(xiàn)地域接近性

輿情地域分布的絕對(duì)熱度反應(yīng)了特定事件在某一地區(qū)社會(huì)影響力的高低。湛江考生偽造清華通知書(shū)事件發(fā)生地為廣東省，廣東相對(duì)熱度為99排在首位，北京、山東、江蘇、浙江、四川等地絕對(duì)熱度值遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于廣東。這標(biāo)明當(dāng)?shù)剌浾搶?duì)當(dāng)?shù)剌浨槭录年P(guān)注度及發(fā)聲密集程度要遠(yuǎn)高于其他地區(qū)，不論是當(dāng)?shù)卣⒚襟w還是網(wǎng)民，都體現(xiàn)出了一定的地域接近性。

首先，當(dāng)?shù)毓俜匠闪⒐ぷ餍〗M積極回應(yīng)當(dāng)?shù)剌浨?，帶?dòng)廣東輿情熱度的提升。其次，當(dāng)?shù)孛襟w南方都市報(bào)、新浪廣東以及當(dāng)?shù)刈悦襟w大V@愛(ài)湛江 等等大力傳播這一事件，不僅為廣東熱度貢獻(xiàn)力量，同時(shí)發(fā)揮信息擴(kuò)散的作用吸引當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民的關(guān)注度。最后，當(dāng)?shù)貜V大網(wǎng)民大量參與評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)，成為助推廣東熱度上漲最重要的因素。

3、網(wǎng)民情感：負(fù)面情感占據(jù)主導(dǎo)

情感是推動(dòng)網(wǎng)民參與公共討論的內(nèi)在動(dòng)力，基于網(wǎng)民不同的情感表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論往往產(chǎn)生認(rèn)知分化、情感極化、意見(jiàn)多元化等現(xiàn)象。從鷹眼速讀網(wǎng)監(jiān)測(cè)顯示的情感線性傳播趨勢(shì)來(lái)看，湛江考生偽造清華通知書(shū)事件爆料之初，網(wǎng)民情感以“驚”表現(xiàn)為主，隨后“惡”的態(tài)度到達(dá)峰值，并在網(wǎng)絡(luò)熱度、事件發(fā)展態(tài)勢(shì)的變化中，網(wǎng)民情感整體水平開(kāi)始下降，網(wǎng)民“好”的情感偏向一度超過(guò)“惡”?？偟膩?lái)看，負(fù)面情感占據(jù)主導(dǎo)，到達(dá)70%；正面情緒略高于中立態(tài)度。

網(wǎng)民情感之所以被如上量化，與網(wǎng)民評(píng)論言語(yǔ)中隱含的基本立場(chǎng)與態(tài)度密切相關(guān)。具體到湛江考生偽造清華通知書(shū)事件，網(wǎng)民首先被這場(chǎng)全民參與的狂歡化、戲謔化表達(dá)所吸引，參與表達(dá)的動(dòng)力即是原始情感的宣泄；媒體的持續(xù)報(bào)道為網(wǎng)民持續(xù)參與提供了一定的土壤，參與表達(dá)的動(dòng)力不限于評(píng)說(shuō)事件本身的是非，更側(cè)重于綜合性考量后的話語(yǔ)呈現(xiàn)，這一點(diǎn)我們將在網(wǎng)民輿論聚焦情況作細(xì)致的分析。

二、輿論聚焦情況分析

由于民間輿論場(chǎng)內(nèi)在表達(dá)的不一致和兩個(gè)輿論場(chǎng)話語(yǔ)邏輯的不一致在輿論場(chǎng)表現(xiàn)上往往會(huì)造成一定的差異性。通過(guò)輿論場(chǎng)傳播機(jī)制的擴(kuò)散和再加工，這種差異性還可能會(huì)不斷地被放大。對(duì)湛江考生偽造清華通知書(shū)的輿論聚焦情況進(jìn)行分析，我們可以找到這種差異，并最終達(dá)到提出削減對(duì)策的目的。

