2021年央視315晚會曾經(jīng)曝光，有些企業(yè)在消費者不知情的情況下，利用攝像頭抓取并自動生成編號，以后顧客再去哪家店，去了幾次，企業(yè)都會知道，嚴重侵犯了顧客的隱私權和肖像權。然而近年來酒店偷拍事件頻發(fā)對他人造成精神傷害，同時酒店偷拍這一行為帶來極壞的社會影響，在輿論場中負面評論居高不下。蟻坊軟件對該輿情熱點事件進行輿情分析，供大家參考。

事件概述：安徽男子杜某自2017年起，就在網(wǎng)上購買器材，然后入住酒店日租房安裝針孔攝像頭，進行遠程操控拍攝，拍下了大量住客的隱私畫面。直到被警方抓獲，他電腦中已存有500G相關視頻和截圖。

輿情分析：根據(jù)蟻坊鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對酒店偷拍攝像頭相關事件網(wǎng)民意見傾向進行分析看出酒店方需加強管理，而不是本末倒置，讓客戶去找攝像頭，把責任推到客戶的身上。顧客既然花錢住酒店，那么酒店方就有責任加強監(jiān)管，規(guī)范安保措施，不但要對顧客的人身財產(chǎn)安全負責，同時顧客的個人隱私安全也屬于安保內(nèi)容之一。酒店未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔相應的侵權責任。

詳情報告請點擊查看《酒店成為偷拍重災區(qū)，隱私安全責任不應轉嫁到消費者身上》

蟻坊軟件輿情報告系統(tǒng)解決方案

1.訂閱事件，實時關注動態(tài)

一起網(wǎng)絡熱點輿情事件的產(chǎn)生，后續(xù)可能會產(chǎn)生很多關聯(lián)信息事件等，為了能夠?qū)崟r把握其熱點事件輿情動態(tài)，可運用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測平臺，對于所需關注的網(wǎng)絡熱點輿情事件進行訂閱，系統(tǒng)會自動實時追蹤其動態(tài)變化。

2.定義告警字詞，自動預警風險

為了確保能夠及時發(fā)現(xiàn)輿情可以利用蟻坊軟件輿情報告系統(tǒng)（點擊免費試用>>>），對涉及企業(yè)相關的敏感或負面類字眼設置為重點告警關鍵詞，系統(tǒng)一旦在監(jiān)測過程中，發(fā)現(xiàn)此類相關字眼信息會及時告警和推送信息至相關負責人。

3.多個維度整合分析輿情事件
蟻坊輿情報告系統(tǒng)可對相關熱點輿情信息進行信息搜集和分析，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)中可以了解到熱點輿情事件初始的傳播路徑，在輿情系統(tǒng)中還可以剪輯文字和圖表，一鍵生成輿情分析報告。

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