自從2021年教育行業(yè)“雙減政策”的改革，致使一大批網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入寒冬，近大半教育機(jī)構(gòu)關(guān)門。一直以來教育行業(yè)是網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)爆發(fā)的重要場(chǎng)所，其中大學(xué)生是博客論壇里比較活躍的群體，學(xué)生們往往思維方式比較單一，行為傾向于沖動(dòng)，遇到挫折、不滿等情緒時(shí)，往往理性思考不足，不顧一切后果地在網(wǎng)上發(fā)布自己的觀點(diǎn)。

由于學(xué)校的特殊地位，只要涉及到學(xué)校的各種網(wǎng)絡(luò)言論和活動(dòng)常常會(huì)引起人們的高度關(guān)注，并迅速傳播，如果處理不及時(shí)或處理不當(dāng)，將對(duì)教育行業(yè)聲譽(yù)和教學(xué)秩序造成不利影響。針對(duì)這種情況，教育行業(yè)應(yīng)重視輿情監(jiān)測(cè)和輿情事件管控工作，防止負(fù)面輿情危機(jī)影響學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和學(xué)校聲譽(yù)。那么,2022年教育行業(yè)要如何做好輿情監(jiān)測(cè)管控工作？下面蟻坊軟件整理匯總了一份網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)管控措施，供參考。 

一、2022年教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)管控措施 

1.建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息保障機(jī)制

建立網(wǎng)絡(luò)輿情小組，統(tǒng)一權(quán)責(zé)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情，負(fù)面輿情事件迅速響應(yīng)，及時(shí)報(bào)告處理，統(tǒng)一口徑，快速響應(yīng)，做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)保障工作。

2.建立高效的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置機(jī)制

輿情小組管理人員必須具有輿情意識(shí)能夠高效率的處理輿情事件的能力，遇到輿情突發(fā)事件，能夠快速掌握輿情動(dòng)態(tài)，充分利用各種傳播渠道，及時(shí)公布可靠消息，澄清事實(shí)真相。

3.多平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情信息

網(wǎng)絡(luò)輿情小組需多平臺(tái)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情信息，可通過搜索引擎平臺(tái)或者網(wǎng)站站內(nèi)搜索進(jìn)行輿情信息查找監(jiān)測(cè)工作，也可以借助蟻坊軟件的鷹眼速讀網(wǎng)輿情系統(tǒng)，自動(dòng)對(duì)全網(wǎng)絡(luò)的教育行業(yè)輿情信息24小時(shí)不間斷收集監(jiān)測(cè)，排除無關(guān)信息自動(dòng)匯總聚類相關(guān)輿情信息數(shù)據(jù)，將所收集的輿情信息數(shù)據(jù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)分析匯聚于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)， 方便用戶第一時(shí)間了解和掌握輿情動(dòng)向。

4.負(fù)面、敏感輿情預(yù)警通知

想要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)教育行業(yè)重大輿情事件，快速閱讀網(wǎng)絡(luò)教育熱點(diǎn)、掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)?？衫孟伔卉浖您椦鬯僮x網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)快速對(duì)各大主流門戶網(wǎng)站、博客、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)等互聯(lián)網(wǎng)輿情信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，一旦發(fā)現(xiàn)教育相關(guān)的負(fù)面輿情信息系統(tǒng)立即預(yù)警，以短信、微信、客戶端等方式通知用戶，便于用戶及時(shí)處理輿情事件，有效防止輿情危機(jī)事件的產(chǎn)生。

5.配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

如教育行業(yè)相關(guān)學(xué)校機(jī)構(gòu)還可以配備一套專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，自動(dòng)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和收集全網(wǎng)與教育相關(guān)的輿論、各地學(xué)校教育教學(xué)輿情等。比如蟻坊軟件的鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)就支持全網(wǎng)輿情7*24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)，自動(dòng)匯總聚類相關(guān)輿情信息，實(shí)時(shí)推送最新消息，負(fù)面敏感輿情信息第一時(shí)間多方式預(yù)警通知等，自動(dòng)生成輿情分析報(bào)告，支持免費(fèi)試用。（點(diǎn)擊免費(fèi)試用>>>）

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