蟻坊“鷹眼輿情觀察室”依托“鷹眼速讀網(wǎng)”“鷹擊早發(fā)現(xiàn)”系統(tǒng)，基于學(xué)術(shù)視野和科學(xué)方法做出的第三方客觀深度的研究分析報告。一方面對全網(wǎng)和定點網(wǎng)站如“新華網(wǎng)”“人民網(wǎng)”“央視網(wǎng)”等主流網(wǎng)絡(luò)媒體以及微博、微信、論壇、博客、貼吧、問答、新聞跟帖等平臺內(nèi)信息進行統(tǒng)計分析；另一方面通過電話抽樣調(diào)查、內(nèi)容定性定量分析、焦點小組、專家意見等方法對輿情事件進行多角度分析。

在本月時間范圍內(nèi)，結(jié)合媒體報道量、網(wǎng)民討論量、平臺傳播廣度、事件性質(zhì)等要素，選取50個熱點事件，并從其輿情話題、地域分布、輿情熱詞等不同維度進行分析，以期總結(jié)本月社會熱點的輿情傳播規(guī)律及特點。

一、熱點事件

（注：熱點事件所在地區(qū)若涉及多個省份，則統(tǒng)一劃分為全國）

二、輿情話題

本月政經(jīng)輿情、社會民生、文娛體育相關(guān)話題較為突出。

政經(jīng)輿情事件中，“中央檔案館公布開國大典彩色視頻”“國慶70周年閱兵演練圓滿結(jié)束”等涉國慶70周年慶?；顒拥南嚓P(guān)話題下正能量充沛、輿情態(tài)勢積極向好。另外，9月的抗日戰(zhàn)爭勝利紀念日、九一八事變紀念日、農(nóng)民豐收節(jié)等重要紀念日和節(jié)日備受輿論關(guān)注。港臺方面，“林鄭月娥發(fā)表電視講話提出四項行動”“亂港頭目黃之鋒再次被捕”“基里巴斯、所羅門群島兩國和臺灣斷交”“郭臺銘宣布退出中國國民黨”等事件也引發(fā)輿論高度關(guān)注。

社會民生事件依舊高發(fā)，其中“Costco上海店開幕被擠爆”最受關(guān)注，該事件中，上海本地人民乃至全國人民的消費熱情成為輿論探討的首要話題。9月25日，北京大興國際機場的正式投運也讓輿論為之沸騰，這一重大民生工程不僅有效緩解了首都機場的運營壓力，機場內(nèi)的各項智能化設(shè)計也全面滿足了各類人群出行需求，被輿論稱為“中國驕傲”。此外，“山東14歲女孩模仿短視頻制作爆米花離世”“廣西潿洲島兩起游客失聯(lián)”“上海迪士尼實行食品攜帶新規(guī)”等事件也因涉及相關(guān)群眾的切身利益而引發(fā)廣泛討論。

文娛體育事件主要涉及中國女排與中國男籃。9月29日，中國女排11連勝勇奪2019年女排世界杯冠軍，郎平教練的賽場指揮能力以及女排姑娘們在賽場上的團結(jié)一致、韌勁十足，引發(fā)輿論對于“女排精神”的一致點贊。而中國男籃在2019年男籃世界杯上的失利也同樣引發(fā)輿論的密切關(guān)注，“央視點名批評男籃遠動員周琦”“中國男籃主教練李楠‘辭職’風波”等相關(guān)事件中，輿論對男籃失利原因進行深刻剖析、對中國籃球深化改革提出新的要求和期望等。

三、地域分布

如上圖所示，9月熱點事件地域分布主要集中在華東、華南地區(qū)。其中，香港地區(qū)最受輿論關(guān)注，共發(fā)生6起熱點事件，包括“林鄭月娥發(fā)表電視講話提出四項行動”“亂港頭目黃之鋒再次被捕”“港交所擬收購倫交所被拒”等，大部分輿論持續(xù)關(guān)注香港暴力示威活動衍生事件，小部分輿論關(guān)注發(fā)生在香港的政經(jīng)輿情以及公共安全輿情。北京（3起）、湖北（3起）、上海（3起）、浙江（2起）等是熱點事件頻發(fā)的省市，其中“北京大興國際機場投運”“華中科技大學(xué)一研究生跳樓自殺”“Costco上海店開幕被擠爆”“馬云卸任阿里董事局主席”等事件皆受到大范圍的討論。此外，國外熱點事件7起，國際熱點事件2起，其中“中國女排11連勝蟬聯(lián)世界杯冠軍”“韓國華城連環(huán)殺人案嫌犯落網(wǎng)”等引發(fā)大規(guī)模輿論關(guān)注。

