近些年來(lái)，涉及公益組織翻車事件沒(méi)少突發(fā)，如之前的“湖北及武漢紅十字會(huì)捐贈(zèng)物資使用情況被質(zhì)疑”、“韓紅愛心慈善基金會(huì)被舉報(bào)”、“武漢市慈善總會(huì)27億善款上繳財(cái)政爭(zhēng)議”、事件。此類涉公益類輿情的突發(fā)，給相關(guān)管理單位或組織的公信力都造成了極大的影響。

對(duì)此，為了能夠持續(xù)建設(shè)具有公信力的公益品牌和加強(qiáng)公益常識(shí)的普及，亟需做好公益類輿情工作。那么到底公益輿情工作怎么做呢？這里蟻坊軟件就來(lái)為各位解答，并整理了一份環(huán)境保護(hù)輿情監(jiān)控服務(wù)方案，供參考。

公益類輿情工作怎么做？

1. 建立監(jiān)測(cè)體系，配置專員

若要開展公益輿情工作，首先就是需要收集信息，再進(jìn)行分析評(píng)估，最后上報(bào)和反饋。對(duì)此，相關(guān)管理單位可以在內(nèi)部構(gòu)建一套完整的輿情工作體系，如從輿情監(jiān)測(cè)到輿情分析再到輿情報(bào)告和報(bào)送等環(huán)境，并配置想對(duì)應(yīng)的輿情專員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

2. 搭建輿情平臺(tái)，專人監(jiān)督

對(duì)于公益類輿情工作的開展，還可以通過(guò)搭建輿情監(jiān)測(cè)工作平臺(tái)，在安排相應(yīng)的工作人員，在此類平臺(tái)上執(zhí)行監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警等工作內(nèi)容。像鷹眼速讀網(wǎng)這類的系統(tǒng)就支持全網(wǎng)信息24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)，自動(dòng)識(shí)別負(fù)面，及時(shí)預(yù)警，生成分析報(bào)告，實(shí)時(shí)推送最新消息動(dòng)態(tài)等。

環(huán)境保護(hù)輿情監(jiān)測(cè)控服務(wù)方案

1.管轄區(qū)域分級(jí)監(jiān)測(cè)

每個(gè)地區(qū)所需監(jiān)測(cè)的需求都不同，因此我們可以按照自身管轄區(qū)域來(lái)明確監(jiān)測(cè)范圍進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如可以按照各縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。再通過(guò)利用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng)將所需監(jiān)測(cè)的地區(qū)進(jìn)行定義，就可實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)地方輿情全天實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和搜集了。

2.不同內(nèi)容語(yǔ)義分類監(jiān)測(cè)

環(huán)境保護(hù)輿情可以細(xì)分為很多類別，因此為了確保監(jiān)測(cè)的精準(zhǔn)性，可以利用蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)置多個(gè)不同的語(yǔ)義規(guī)則，系統(tǒng)會(huì)按照定義規(guī)則，排除干擾信息，自動(dòng)匯總聚類關(guān)聯(lián)信息數(shù)據(jù)。

3.多類話題主題組合監(jiān)測(cè)

不同的環(huán)保輿情其話題性質(zhì)也又是不同，對(duì)此，為了能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)話題信息同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)控，也可通過(guò)將不同的話題主題類別進(jìn)行組合監(jiān)測(cè)。通過(guò)運(yùn)用蟻坊軟件環(huán)境保護(hù)輿情監(jiān)測(cè)控服務(wù)系統(tǒng)的主題、專題等訂閱功能，訂閱相關(guān)話題，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)與之相關(guān)的內(nèi)容信息，并聚類匯總。

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