近年來，盲盒成為線上線下社交流行產(chǎn)品之一，盲盒是指消費者不能提前得知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子，只有打開才會知道自己抽到了什么。因為隨機屬性和好奇心作祟吸引消費者，可以看到現(xiàn)在線下商場出現(xiàn)越來越多的盲盒售賣機，一些消費者重復購買盲盒，是想抽到自己喜歡的玩偶款式，也有的是為了買到隱藏款和限量款盲盒，而各大品牌商家也發(fā)現(xiàn)可以通過盲盒來作為吸引顧客注意的新商機。那么盲盒市場是如何流行起來，這一新興消費方式網(wǎng)民又是如何看待呢？以下從與盲盒有關的社交網(wǎng)絡大事件著手，簡要分析網(wǎng)民對盲盒持何種態(tài)度？

近一月有關盲盒網(wǎng)絡熱度討論

從近一個月互聯(lián)網(wǎng)上與盲盒相關的輿論來看，盲盒的相關信息一直活躍在網(wǎng)民視野，熱度反復波動。1月初正值新年之際不少商家通過盲盒開展拉新活動，促使熱度進一步上升，在眾多消費節(jié)日也不難發(fā)現(xiàn)盲盒頻頻出現(xiàn)。網(wǎng)民對于盲盒的議論量主要集中在盲盒成為年輕人社交工具現(xiàn)象討論、年輕人為何喜歡盲盒、盲盒上癮的原因探究等。隨著市場的關注程度越來越高，盲盒營銷背后的問題也逐漸暴露，1月26日，中消協(xié)在其官網(wǎng)發(fā)布消費警示，直指盲盒市場存在四大主要問題。①商家過度營銷，消費者易中套“上癮”。②商家涉嫌虛假宣傳，到手貨品與宣傳不符。③產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，假冒偽劣、“三無”產(chǎn)品時有出現(xiàn)。④消費糾紛難以解決，售后服務亟待改善。盲盒上癮、盲盒社交等話題閱讀量均過億，由此引發(fā)人們對于盲盒消費觀念的討論。

地域討論熱度分析

通過對地域熱度進行分析，關于盲盒的討論重點集中在廣東、上海等一線城市，究其原因一部分是因為一線城市年輕人基數(shù)大，對于流行新潮事物的接受程度較高，盲盒活動和售賣機在一線城市布局規(guī)模有序，所以地域討論熱度偏高。

盲盒流行背后原因探究

數(shù)據(jù)顯示，我國平均每年20萬人盲盒花費超2萬元。對于盲盒愛好者來說購買理由不盡相同，有的網(wǎng)友享受開盲盒時面對未知物的好奇與刺激感受，而有的消費者則是像集郵一樣熱衷于收集款式，盲盒流行背后的背后與商家利用消費者獵奇心理有關，而消費者在入坑以后，就像套娃一樣，買完單個產(chǎn)品后其系列和配套的周邊產(chǎn)品誘使消費者循環(huán)消費，從而對盲盒上癮。從盲盒的網(wǎng)絡輿論反響情況來看：

大部分網(wǎng)友對于盲盒的出現(xiàn)持正面積極態(tài)度，認為每個人都有自己的愛好，盲盒價格波動較大，幾十到幾萬的形式都有，個人根據(jù)自己的經(jīng)濟水平進行消費并沒有什么不妥，這與奶茶消費、買游戲氪金形式一致，由此也能看出大眾對于盲盒消費觀念包容性。其次是部分網(wǎng)友持中立態(tài)度，對于熱衷于盲盒消費的網(wǎng)友心理表示不理解但尊重，盲盒經(jīng)濟巧妙利用了人們的賭博心理，即使吃虧了也不至于虧得太多，所以容易被接受，也有網(wǎng)友調(diào)侃更喜歡明確的消費，如果有更好的消費替代品，為啥要花這個錢呢？消費觀念趨于務實理性。另外一部分網(wǎng)友則對盲盒消費持消極態(tài)度，當人們面對不確定事物，大腦會分泌更多的多巴胺，帶來興奮感、滿足感，這種套娃式消費在不斷誘使消費者掉入商家的消費陷阱，而且盲盒內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，難免有上當受騙的落差感。

盲盒的低門檻和不確定性確實為其蒙上了一層神秘的面紗，促使消費者想探究一二，但是在購買盲盒的同時也不能忽視其產(chǎn)品質(zhì)量和價值，在此前曝光的事件中也存在商家通過暗箱操作借助盲盒清理庫存的模式糊弄消費者，這對消費者來說是有失公正的，消費者購買后感覺吃了啞巴虧。對此，一些官網(wǎng)媒體也針對盲盒熱給出意見：

法制網(wǎng)：規(guī)范盲盒經(jīng)濟應該在消費者規(guī)勸方面下功夫，特別是針對商品盲盒，重視使用價值的商品購買不要被低價營銷的盲盒所迷惑。但對于具有收藏性、稀缺性的商品盲盒，規(guī)勸的作用可能有限，應多注意規(guī)范玩法，特別是對于概率要作出一定的規(guī)范，不能讓出品概率由企業(yè)隨意調(diào)整。同時對產(chǎn)品生產(chǎn)銷售上的違法違規(guī)行為應該予以足夠的重視，降低消費者維權成本，拓寬消費者維權渠道，增大違法成本。

新民晚報：盲盒，“盲”的是物品，而不能成為道德和法律的“盲點”。對于消費者來說，可以享受購買盲盒的樂趣，但不要沉迷其中，需理智消費，量力而行，更不要參與涉嫌違法違規(guī)的盲盒交易。盲盒因“盲”而火，但商家不可因為利益“盲”了心，消費者不能被各種概念“盲”了眼，有關部門在監(jiān)管上更不能存在盲區(qū)。

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