網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中地域歧視現(xiàn)象的研究分析

地域歧視是基于地域差異而形成的對地域的固有成見，通常來說，這種固有成見不是個體偶發(fā)而是一種群體性意識形態(tài)上的表現(xiàn)。地域歧視的形成既與不同地域之間的經(jīng)濟水平、歷史背景、文化習(xí)俗等差異有關(guān)，同時也受到媒介傳播、大眾心理等方面的影響。在多種影響力的作用下，地域歧視在當下環(huán)境中異常頑固且極易觸發(fā)，甚至變得極端。從客觀上講，任何地域都有負面問題, 都有社會發(fā)展中要面對和解決的問題，但是當某一地區(qū)出現(xiàn)負面問題時，在很大程度上的后續(xù)傳播與討論就會從事件本身而漸漸指向特定區(qū)域群體的特定行為，從而形成或者加劇公眾對于此地域的刻板成見，于是特定地域被標簽化，特定群體被妖魔化，極端個案被普泛化。

一、網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的地域歧視

隨著網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的不斷發(fā)展，地域歧視的相關(guān)問題被廣泛傳播的同時也被不斷加深，進而加劇了不同地域群體之間的矛盾，因而具有一定的危害性。從新聞傳播角度而言，網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中地域歧視之所有如此明顯普遍，一方面是由于網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境復(fù)雜，傳播主體多元、傳播目的多樣，另一方面也是由于在不同心理支配下網(wǎng)民意見的表達。因此，在當下網(wǎng)絡(luò)傳播時代，地域歧視仍以一種較為穩(wěn)固的群體態(tài)度存在于社會中。

1、網(wǎng)絡(luò)傳播中地域歧視的類型

網(wǎng)絡(luò)傳播中的地域歧視不外乎是現(xiàn)實生活中地域歧視的反映，但是現(xiàn)實中的地域歧視在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)進行傳播后，往往會造成地域歧視的擴大化和普及化。從當下網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)相關(guān)地域歧視的言論來看，其歧視內(nèi)容主要表現(xiàn)以下幾種類型：

首先表現(xiàn)為對某一地域內(nèi)群體性格、品德的歧視。例如，歧視河南人愛偷東西、有心機、歧視東北人性格粗魯、蠻橫不講理；歧視山東男人挨打老婆等；歧視江浙一帶的人愛假貨販賣等。

其次表現(xiàn)為城市對于農(nóng)村的歧視。自古流傳的“鄉(xiāng)下人”的思維并未改善，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對于“鄉(xiāng)下人”的無知、愚昧、貧窮的標簽以更為戲謔的網(wǎng)絡(luò)語言進行傳播。

再者還表現(xiàn)為本地人對外地人的歧視。伴隨著社會不斷發(fā)展，地域之間的人口流動已經(jīng)成為一種趨勢，但是由于群體歸屬意識的強化，本地人自帶的優(yōu)越感造成了對外地人的歧視和排擠。尤其是相對發(fā)達地域的土著居民對于外來工作者的歧視的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)非常普遍。

除此之外還表現(xiàn)為東部經(jīng)濟發(fā)達、政策開放地區(qū)對西部經(jīng)濟欠發(fā)達、交封閉地區(qū)的歧視等。

2、網(wǎng)絡(luò)傳播中地域歧視的特點

易發(fā)性：在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，地域歧視現(xiàn)象具有易發(fā)性。這種易發(fā)性主要表現(xiàn)為在涉及地域性負面新聞事件中，地域歧視往往會成為大眾發(fā)表意見看法的重要指向；另一個表現(xiàn)為即便在不涉及地域性負面新聞，而是僅僅涉及到某個地域中個體的負面或者爭議性新聞時，對此人所在的地域也會被莫名的被歧視、謾罵。地域歧視的頻發(fā)易發(fā)，很大程度上是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播平臺眾多、傳播渠道廣泛，大眾可以在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)起地域歧視性言論，某些涉及地域的言論或是新聞，一旦傳播到網(wǎng)絡(luò)上就很容易引發(fā)群體式言論狂歡。

廣泛性：首先表現(xiàn)為參與地域歧視的網(wǎng)民具有廣泛性。大量網(wǎng)民群體式的參與，甚至部分網(wǎng)民可能是帶著娛樂、戲謔的心理參與其中，這使地域歧視的觀念在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下泛化，久而久之，甚至成為一些人在對待地域問題上的價值標準。其次表現(xiàn)為地域歧視的傳播渠道具有廣泛性。關(guān)于地域歧視的話題在社交媒體、論壇、貼吧等各大言論平臺廣泛存在，讓地域歧視無形的滲透到日常生活中，潛移默化的加固地域歧視的社會共識。除此之外還表現(xiàn)為被歧視的地域具有廣泛性，大量地域被歧視無論是經(jīng)濟發(fā)達的東南沿海，還是經(jīng)濟欠發(fā)達的西部地區(qū)，無論是性格豪爽的東三省還是熱情好客的山東人，全國范圍內(nèi)，幾乎沒有不被黑的地域，成了全國人互黑彼此的形式。

