相信大家都對海底撈不陌生了,其優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)體驗(yàn)一直被人們津津樂道,然而,這兩天一則有關(guān)海底撈創(chuàng)始人的報道卻把其推上了風(fēng)口浪尖。
8月28日《福布斯亞洲》發(fā)布最新新加坡50大富豪榜,海底撈創(chuàng)始人張勇以138億美元凈資產(chǎn)位列榜首。張勇1994年創(chuàng)辦海底撈,2018年海底撈在香港上市,今年海底撈股價已暴漲117%。起源于中國的品牌,創(chuàng)始人卻成了新加坡的富豪,讓無數(shù)網(wǎng)友難以接受。本文將從輿情分析的角度來看看網(wǎng)友都關(guān)注哪些焦點(diǎn)問題。
——新富豪榜發(fā)布點(diǎn)燃輿論熱潮——
根據(jù)輿情監(jiān)測軟件的分析,知名財(cái)經(jīng)博主@獸爺 29日13:49最早發(fā)布【海底撈創(chuàng)始人張勇成新加坡首富】的博文,但是僅在小范圍內(nèi)傳播,并沒有引起公眾關(guān)注。直到@Vista看天下、@電商報、@鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)、@梨視頻、@新浪財(cái)經(jīng)、@財(cái)經(jīng)網(wǎng) 等相繼發(fā)布#海底撈創(chuàng)始人成新加城首富#相關(guān)博文后,迅速引領(lǐng)輿論導(dǎo)向,于22點(diǎn)—23點(diǎn)達(dá)到高峰,隨后熱度稍退。30日,輿論進(jìn)一步發(fā)酵,相關(guān)話題#海底撈創(chuàng)始人成新加城首富#登上微博熱搜榜,關(guān)于海底撈及其創(chuàng)始人的議論引發(fā)輿論第二波高峰。
——海底撈歸屬、創(chuàng)始人國籍成輿論熱議焦點(diǎn)——
1、海底撈成外企,創(chuàng)始人成外國人,移民了(46%)
海底撈品牌創(chuàng)始于四川,很多人自然而然的以為是本土品牌,然而此時曝出創(chuàng)始人早就移民,海底撈也不是在中國注冊的,冠了別個國家的名,對于不少人來說還是難以接受的。特別是在香港事件后,人們的愛國情懷激增,海底撈此時無疑成為眾人矚目的焦點(diǎn),受到輿論拷問。
2、創(chuàng)始人新加坡國籍、忘本(28%)
名人的國籍問題一直是輿論熱議話題,成名后加入他國國籍的明星不在少數(shù),鞏俐、李連杰、張鐵林等都因國籍問題而受到網(wǎng)友及粉絲質(zhì)疑,此次海底撈創(chuàng)始人成為新加坡首富也讓無數(shù)人關(guān)注,稱其賺到錢后就忘本,先富起來卻沒有帶動后富起來的人,賺了錢就走,崇洋媚外。
3、以后不去吃海底撈了(11%)
有部分網(wǎng)友表示,知道了海底撈是外國的,創(chuàng)始人也不是中國人后,不會再吃海底撈,再好的服務(wù)也不去。
4、海底撈性價比低(6%)
近年來,火鍋品牌不斷豐富,人們對于口味、服務(wù)、品質(zhì)的追求不斷上升,而在眾多品牌中,海底撈給公眾的印象就是味道一般,品質(zhì)一般,排隊(duì)久,服務(wù)好,會營銷性,價格偏高,性價比低。對于服務(wù)行業(yè)來說,味道、服務(wù)缺一不可,而海底撈性價比低相對來說就顯得心力不足了。
5、創(chuàng)始人重利輕離別(5%)
商人重利本沒什么,但是海底撈是國民度很高的企業(yè),創(chuàng)始人棄籍還是讓不少人失望和吐槽。認(rèn)為他賺中國人的錢,卻不為國人做貢獻(xiàn)。
6、感覺被欺騙了(4%)
很多人都覺得海底撈做這么好是中國餐飲文化的驕傲,大家都是抱著一種情懷在看待海底撈,結(jié)果乍一聽聞老板移民了,以前宣傳的海底撈是老板創(chuàng)業(yè)帶著老家員工一起發(fā)家致富的勵志火鍋店也成為了一種笑話,網(wǎng)友們感覺被欺騙了。
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