8月7日,湖北宣布舉辦“與愛同行 惠游湖北”活動(dòng),湖北A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)全國(guó)游客免門票開放。從2020年8月8日開始,一直持續(xù)到2020年年底,包括“十一”黃金周在內(nèi)。全國(guó)疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客,實(shí)名預(yù)約,測(cè)溫、掃健康碼后均可免門票進(jìn)入景區(qū)。旅行社組團(tuán)游客,同樣也可以享受這個(gè)政策。伴隨著各媒體對(duì)這一消息的宣傳報(bào)道,#湖北A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)全國(guó)游客免門票開放#立即登上了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熱搜榜,引發(fā)網(wǎng)民的普遍關(guān)注和熱議。
1、輿情熱度趨勢(shì)分析
據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)顯示,8月7日10時(shí)許,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“湖北景區(qū)免費(fèi)開放”的輿情熱度開始逐漸升溫,至13時(shí)到達(dá)峰值。央視新聞、人民日?qǐng)?bào)等主流媒體以及荊楚網(wǎng)等當(dāng)?shù)孛襟w通過(guò)直播發(fā)布會(huì)的形式加大了這一消息的宣傳力度,增強(qiáng)了“歡迎大家來(lái)湖北玩”的輿論共識(shí)度。
隨后,包括武漢23家在內(nèi)的湖北近400家A級(jí)景區(qū)積極響應(yīng),免門票名單以及預(yù)約平臺(tái)上線,張伯禮、康輝、撒貝寧、周鴻祎等錄制視頻熱情為湖北旅游代言,這些消息的進(jìn)一步披露報(bào)道促使輿情熱度進(jìn)入波動(dòng)期,持續(xù)至8日零時(shí)方才明顯回落。截至13時(shí),由于“湖北景區(qū)免費(fèi)開放”暫無(wú)最新變化、進(jìn)展出現(xiàn),話題比較單一,討論量趨于低水平平穩(wěn)狀態(tài)。
實(shí)際上,挺過(guò)艱難時(shí)刻、迎來(lái)疫后重生的湖北免門票旅游動(dòng)作頻頻,如援鄂醫(yī)療隊(duì)代表游覽黃鶴樓,援鄂醫(yī)護(hù)可帶親屬終身免票游湖北A級(jí)景區(qū),一系列舉措彰顯出湖北對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的致敬之情和感恩之心,受到輿論的一致好評(píng)。
2、網(wǎng)民情緒分析
整體來(lái)看,絕大部分網(wǎng)民對(duì)于“湖北景區(qū)免費(fèi)開放”持有正面情感,占比到達(dá)90%,打卡、贊、給力、心動(dòng)、一定要去玩等成為輿論主流聲音;中立情感占比8%,除了政策利好外,有網(wǎng)民分析稱惠民同時(shí)自救、可以拉動(dòng)相關(guān)消費(fèi),“但要注意的一點(diǎn)是不要讓高價(jià)停車費(fèi)和亂宰客現(xiàn)象攪了這一個(gè)好局,把好事變成了壞事,各部門在監(jiān)管上面還是需要落實(shí)到位,不要寒了消費(fèi)者們的心”;負(fù)面情感為2%,部分網(wǎng)民吐槽搶票難、人太多,造成一定的焦慮感。
2020年這場(chǎng)由武漢蔓延到湖北、全國(guó)乃至世界各地的新冠肺炎疫情已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化防控時(shí)期,今起“湖北景區(qū)免費(fèi)開放”活動(dòng)既是感恩、惠民,也能提振消費(fèi),同時(shí)還有利于消除歧視。從網(wǎng)絡(luò)輿論表現(xiàn)來(lái)看,在主流媒體積極傳達(dá)事實(shí)、貼近民生的宣傳引導(dǎo)之下,湖北景區(qū)免費(fèi)開放背后網(wǎng)民極端觀點(diǎn)和情感表達(dá)鮮有出現(xiàn),折射出網(wǎng)民認(rèn)知、社會(huì)心態(tài)的理智和成熟,走向平和、積極和理性。
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