對抗性：網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下地域歧視的廣泛性主要表現(xiàn)為兩個方面。一方面表現(xiàn)在為維護自己家鄉(xiāng)各地區(qū)網(wǎng)民之間的互相對抗。當涉及地域歧視的事件發(fā)生并曝光出來的時候，網(wǎng)民關(guān)于被黑地域的各種言論爆發(fā)出來，被黑地域網(wǎng)民的澄清與憤怒的言論也隨之產(chǎn)生，于是在網(wǎng)絡(luò)中甚至形成“對罵”陣勢；另一個方面表現(xiàn)在全網(wǎng)范圍內(nèi)地域歧視與反地域歧視之間的對抗。各大網(wǎng)絡(luò)平臺以及公共媒體倡導(dǎo)反地域歧視的輿論走向，使反地域歧視能夠以一種正面的力量迅速占領(lǐng)道德高地提供了可能，來對抗地域歧視的社會觀念，希望或多或少的修正人們根深蒂固的地域歧視觀念。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下網(wǎng)民的地域歧視

1.網(wǎng)民參與地域歧視的傳播形式

網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中參與地域歧視的傳播形式眾多，例如，文本言論、表情包、視頻音頻等，盡管形式眾多，通過這些傳播內(nèi)容的語義分析，地域性段子、地域性攻擊謾罵是相對普遍的存在。

就地域性段子而言，它是通過網(wǎng)民的聯(lián)想力和創(chuàng)造力，以一種相對多元且娛樂化的形式表達出來。這種具備一定搞笑效果且簡短口語化的地域性歧視的段子，往往能夠刺激更多網(wǎng)民的關(guān)注和傳播，進而無形中加劇了某些被歧視地域的刻板印象。

就地域性攻擊而言，通常是以一種極其粗暴的形式表現(xiàn)出來，帶有極其憤怒的情緒，隨隨便便就攻擊某個地域的人應(yīng)該去死，或者滾出某地、希望某地原地爆炸等極其惡劣的攻擊性言論充斥于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。這種帶有強烈攻擊性的言論無疑會迅速激化不同地域群體之間矛盾。

2.網(wǎng)民進行地域歧視的心理基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對各地域進行歧視的網(wǎng)民在心理基礎(chǔ)具有一定的共性，具體表現(xiàn)為：

匿名語境下的網(wǎng)民心理

網(wǎng)絡(luò)傳播具備一定的匿名性特征，在這種環(huán)境中，網(wǎng)民在很大程度上處于一種沒有社會約束力的匿名狀態(tài)，而這種匿名狀態(tài)會大大削減網(wǎng)民的社會責任感和自我控制能力。因此，網(wǎng)民在發(fā)表的意見和觀點時只要不觸及法律，便無需為自己的言論負責。網(wǎng)絡(luò)匿名性傳播為網(wǎng)民的言論提供了隱形的保護傘，網(wǎng)民即便是發(fā)表了地域歧視的言論仍舊無法具體指向發(fā)言者自身，不會對自己在現(xiàn)實生活中所呈現(xiàn)的形象有所損傷。因此，匿名性語境下網(wǎng)民可以隨意地對地域進行妖魔化、污穢化的歧視。

集體無意識

集體無意識是起源于心理學(xué)的概念，后來被應(yīng)用于多種學(xué)科，傳播學(xué)便是其中之一，傳播學(xué)中的集體無意識多應(yīng)用于群體傳播下的網(wǎng)民心理。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，地域歧視是一種群體狂歡的集合行為，會產(chǎn)生集合興奮感，個體網(wǎng)民會不自覺地融入這種興奮感，最終形成群體無意識主導(dǎo)下地域歧視的口嗨行為。在地域歧視這個話題中，集體無意識引導(dǎo)下的人們在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂的發(fā)表意見，并不是在解決地域歧視的問題或是煽動地域歧視，僅僅是制造一種集體式的輿論狂歡，來滿足自己的發(fā)表言論的需求。

心理補償機制

地域歧視中的網(wǎng)民補償心理主要體現(xiàn)當遭遇地域歧視的群體在現(xiàn)實生活得不到表達時，往往會在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行積極的表達而得到心理上的補償；另外地域歧視的網(wǎng)民補充心理還體現(xiàn)在當自己所在地域受到無端歧視，當自己憤而不平時在網(wǎng)絡(luò)上掀起罵戰(zhàn)、互懟，甚至將其他不相關(guān)地域也作為歧視的對象，以發(fā)泄自己內(nèi)心的怒火，以此獲得心理上的補償。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中媒體對地域歧視的塑造與消解

