互聯(lián)網(wǎng)信息傳播渠道日趨多元化，網(wǎng)絡上每天都有大量涉及政企相關的輿論信息滋生，而網(wǎng)絡上這些評論、建議、反饋等輿情信息往往反映著用戶的心聲。因此，政企單位需要重視并加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)測控工作，通過對輿情信息的監(jiān)測分析，才能使政企單位更好地了解民眾的心聲和需求，彌補現(xiàn)有工作中所做的不足。那么，政企單位要如何做好輿情監(jiān)測控工作？輿情監(jiān)測控解決方案有哪些？

一、政企做好輿情監(jiān)測控工作注重以下幾點：

1、建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)測隊伍

政企單位需建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)測隊伍，由專門的領導負責該隊伍的輿情監(jiān)測管理工作，明確劃分隊伍中各成員的工作職責，每天進行輿情信息監(jiān)測，同時部門對網(wǎng)絡輿情數(shù)據(jù)進行分類整理，針對各部門的情況，提供簡單的輿情監(jiān)測分析報告，及時向各職能部門進行反饋。

2、制定輿情應急管理機制

政企單位需將突發(fā)性輿情事件納入管控機制中，按照管控程序消除網(wǎng)絡輿情帶來的負面影響，從而提高網(wǎng)絡輿情管理。一旦負面輿情升級后要有人員及時跟進，針對具體情況進行全面分析，分析輿情走向，分析輿情影響范圍。全面控制網(wǎng)絡輿情，對于一些會給單位造成不良影響的苗頭輿情，要將其扼殺在萌芽狀態(tài)。

3、選擇專業(yè)的輿情監(jiān)測控工具

如今互聯(lián)網(wǎng)上輿情信息量復雜繁多，僅靠人為去監(jiān)測搜索輿情信息費時費力且會有遺漏信息的現(xiàn)象發(fā)生。因此，建議相關政企單位可以運用蟻坊輿情監(jiān)測控系統(tǒng)去對全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)進行全天實時監(jiān)測。(點擊免費試用系統(tǒng)>>>)

二、輿情監(jiān)測控解決方案：

1、設置關鍵詞全網(wǎng)監(jiān)測

通過利用像蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可以幫助政企單位很好的解決輿情信息、監(jiān)測渠道等不全面的問題。該輿情系統(tǒng)可實現(xiàn)全網(wǎng)平臺輿情信息數(shù)據(jù)7*24小時自動實時監(jiān)測。

2、負面輿情多形式預警

通過采用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測軟件，可以幫助其解決輿情預警速度慢的問題。系統(tǒng)一旦識別到敏感或者負面的輿情信息，會第一時間以短信、郵件、客戶端等方式進行預警通知給到用戶。 

3、輿情多維度統(tǒng)計分析

如：輿情總趨勢、信息類型、情感分析和媒體發(fā)布情況等統(tǒng)計分析，輔助用戶快速掌握搜索事件的發(fā)展動態(tài)。針對用戶的每一個訂閱事件，系統(tǒng)自動對事件進行有針對性的持續(xù)跟進監(jiān)測分析，并自動生成輿情分析剪報以供用戶決策時作為參考。

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