在熱點(diǎn)事件的發(fā)酵過(guò)程中，輿情主體是必不可少的一環(huán)，且一般而言多為當(dāng)事方，其中涉及官方的輿情事件政府部門(mén)更是首當(dāng)其沖。媒體作為網(wǎng)絡(luò)輿論議題的設(shè)置者，在輿論引導(dǎo)與輿情回應(yīng)上發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的信息傳播渠道更加迅速多元，網(wǎng)民主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件討論的積極性越來(lái)越強(qiáng)烈，一些具有某一方面知識(shí)背景的網(wǎng)民更是扮演著專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖的角色。面對(duì)具有大眾化和普遍性的輿情話題，網(wǎng)民基于自身的認(rèn)知水平和知識(shí)層次進(jìn)行評(píng)論跟帖,或與其他網(wǎng)民互動(dòng)交流抑或答疑解惑或就問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)論，扮演著能動(dòng)的輿情參與者角色。

1、官方——輿情回應(yīng)信息發(fā)布的主導(dǎo)者

政府部門(mén)在湛江考生偽造清華通知書(shū)一事發(fā)揮著回應(yīng)信息發(fā)布的主導(dǎo)角色，不論是雷州市調(diào)風(fēng)鎮(zhèn)書(shū)記黃祖騰、湛江市教育局相關(guān)工作人員、雷州市宣傳部工作人員還是雷州市公安局等等，政府部門(mén)在對(duì)外輿情信息傳達(dá)方面都直面網(wǎng)民質(zhì)疑，及時(shí)進(jìn)行了澄清披露，緩解了網(wǎng)民因信息缺位所造成的輿論對(duì)立情緒。“擔(dān)心二次傷害”“口頭教育”“未涉及違法犯罪”“前往家中慰問(wèn)”等寬容、人性化處置的官方立場(chǎng)，讓公眾感受到了輿情回應(yīng)主體所釋放的善意，有利于輿情平穩(wěn)落地。

2、媒體——多重視角審視輿論的引導(dǎo)者

作為多重視角審視輿論的引導(dǎo)者，媒體在湛江考生偽造清華通知書(shū)一事輿情走向上起到了非常重要的影響，這種影響貫穿于輿情爆發(fā)期和長(zhǎng)尾期。一方面，媒體在輿情爆發(fā)期積極采訪，信源主要來(lái)自涉事方和輿情回應(yīng)方，側(cè)重于消息的及時(shí)性，探討的是湛江考生偽造清華通知書(shū)的前因后果。涉事方包括，該男生離家出走、同村村民稱3000元找人制作、男生父親沒(méi)想到會(huì)欺騙自己、母親稱幸好沒(méi)騙別人錢(qián)財(cái)、父親再發(fā)聲：“騙取升學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金”是假的，兒子平時(shí)非常聽(tīng)話等等；輿情回應(yīng)方包括教育部門(mén)介入調(diào)查、鎮(zhèn)書(shū)記揭露隱情等等，媒體利用多方信源豐富了報(bào)道內(nèi)容。另一方面，媒體在輿情長(zhǎng)尾期更加注重議程設(shè)置的功能，不僅將單一話題延伸到更深層面，還通過(guò)新聞評(píng)論表達(dá)基本態(tài)度引導(dǎo)公共話語(yǔ)。輿論聚焦在以下幾點(diǎn)，一是曝光了偽造通知書(shū)、學(xué)位證、畢業(yè)證等一系列灰色產(chǎn)業(yè)鏈，提醒有關(guān)部門(mén)加大對(duì)偽造公章辦假證牟利的現(xiàn)象的打擊力度；二是探討家庭教育、孩子誠(chéng)信缺失問(wèn)題；三是反思過(guò)于消費(fèi)男生是否可取，“社會(huì)的價(jià)值理念是否正是孩子造假的‘催化劑’”，媒體多重報(bào)道主題維持了公眾較長(zhǎng)時(shí)間范圍內(nèi)的注意力，網(wǎng)民聲音聚合形成強(qiáng)大的話語(yǔ)場(chǎng)和傳播效力，凸顯輿情長(zhǎng)尾效應(yīng)。