四、輿情熱詞

輿情熱詞是指時段內(nèi)在微博、新聞網(wǎng)站、微信公眾號、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)頻率高、分布范圍廣的詞組及短語。在9月的熱點事件中，“九一八”事變88周年引發(fā)大量網(wǎng)民關(guān)注并跟評。同時，“中國首次開展共和國勛章評選頒授”“中央檔案館公布開國大典彩色視頻”“抗日戰(zhàn)爭勝利74周年”“國慶70周年閱兵演練圓滿結(jié)束”等事件點燃了眾多網(wǎng)民的愛國主義情緒，使“九一八”“共和國勛章”“開國大典”“抗日戰(zhàn)爭”“演練”等詞匯受到輿論大規(guī)模討論。此外，“中國女排11連勝蟬聯(lián)世界杯冠軍”“北京大興國際機場投運引關(guān)注”等彰顯國家實力的事件牽動著網(wǎng)民的情緒，眾多網(wǎng)民參與轉(zhuǎn)發(fā)以及點贊，讓“中國女排”“大興機場”等詞匯熱度持續(xù)上升。

五、輿情簡析

1.唱響時代主旋律，國慶前夕民眾愛國情緒高漲

9月，媒體多方聚力，唱響時代主旋律，弘揚社會正能量，在一定程度上助推民眾愛國情緒高漲。一方面是“九一八事變”88周年、抗日戰(zhàn)爭勝利74周年等紀念日的來臨，使得央視新聞、人民日報等媒體相繼發(fā)文呼吁勿忘國恥、銘記歷史。隨后，微博、抖音、知乎等平臺形成了多個相關(guān)熱門話題，大量網(wǎng)民也借此表達自我的愛國主義情感與民族情結(jié)。其中既包含著“不忘國恥、振興中華”的歷史底色，還有著激勵新一代“捍衛(wèi)和平、砥礪前行”的精神力量。

另一方面是中央檔案館公布開國大典彩色視頻、國慶70周年閱兵演練圓滿結(jié)束，以及北京大興國際機場投運等備受關(guān)注，環(huán)球網(wǎng)、澎湃新聞等媒體紛紛報道傳播，央視新聞更是通過直播的方式探訪北京大興國際機場的航站樓，引起輿論熱議，網(wǎng)民除了感慨祖國70年來的發(fā)展與進步，更多的是借此表達自己的愛國之情，對自己身為一個中國人而感到驕傲與自豪。

此外，涉香港問題引發(fā)網(wǎng)民的持續(xù)關(guān)注，北京日報、環(huán)球時報等媒體對亂港頭目黃之鋒再次被捕、香港市民怒斥記者“沒有國哪有家”等事件進行傳播報道，更加激發(fā)了內(nèi)地網(wǎng)民的愛國情懷。不少網(wǎng)民對亂港分子所謂追求“民主”的暴力行為難以認可，斥責其破壞社會穩(wěn)定，抹黑中國的國際形象。

2.聚焦負面輿情事件，反思網(wǎng)絡(luò)暴力行為

9月，社會民生類輿情同樣也是輿論關(guān)注的焦點，其中Costco上海店開幕被擠爆、山東14歲女孩模仿短視頻制作爆米花離世、華中科技大學(xué)一研究生跳樓自殺等事件更是引發(fā)大量負面輿情，并出現(xiàn)地域黑、對涉事者的人身攻擊等網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

值得注意的是，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力的對策與解決仍然是網(wǎng)絡(luò)管理的重中之重。一方面仍然需要對其在法律上進行約束。除了在暴力發(fā)生后的法律救濟，更需要的是建立完善的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力、控制其暴力行為的法律體系。另一方面則在于公民的道德培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)暴力的本質(zhì)實為個人依附于群體宣泄負面情緒所產(chǎn)生的后果。鑒于此，開展網(wǎng)絡(luò)道德的針對性教育尤為必要。通過結(jié)合網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀與社會環(huán)境的實際情況，進行針對性的道德評判。其目的是為了提升個體乃至群體的理性意識，從而避免公眾成為“烏合之眾”，以致于陷入盲目、沖動、狂熱、輕信的狀態(tài)之中無法自拔。

此外，山東14歲女孩模仿短視頻制作爆米花離世事件引發(fā)公眾的諸多反思。又一起孩子模仿視頻釀成的悲劇，其責任絕不是單方面的。既有短視頻內(nèi)容質(zhì)量的良莠不齊，也有平臺監(jiān)管存在漏洞及家長未盡到監(jiān)護之責。因此，無論是短視頻博主、自媒體平臺，還是監(jiān)護人都應(yīng)當吸取教訓(xùn)。對于防范模仿影視情節(jié)、短視頻內(nèi)容帶來的危險，需要引起多方共同重視。不僅需相關(guān)部門加強監(jiān)管，也需要平臺、自媒體增強安全責任意識，還需要家長對孩子進行教育，多學(xué)習(xí)其中積極、健康的視頻作品，杜絕悲劇的一再上演。

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鷹眼輿情觀察室

2019年10月17日