新媒體時(shí)代,輿論格局的走向逐漸在發(fā)生變化,不少輿論集中爆發(fā)的渠道便是新媒體平臺(tái)。所以,在這種形勢(shì)下,做好新媒體輿情監(jiān)測(cè)工作是必要的,尤其是政務(wù)新媒體輿情監(jiān)測(cè)。畢竟社會(huì)公眾負(fù)面事件一旦在新媒體平臺(tái)被廣泛傳播和放大,若監(jiān)測(cè)不到位,管理不善,極易使得民意輿情變形。
那么,到底要如何監(jiān)測(cè)政務(wù)新媒體輿情呢?有什么快速有效監(jiān)測(cè)政務(wù)新媒體輿情的辦法呢?下面,蟻坊軟件就針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行解答,分享如下三點(diǎn)政務(wù)新媒體輿情監(jiān)測(cè)的方法技巧,給各位進(jìn)行參考。
1. 從日常工作著手多方面監(jiān)測(cè)
現(xiàn)如今,政務(wù)新媒體已逐漸與政務(wù)的日常工作緊密相連,如新聞?shì)浾撔麄?、智慧社?huì)建設(shè)、政務(wù)信息發(fā)布、輿情應(yīng)急等等。所以,對(duì)于政務(wù)新媒體輿情監(jiān)測(cè)需要從多方面著手,不能只側(cè)重于單方面的監(jiān)測(cè),以確保政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)全面,有效預(yù)防因輿情監(jiān)測(cè)不全面,導(dǎo)致輿情反應(yīng)不及時(shí),加重輿情影響力度。
2.兩微一端主平臺(tái)全天實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)
政務(wù)新媒體是新媒體在政務(wù)領(lǐng)域的具體運(yùn)用,主要運(yùn)用平臺(tái)有兩微一端,也就是微博客媒體平臺(tái)、微信平臺(tái)、政務(wù)客戶(hù)端。所以,政務(wù)新媒體輿情突發(fā)的主平臺(tái)往往也是這幾個(gè)。因此,要對(duì)政務(wù)新媒體輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè),就需重點(diǎn)做好兩微一端的監(jiān)測(cè)。如可借助像蟻坊軟件這種能夠支持自定義監(jiān)測(cè)目標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),進(jìn)行全天侯實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
3.政務(wù)新媒體輿論信息實(shí)時(shí)追蹤
政務(wù)新媒體作為權(quán)威的信息發(fā)布平臺(tái),會(huì)不定期的發(fā)布政務(wù)相關(guān)的信息。此類(lèi)政務(wù)信息的發(fā)布,會(huì)引來(lái)網(wǎng)民們的關(guān)注和熱議,尤其是涉及大眾利益方面的信息。所以,對(duì)于政務(wù)新媒體輿情監(jiān)測(cè),除了要做好平臺(tái)、工作內(nèi)容方面的監(jiān)測(cè)外,還需做好輿論信息監(jiān)測(cè),進(jìn)而有效規(guī)避輿情突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。同樣,也可利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)政務(wù)新媒體發(fā)布的相關(guān)信息的輿論信息實(shí)時(shí)追蹤,并自動(dòng)識(shí)別負(fù)面信息,并將信息實(shí)時(shí)報(bào)送給相關(guān)工作人員。
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