6月4日,發(fā)改委、交通部聯(lián)合印發(fā)《加快推進(jìn)高速公路電子不停車快捷收費應(yīng)用服務(wù)實施方案》明確,年底高速公路不停車快捷收費率達(dá)到90%以上,2019年7月1日起,對ETC用戶實施不少于5%的車輛通行費基本優(yōu)惠......
政策紅利出臺后,ETC產(chǎn)業(yè)鏈上下游都躍躍欲試,各家有ETC業(yè)務(wù)的銀行全火力比拼進(jìn)行ing,一時間ETC營銷刷屏。
兩大支付巨頭發(fā)力“ETC”
面對ETC服務(wù)背后的場景消費潛力,支付寶、微信兩大支付巨頭亦不甘落后。
7月1日9時,@騰訊微信團(tuán)隊 官宣“微信可辦理ETC業(yè)務(wù)”,從今天起,在微信小程序或城市服務(wù)上就能直接申辦ETC,上高速再也不停車!同時,還不忘給民眾安利申辦方法和流程。
據(jù)悉,目前,已有50多個小程序支持ETC服務(wù),微信城市服務(wù)的ETC服務(wù)也覆蓋了8個省份118個城市,還有更多城市正在接入中。
16時許,@支付寶 通告“支付寶可以免費辦理ETC了”,“在線辦理,設(shè)備包郵到家,如期激活押金全退,一分錢也不用花”贏得不少點贊。不過也有網(wǎng)友提出疑問“為啥只能郵儲銀行?”。
不過,支付寶方面表示,未來將進(jìn)一步拓寬合作銀行渠道,讓更多用戶享受便捷服務(wù)。
“在線免費申辦ETC”火爆
7月1日,微信與支付寶先后宣布支持在線免費申辦ETC,全國聯(lián)網(wǎng)通行,并可通過移動支付繳費,全國ETC車載裝置設(shè)備進(jìn)入免費時代。一時之間,在線辦理ETC成為大家討論的焦點。
輿情監(jiān)測軟件鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示,從微信官方發(fā)布相關(guān)消息開始,有關(guān)“免費辦理ETC”的網(wǎng)絡(luò)熱度開始逐漸上升,當(dāng)日下午支付寶再續(xù)發(fā)力,關(guān)注量驟然升高,網(wǎng)絡(luò)討論也直線上升,并于17時到達(dá)峰值,截至目前,相關(guān)討論尚在持續(xù)之中。
媒體類型分析
隨著多地宣布“基本取消高速公路省界收費站”,全國各地掀起了一股ETC安裝熱。而在有關(guān)“辦理ETC”的網(wǎng)絡(luò)信息中,與以往的媒體類型多以微博客或新聞網(wǎng)站+新聞APP為主不同,此次最為活躍的媒體平臺是微信公眾號,其中,對于政策紅利的介紹“7月1日起ETC車輛通行費優(yōu)惠不少于5%”,及對于銀行員工為了完成營銷指標(biāo),把推銷ETC的文案玩出了花的報道傳播次數(shù)較多。
另外,新聞客戶端、新聞網(wǎng)站以其權(quán)威性的報道“今起用支付寶或微信可免費申辦ETC,設(shè)備包郵全國通用”傳播量位居第二。
利好服務(wù)獲網(wǎng)友點贊
從參與“在線免費申辦ETC”討論的網(wǎng)友的評論來看,網(wǎng)絡(luò)情緒以正面為主導(dǎo),占比高達(dá)94%。車主通過微信或支付寶就能直接免費在線申辦ETC,并享受全國聯(lián)網(wǎng)通行,“設(shè)備可包郵”“先通行后扣費、無需充值”及“發(fā)票‘秒’完成”等利好服務(wù)獲網(wǎng)友支持點贊。對于用戶而言,免費只是在線申辦的吸引力之一,而更大的誘惑在于流程簡化及便捷。
ETC從未如此熱鬧。對于“ETC”這塊“蛋糕”的爭奪,銀行和支付巨頭誰又能更勝一籌?
蘇寧金融研究院高級研究員黃大智分析指出:
支付機(jī)構(gòu)和銀行都具有比較顯著的優(yōu)勢,銀行在費用和品牌影響力方面具有優(yōu)勢,微信/支付寶等機(jī)構(gòu)在辦理便捷性和支付方式等消費體驗上更勝一籌,各具優(yōu)勢的幾方想要勝出,就看誰能在價格、消費體驗、推廣上更能得到消費者的認(rèn)可。
(部分文字、圖片來自網(wǎng)絡(luò),如涉及侵權(quán),請及時與我們聯(lián)系,我們會在第一時間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話:4006770986 負(fù)責(zé)人:張明)
更多輿情熱點請關(guān)注:
新浪微博:@蟻坊軟件 @蟻工廠 @鷹眼輿情觀察室 @鷹眼口碑研究室