首先，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中公眾議題倒逼傳統(tǒng)議題，打破了一元建構(gòu)的媒介議題形式。媒介在地域歧視的話題中，有些媒體為賺取更多流量，博取更多關(guān)注，根據(jù)選取一些有爭議的地域歧視的話題來報道，從而吸引受眾的關(guān)注。其次，一些媒體在報道新聞時采用一些標簽化的詞語，帶有助長歧視傾向的標題，來夸大甚至扭曲社會情緒，使原本就存在的地域歧視更為嚴重。另外，本地媒體與外地媒體之間對于相同事件的報道呈現(xiàn)出截然不同的態(tài)度，使受眾無法真正形成自己正確的社會態(tài)度，甚至利用群眾共同的地域歸屬來制造態(tài)度對立，加劇地域歧視。

但是，媒體在塑造地域歧視的過程中，地域歧視也得到了一定的消解。一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的裂變式傳播以及傳播周期的暫態(tài)化使得媒體議程設(shè)置難以長時間聚合受眾的觀點態(tài)度，即便在某個事件中形成了一輪又一輪地域歧視的高潮，在短期內(nèi)可以影響部分人的觀點，但是輿論高潮迅速退卻后，地域歧視仍被大多數(shù)受眾作為一種違背道義的社會觀。另一方面，新媒介技術(shù)的興起，受眾被賦權(quán)，掌握更多話語權(quán)，媒介與受眾同時都是輿論走向的控制機制，即便有些媒體故意塑造地域歧視，社會大眾的反地域歧視通過各個平臺發(fā)聲，能迅速占領(lǐng)反地域歧視的道德高地，來影響媒體甚至整個社會的話題討論。另外當涉及地域歧視的新聞事件發(fā)生后，主流媒體以及其它網(wǎng)絡(luò)新興媒體則會共同進行反地域歧視的輿論導(dǎo)向，多少可以消解根深蒂固的地域歧視觀。

四、網(wǎng)絡(luò)地域歧視的抗爭性力量——反地域歧視

1、 呼聲高漲的反地域歧視

盡管地域歧視在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)頑固的存在，但是隨著地域歧視的危害性和破壞性不斷顯現(xiàn)、媒體素養(yǎng)的提高以及網(wǎng)民的理性回歸，網(wǎng)絡(luò)上顯現(xiàn)出地域歧視的對抗性力量，即反地域歧視。反地域歧視作為地域歧視的對立，是基于公平理性的態(tài)度來修正人們的地域歧視觀念。當下這種反地域歧視的呼聲正在日益高漲，尤其是遇到現(xiàn)實生活中由于地域歧視而遭遇利益損害的事件時，反地域歧視的言論不斷出現(xiàn)，并且獲得支持。例如，今年7月份被告喜來登公司通過智聯(lián)招聘平臺向社會發(fā)布了一批公司人員招聘信息，其中包含有“法務(wù)專員”、“董事長助理”兩個崗位。閆某通過智聯(lián)招聘軟件向喜來登公司發(fā)布的前述兩個崗位分別投遞了求職簡歷，當閆某的簡歷被查看后，喜來登公司以閆某為河南人為理由，拒絕了閆某的求職。此事件在網(wǎng)絡(luò)上傳播之后，無論是媒體還是網(wǎng)民都在對于河南公開明顯的地域歧視進行口誅筆伐，根據(jù)蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)現(xiàn)實，該事件中抨擊企業(yè)地域歧視行為的輿情占比高達70%，呈現(xiàn)出反地域歧視的輿論高潮。

2、反地域歧視傳播效果產(chǎn)生的實際影響

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的地域歧視雖然從一定程度上講是對現(xiàn)實環(huán)境中地域歧視的反映，但是網(wǎng)絡(luò)上的地域歧視更多的是一種集體無意識、非理性的狂歡行為，而現(xiàn)實生活中地域歧視往往會存在一定的利益關(guān)系，因此即便網(wǎng)絡(luò)上形成了反地域歧視的輿論浪潮，但是現(xiàn)實生活中涉及切身利益時，地域歧視仍舊會以行動化的方式表現(xiàn)出來。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)上的反地域歧視輿論對現(xiàn)實生活中地域歧視的行為的影響效果并非那么明顯，或者可以說網(wǎng)絡(luò)上的反地域歧視與現(xiàn)實生活中的反地域歧視仍舊存在一定的距離。例如，企業(yè)在聘用職員時仍會考慮職員的出生地，即便出臺農(nóng)村專項等相關(guān)扶持政策，高校招生仍存在對農(nóng)村地區(qū)考生的偏見。

另外，碎片化的傳播，媒介環(huán)境的復(fù)雜化，受眾對于信息的選擇性接受與選擇性理解仍制約著反地域歧視所能產(chǎn)生的實際效果。因此想要完全消解地域歧視并非一日之功，需要長久的大眾媒體的引導(dǎo)，公眾自身反地域歧視意識的加強以及相關(guān)制度性的保障措施。

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