當(dāng)一個(gè)事件、某條訊息出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng),它是會(huì)被淹沒于繁復(fù)龐雜的信息海洋?還是會(huì)被受眾捕捉引發(fā)熱度,甚至在大規(guī)模的關(guān)注下形成輿情,是什么影響了某一事件熱度的變化?在我們考慮輿情熱度變化的影響因素時(shí),可從以下路徑著手分析:
在總覽事件在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的熱度規(guī)模時(shí),我們討論的是相對(duì)熱度,其規(guī)模主要與媒介資源的分布、網(wǎng)民關(guān)注的程度差異相關(guān)。比如說,同時(shí)段內(nèi)可橫向?qū)Ρ仁欠癯霈F(xiàn)同類事件引起輿論共振(加強(qiáng)效果)、是否有特大突發(fā)事件搶奪關(guān)注(削弱效果)。
從特定的輿情事件本身來說,其發(fā)展周期一般經(jīng)歷醞釀期、爆發(fā)期、長(zhǎng)尾期、消退期等,什么幫助醞釀期轉(zhuǎn)換到了爆發(fā)期、多輪爆發(fā)期是分析的關(guān)鍵之一??砂岩疠浨闊岫茸兓囊蛩胤譃閮蓷l線來看,一條是傳播系列活動(dòng)帶來的關(guān)注增量,另一條是事件本身進(jìn)展帶來的注意力拖拽。
以下將常見的輿情熱度變化原因作簡(jiǎn)要梳理:
一、傳播層面活動(dòng)
有影響力傳播主體介入:
首先從傳播主體來講,有影響力的傳播主體介入常常引發(fā)公眾廣泛關(guān)注,同時(shí)還可能影響公眾對(duì)事件的認(rèn)知、形成輿論動(dòng)員等等。一是這類賬號(hào)本身擁有的一定數(shù)量的關(guān)注者、粉絲帶來流量涌入,二是其身份特征帶來的權(quán)威性保障。例如官方媒體介入關(guān)注或報(bào)道,除了賬號(hào)本身積累的粉絲,更多的是其發(fā)聲關(guān)注帶來的權(quán)威性保障;而民間輿論場(chǎng)的意見領(lǐng)袖,在其所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)言時(shí)會(huì)呈現(xiàn)一定權(quán)威,影響公眾的認(rèn)知,在跨領(lǐng)域介入時(shí)發(fā)揮得更多的是引導(dǎo)其賬號(hào)粉絲對(duì)事件進(jìn)行關(guān)注的作用。
傳播主體的形成合力:
事件曝光于網(wǎng)絡(luò)之后,各傳播主體不僅直接對(duì)其受眾產(chǎn)生作用,傳播主體之間也會(huì)形成相互作用。較為常見的是各大網(wǎng)絡(luò)媒體、主流媒體短時(shí)間內(nèi)對(duì)事件的高頻率的轉(zhuǎn)載報(bào)道、信息挖掘;此外還有自媒體、網(wǎng)絡(luò)大V賬號(hào)之間的聯(lián)動(dòng)擴(kuò)散,例如互相轉(zhuǎn)評(píng)形成多級(jí)傳播鏈條等。在多個(gè)傳播主體出面構(gòu)成傳播合力之后,強(qiáng)勢(shì)的媒介資源傾斜往往使事件熱度出現(xiàn)較為顯著的提升。
跨平臺(tái)傳播:
一些引發(fā)廣泛社會(huì)關(guān)注的事件通常是由于跨平臺(tái)、多重信息整合的傳播帶來的。初始信源在某個(gè)平臺(tái)萌發(fā)、爆發(fā)至另外的平臺(tái)、產(chǎn)生的多重信息在各個(gè)平臺(tái)間相互流通。當(dāng)說到某個(gè)事件已經(jīng)成為“全網(wǎng)熱點(diǎn)”形成“全網(wǎng)熱度”也就表示著這類輿情形成了跨平臺(tái)的傳播,熱傳的內(nèi)容一般也會(huì)隨著各平臺(tái)特性做不同的適配,例如在短視頻平臺(tái)的爆料被自媒體整理成圖文、視頻等多種形式,網(wǎng)友自發(fā)分享看法至其他的社交論壇、在問答社區(qū)交代事件簡(jiǎn)要情況來詢問網(wǎng)民看法等。分析時(shí)可把重點(diǎn)放在信源初始平臺(tái)和熱度最熱的平臺(tái),結(jié)合傳播內(nèi)容特性探究最初發(fā)生在那個(gè)平臺(tái)、引爆熱度在那個(gè)平臺(tái)的主客觀原因。
二、事件本身進(jìn)展
從事件類型來說,如果事件本身是完成態(tài),難有新信息產(chǎn)生的熱點(diǎn)、爆點(diǎn)引起熱度變化。如果是未完成態(tài)、在未被確認(rèn)的狀態(tài)被曝出,就要關(guān)注這類輿情有可能因?yàn)槭录M(jìn)展帶來熱度變化。例如,網(wǎng)傳資料、信息被證實(shí),事件當(dāng)事人發(fā)聲、對(duì)峙,爆料事件被相關(guān)部門通報(bào),事件中產(chǎn)生重大結(jié)果、重大事項(xiàng),如果是牽涉到多個(gè)當(dāng)事人、多個(gè)階段,輿情可能往多個(gè)波峰的態(tài)勢(shì)發(fā)展。一方面,事件信息源得到了直接的增加。另一方面,新證據(jù)、新說法提供了媒介報(bào)道的新素材,新聞價(jià)值的增加易伴隨網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體的積極報(bào)道,事件詳情細(xì)節(jié)的更新疊加傳播的放大,往往產(chǎn)生強(qiáng)烈的輿論熱潮。
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