在當(dāng)下如此發(fā)達(dá)的傳播環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)輿情成為全社會(huì)共同關(guān)注的話題。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生尤其是負(fù)面輿情產(chǎn)生之后，如何應(yīng)對或有效化解是值得思考的話題?？v觀政務(wù)輿情應(yīng)對不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)呈現(xiàn)出多種多樣的態(tài)勢，歸納起來大體可以分為忽視網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)放任不管、回應(yīng)滯后、回應(yīng)主體在回應(yīng)輿情是出現(xiàn)避重就輕的傾向、回應(yīng)態(tài)度強(qiáng)硬等幾大方面。政務(wù)輿情應(yīng)對不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生多種多樣的輿情危機(jī)，為政務(wù)部門開展工作帶來很大的困難，同時(shí)更會(huì)損害政務(wù)部門的社會(huì)公信力。因此，要對政務(wù)輿情因應(yīng)對不當(dāng)進(jìn)行及時(shí)預(yù)警，謹(jǐn)防政務(wù)部門陷入更大負(fù)面輿情或者次生輿情的泥淖之中。

如何對政務(wù)輿情因應(yīng)對不當(dāng)而產(chǎn)生的輿情危機(jī)進(jìn)行及時(shí)預(yù)警，首先策略則為借助大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測工具，如蟻坊軟件鷹眼速讀網(wǎng)等專業(yè)性輿情系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)監(jiān)測預(yù)警。積極借助如鷹眼速讀網(wǎng)、鷹領(lǐng)輿情態(tài)勢等大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測工具進(jìn)行科學(xué)預(yù)警的必要性表現(xiàn)如下：

在當(dāng)下發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，海量數(shù)據(jù)下的輿情監(jiān)測和輿情分析對政府部門來說，是一件難度不小的事情，尤其是面對突發(fā)緊急事件、重大社會(huì)事件時(shí)，對時(shí)效性和準(zhǔn)確性的要求更高。蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)能夠?qū)⒄?wù)輿情監(jiān)測預(yù)警是貫穿在輿情應(yīng)對的始終，在輿情應(yīng)對不當(dāng)而不自知的情況下，借助全網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)來分析應(yīng)對后的輿情反應(yīng)、輿論態(tài)度、輿論聚焦點(diǎn)等，以便根據(jù)預(yù)警內(nèi)容，真正了解民生訴求、清楚輿情應(yīng)對不當(dāng)?shù)脑?，進(jìn)而重新調(diào)整應(yīng)對策略。

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