3、律師——熱點(diǎn)輿情事件的解讀者

當(dāng)前許多輿情熱點(diǎn)事件都或多或少的與法律問(wèn)題產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，活躍在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上的律師大V往往將其納入自己的關(guān)注框架，既能提升自身的影響力，又能以專(zhuān)業(yè)性視角解讀熱點(diǎn)，為公眾傳達(dá)理性聲音。針對(duì)湛江考生偽造清華通知書(shū)是否違法的疑問(wèn)，@談典看法 @刑法于越 等知名律師博主主動(dòng)發(fā)聲，@刑法于越 稱“如不是自己偽造，是從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的，由于買(mǎi)賣(mài)事業(yè)單位印章不是法定的犯罪行為，無(wú)罪，造假出售方構(gòu)成犯罪?！边@為網(wǎng)民提供了新的知識(shí)點(diǎn)，普及了涉及正價(jià)造假的法律責(zé)任歸屬。但鑒于法律博主水平的參差不齊，其中也不乏部分人士蹭熱點(diǎn)嘩眾取寵，僅僅就事件話題來(lái)發(fā)聲，并無(wú)建設(shè)性意見(jiàn)。

4、網(wǎng)民——最具能動(dòng)性的輿情參與者

從輿論場(chǎng)的構(gòu)成來(lái)看，官方的輿情回應(yīng)和媒體的輿論引導(dǎo)同屬于官方輿論場(chǎng)的話語(yǔ)邏輯，而網(wǎng)絡(luò)大V和網(wǎng)民通過(guò)微博客類(lèi)社交平臺(tái)、微信、自媒體等的參與表達(dá)組建起了民間輿論場(chǎng)。再者，官方、媒體和網(wǎng)絡(luò)大V面對(duì)對(duì)象都是來(lái)自于社會(huì)公眾，為的是滿足網(wǎng)民的信息需求，順應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。在此意義上，網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件最基本也是最能動(dòng)的輿情參與者，其聚焦話題對(duì)于輿情研判分析意義重大。湛江考生偽造清華通知書(shū)網(wǎng)民聚焦點(diǎn)大致分為以下四個(gè)方面。

一是男生父親教育是否缺位。一部分網(wǎng)民認(rèn)為，男生父親連自己孩子平時(shí)成績(jī)都漠不關(guān)心所以被騙，另一部分網(wǎng)民反駁這一觀點(diǎn)，稱“人家父親農(nóng)村人，也許并不懂”。二是認(rèn)為媒體長(zhǎng)篇累牘報(bào)道會(huì)對(duì)男生產(chǎn)生負(fù)面影響，特別是網(wǎng)民出于對(duì)男生社會(huì)性死亡和離家出走后安全的擔(dān)憂批判媒體蹭熱度無(wú)下限。而媒體所報(bào)道的男生離家出走實(shí)際上是隨家人前往親戚家，網(wǎng)民認(rèn)知和媒體報(bào)道產(chǎn)生信息理解上的錯(cuò)位。三是積極安慰、為湛江男生建言獻(xiàn)策，希望其知錯(cuò)就改。保持身體心理健康、可以打工賺錢(qián)、復(fù)讀等等。四是戲謔化表達(dá)依舊在網(wǎng)民群體中掀起輿論狂歡。調(diào)侃諷刺者有之，“電視劇新素材”；馬后炮者有之，“你偽造個(gè)普通一本興許也沒(méi)人查”“他估計(jì)只認(rèn)識(shí)清華北大”；黑色幽默者“沒(méi)準(zhǔn)能成大器”“建議破格錄取”。

三、輿論傳播特點(diǎn)分析

一起看似戲謔搞笑的普通社會(huì)事件之所以能發(fā)酵成為全網(wǎng)刷屏的輿情熱點(diǎn)事件，其背后必定存在著一些特有的傳播規(guī)律和特點(diǎn)。湛江考生偽造清華通知書(shū)即是如此，復(fù)盤(pán)該事件的傳播態(tài)勢(shì)和輿論聚焦情況，網(wǎng)民狂歡自始至終存在，但之所以成為輿論實(shí)際上還離不開(kāi)官方、媒體、網(wǎng)絡(luò)大V以及社會(huì)公眾的共同關(guān)注，尤其是媒體所發(fā)揮的助推、橋梁作用，媒體通過(guò)持續(xù)不斷的議程設(shè)置、過(guò)度公開(kāi)與放大而形成典型的逼視行為。在公開(kāi)、及時(shí)、自由的新的媒介環(huán)境下，湛江考生偽造清華通知書(shū)事件的媒體逼視并非一味地給公眾帶來(lái)的被綁架的效能，還展現(xiàn)了公眾對(duì)于輿論綁架的反作用力。

