近日，隨著新冠疫苗免費(fèi)接種的消息逐漸擴(kuò)散，多地陸續(xù)開展新冠疫苗接種工作，新冠肺炎疫苗費(fèi)用全部由醫(yī)?；鸷拓斦餐?fù)擔(dān)且人民群眾能夠免費(fèi)就醫(yī)，這一消息相當(dāng)振奮人心。涉及新冠肺炎疫情防范的藥物不容有失，然而也有不法分子利用這一契機(jī)鉆空子，利用名額有限及疫情下人們的不安焦灼心態(tài)，潛入群聊冒名收費(fèi)、冒充權(quán)威機(jī)構(gòu)套取信息…在多地出現(xiàn)新冠疫苗詐騙案的情況下，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論議題也在同步發(fā)布，通過網(wǎng)絡(luò)傳播渠道幫助網(wǎng)民提高防范意識。

多地陸續(xù)爆料疫苗接種詐騙消息

 1月8日左右，福建福清地區(qū)有群眾爆料鄉(xiāng)村居民能接種到新冠病毒滅活疫苗，不僅能現(xiàn)場接種疫苗，還能買下疫苗帶走，一針疫苗賣四千元。此時新冠疫苗接種尚未大規(guī)模普及，而在低風(fēng)險鄉(xiāng)村地區(qū)更不可能有疫苗出售，對此福清市衛(wèi)健局表示可能存在詐騙情況，相關(guān)輿情就此開始發(fā)酵。與此同時，有天津市民接到新冠疫苗“預(yù)約短信”，云南麗水網(wǎng)警接到多名網(wǎng)民舉報稱有不法分子冒充疾控中心發(fā)布關(guān)于新冠疫苗的信息，引誘群眾點(diǎn)擊含木馬的網(wǎng)址...從1月10日左右開始，多地出現(xiàn)新冠疫苗預(yù)約接種詐騙信息的輿情熱度持續(xù)上升，同時提醒公眾注意個人財產(chǎn)，警惕詐騙的信息迅速在網(wǎng)絡(luò)上鋪墊蔓延。

從案例中不難看出，在全國籠罩在新冠肺炎疫情的高壓氛圍之下，多地出現(xiàn)新冠疫苗預(yù)約網(wǎng)絡(luò)詐騙信息，普通民眾出于恐慌、焦慮、心理防線較為薄弱，很容易給不法分子可乘之機(jī)。而通過網(wǎng)絡(luò)渠道傳播防詐騙防疫信息相比傳統(tǒng)媒介方式來的更加行之有效，在短視頻平臺、社交媒體的共同作用下，關(guān)于新冠疫苗接種預(yù)約詐騙套路曝光與防詐騙知識得到迅速擴(kuò)散。

政務(wù)新媒體矩陣聯(lián)合傳播強(qiáng)化防疫防詐騙意識

相關(guān)話題傳播下，各地政務(wù)官微新媒體賬號通過自身影響力凝聚矩陣力量，協(xié)同傳播能夠使傳播聲勢不斷壯大，從而達(dá)到理想的傳播覆蓋效果。通過鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對該事件進(jìn)行全面分析，在網(wǎng)絡(luò)傳播活躍度靠前的博主中，以人民日報為例的媒體矩陣、中國警方在線為引導(dǎo)的公安矩陣、公安分支下的反邪教矩陣如安徽反邪教、地方人民法院政法矩陣如重慶高院、山西政法等均在事件熱度中積極發(fā)聲，以短視頻、圖文本等傳播形式向網(wǎng)民提醒小心以預(yù)約疫苗為由的詐騙，體現(xiàn)了在全民抗擊新冠防疫情形下政務(wù)新媒體強(qiáng)大的凝聚力。

而在傳播內(nèi)容上，媒體議程設(shè)置對于強(qiáng)化公眾提防詐騙信息仍然起到了重要作用，如#起底新冠疫苗預(yù)約詐騙套路#、#新冠疫苗接種防詐騙指南#等權(quán)威信息內(nèi)容揭示網(wǎng)民生活中可能遇到的詐騙套路，引導(dǎo)廣大群眾提高自己的辨析和辨識能力，避免上當(dāng)受騙。從話題數(shù)據(jù)量來看，隨著信息傳播環(huán)境的開放性與社交媒體互動性，多元化的議程設(shè)置強(qiáng)化對于受眾接受信息以及受眾認(rèn)知產(chǎn)生了良好的影響力，網(wǎng)民一方面表達(dá)出對詐騙方為了自身利益無道德無底線的譴責(zé)激烈情緒，另一方面也強(qiáng)化了自身防疫防詐騙認(rèn)知，#多地出現(xiàn)新冠疫苗詐騙#、#預(yù)約新冠疫苗電信詐騙#相關(guān)社交話題閱讀量均過億。

結(jié)語

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社交媒體的迅猛發(fā)展，加速了信息內(nèi)容交互和網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)酵。政務(wù)官微主體在其中承擔(dān)著權(quán)威信息發(fā)布者與構(gòu)建政府與公眾溝通理解的橋梁工作，政務(wù)官微新媒體矩陣聯(lián)動發(fā)聲可以擴(kuò)大話題影響力，有效促進(jìn)權(quán)威聲音的傳播。同時也可以通過科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工具比如鷹擊早發(fā)現(xiàn)了解輿情發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)民意，幫助政府部門更好的建設(shè)新媒體矩陣。

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