1、媒體之于輿論導(dǎo)向的顯性、隱性影響

湛江考生偽造清華通知書(shū)最初在微信群里廣泛傳播，有自媒體大V發(fā)現(xiàn)其一定的傳播價(jià)值，經(jīng)過(guò)略帶諷刺意味的編排發(fā)布到了社交媒體平臺(tái)上。隨后，新聞媒體敏銳地嗅到了這一事件，以“沙雕新聞”報(bào)道的初衷增添了趣味性，目的是博眼球、博出位，喚起笑談。因“偽造”本身具有特殊性，官方回應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)大V無(wú)法徹底割裂，部分媒體以此為切入點(diǎn)跟進(jìn)事件進(jìn)展本無(wú)可厚非。但是，這一過(guò)程中，媒體僭越私人領(lǐng)域，過(guò)分緊盯男生一家，將普通人的喜怒哀樂(lè)全貌展現(xiàn)，越夸張?jiān)接辛髁?，娛?lè)化傾向越來(lái)越明顯。

這就對(duì)輿論導(dǎo)向造成顯性和隱性的影響：在顯性影響方面，湛江男生離家出走也好，男生父親母親的回應(yīng)也好，媒體的過(guò)度介入滿足了公眾信息需求的同時(shí)，也將私人生活空間呈現(xiàn)在了完全開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不顧個(gè)體壓力的輿論消費(fèi)現(xiàn)象引起公眾反感；在隱性影響方面，公眾本能存在窺私欲，單一事件的媒體逼視或許公眾還能站在客觀的立場(chǎng)上去批判，但如若長(zhǎng)此以往，必然侵蝕著公眾自由理性，在無(wú)形中被媒體牽著鼻子走。

2、公眾之于媒體輿論綁架的反作用力

信任的建立是緩慢的，崩塌卻是一瞬間。特別是在新媒體時(shí)代，受反轉(zhuǎn)新聞、虛假消息泛濫頻頻發(fā)生的影響，公眾切實(shí)感受到了部分媒體可信度的降低，媒體輿論試圖綁架民意必然會(huì)被一些理性的、具備媒介素養(yǎng)的公眾識(shí)破，最終反作用于社會(huì)輿論。結(jié)合前文湛江考生偽造清華通知書(shū)網(wǎng)民情感、網(wǎng)民話題聚焦分析，70%的負(fù)面情緒就暗含著對(duì)于媒體的強(qiáng)烈不滿。從這一點(diǎn)來(lái)看，如何有效地利用公眾的力量去重塑媒體基本功能值得進(jìn)一步思考。

四、輿情研判分析

湛江考生偽造清華錄取通知書(shū)事件最初發(fā)生時(shí)帶有很強(qiáng)的鬧劇性質(zhì)，也被不少網(wǎng)友以沙雕新聞來(lái)定義?；谄渲袔в辛钊丝扌Σ坏玫聂[劇成分，這件事才在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上呈現(xiàn)出病毒式迅速擴(kuò)散的傳播態(tài)勢(shì)。為了迎合信息流量市場(chǎng)的需求，這則沙雕新聞在傳播過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如夸大或者捏造信息，造成不實(shí)信息滿天飛、媒體過(guò)分介入忽視人文關(guān)懷的新聞傳播要求等。同時(shí)看似鬧劇的新聞背后也出現(xiàn)一些值得思考的信息點(diǎn)，進(jìn)而引出了比鬧劇本身更具有傳播意義的社會(huì)問(wèn)題。因此，本節(jié)基于前幾節(jié)內(nèi)容的分析對(duì)該事件的輿情進(jìn)行總結(jié)，對(duì)鬧劇新聞在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)空間中的傳播作出相關(guān)研判建議。

1、警惕鬧劇新聞中謠言橫生，避免以過(guò)度夸大為噱頭招徠公眾注意力

湛江考生偽造清華錄取通知書(shū)事件隨著傳播范圍的擴(kuò)大以及傳播熱度的上升，網(wǎng)絡(luò)上逐漸出現(xiàn)了“其父親被氣暈”、“孩子騙取生活費(fèi)”、“曹家殺豬宰?！钡刃畔?，這些信息進(jìn)一步激起了網(wǎng)友看熱度不嫌事大的趣味。隨后，這些網(wǎng)傳信息一些媒體證實(shí)純屬謠言，并不是真實(shí)發(fā)生，這也印證了鬧劇新聞中容易出現(xiàn)夸大鬧劇成分的不實(shí)信息，這些炮制出來(lái)的虛假信息起到了招徠公眾注意力的巨大作用。當(dāng)鬧劇越來(lái)越離譜，這對(duì)于事件當(dāng)事人無(wú)疑造成了更大的困擾，如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，這件事情的傳播范圍可能僅局限在當(dāng)?shù)氐拇迓?，但是放在網(wǎng)絡(luò)中成為眾人評(píng)論的事件，并形成了非常負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿論，這對(duì)于當(dāng)事人及其家庭來(lái)說(shuō)，可能會(huì)產(chǎn)生非常大的現(xiàn)實(shí)壓力。這對(duì)于一起鬧劇新聞來(lái)說(shuō)，對(duì)當(dāng)事人最終產(chǎn)生的實(shí)際負(fù)面影響可能遠(yuǎn)大于鬧劇本身。

2、重視鬧劇新聞中隱藏的連鎖反應(yīng)，增強(qiáng)挖掘具有社會(huì)價(jià)值信息點(diǎn)的敏感性

這則鬧劇新聞后續(xù)被挖掘出了淘寶上售假錄取通知書(shū)的問(wèn)題，鬧劇新聞背后隱藏的連鎖反應(yīng)由此出現(xiàn)，媒體對(duì)于這些負(fù)面信息的揭露以及大眾對(duì)這些商家的譴責(zé)形成網(wǎng)絡(luò)輿論之后，輿論壓力使得相關(guān)方面對(duì)此進(jìn)行查處、平臺(tái)也對(duì)此進(jìn)行自查自糾，進(jìn)而從一定意義上使得這一問(wèn)題得以管制和解決。因此，鬧劇新聞背后被挖舉出來(lái)的社會(huì)負(fù)面問(wèn)題，具有更強(qiáng)的社會(huì)價(jià)值。除了這些之外，較少的媒體還關(guān)注到當(dāng)下學(xué)生的家庭教育、學(xué)校教育等方面的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，各大媒體應(yīng)該從社會(huì)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，增強(qiáng)挖掘兼具新聞價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的信息敏感性，這不僅對(duì)分散受眾對(duì)于鬧劇本身的注意力、緩解輿論對(duì)于當(dāng)事人的心理壓力具有一定的積極意義，同時(shí)也是體現(xiàn)媒體社會(huì)責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)媒體公信力的重要路徑。

3、官方應(yīng)及時(shí)關(guān)注事件輿論走向，抓住回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論的主動(dòng)權(quán)

在這則鬧劇新聞中，當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府也給予了高度的關(guān)注，甚至成立了專(zhuān)門(mén)的調(diào)查工作小組，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也積極的對(duì)此事件中的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了積極的回應(yīng)。從某種程度上看，本是一起關(guān)于家庭欺騙的鬧劇新聞在網(wǎng)絡(luò)上成為關(guān)注焦點(diǎn)之后，當(dāng)?shù)卣畬?duì)網(wǎng)絡(luò)可能產(chǎn)生的輿論保持了較高的警惕性，不管在信息辟謠、事件矛盾點(diǎn)回應(yīng)、對(duì)孩子進(jìn)行心理疏導(dǎo)等方面都進(jìn)表現(xiàn)得較為積極，占據(jù)了回應(yīng)輿論質(zhì)疑、輿論訴求的主動(dòng)權(quán)。因此，從這起鬧劇新聞的傳播來(lái)看，一旦在網(wǎng)絡(luò)公共空間內(nèi)成為輿論焦點(diǎn)，便不是小事。當(dāng)?shù)卣矐?yīng)該對(duì)此保持較高的警覺(jué)，了解事實(shí)的真實(shí)信息，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論的演化走向，盡量減少不必要的輿論誤傷，同時(shí)積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論中的相關(guān)問(wèn)題。

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