采礦業(yè)相關(guān)重大輿情新聞一經(jīng)傳播易受到輿論聚焦，形成多媒體轉(zhuǎn)載，信息快速傳播的態(tài)勢，致使后續(xù)輿情處理壓力陡增。事件涉及“生態(tài)治理”“非法采礦”“侵占自然保護區(qū)”“重大生產(chǎn)事故”等熱點問題，需要及時回應社會關(guān)切，使互聯(lián)網(wǎng)成為接受監(jiān)督的新渠道。有效做好輿情監(jiān)測就成為行業(yè)必須的工作，那么采礦業(yè)該如何做好網(wǎng)絡輿情監(jiān)測工作呢？

1、構(gòu)建輿情監(jiān)測平臺

一般來說，輿情監(jiān)測平臺主要有輿情監(jiān)測、輿情預警、輿情分析和輿情報告四個部分組成，使用市面上的輿情監(jiān)測服務系統(tǒng)，可以極大的降低人力、物力成本，提升輿情監(jiān)測工作效率。

2、設立輿情工作組

設立專門的動態(tài)輿情監(jiān)測工作組，及時監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)中與采礦業(yè)相關(guān)的輿情信息和輿情風險，形成分析報告，及時上報。

3、加強各部門協(xié)同

互聯(lián)網(wǎng)輿情工作對緊急應急監(jiān)測、緊急響應、緊急處理協(xié)同提出了挑戰(zhàn)，需要緊急管理工作體制在橫向和橫向上有所創(chuàng)新。要整合協(xié)同行業(yè)各部門的職能，互聯(lián)網(wǎng)宣傳與管理工作、緊急處理、新聞發(fā)布等相互配合，提升處理工作效率。

4、動態(tài)無間斷監(jiān)測

輿情瞬息萬變的，由于互聯(lián)網(wǎng)每分每秒都在產(chǎn)生大批的訊息，就要求對輿情訊息的實時監(jiān)測，確保獲取到行業(yè)最新的輿情，可以使用如全網(wǎng)輿情監(jiān)測平臺蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)一類的輿情實時監(jiān)測分析軟件，全天24小時自動搜尋并及時預警，及時分析采礦業(yè)相關(guān)的重大敏感信息，并形成分析報告，以便上報，及早進行相關(guān)輿情處理工作，抓住先機。

5、輿情評估總結(jié)

在重大輿情得到有效處理后，輿情工作小組應對輿情事件的起因、性質(zhì)、影響、責任和經(jīng)驗教訓等問題進行評估總結(jié)，從中不斷汲取經(jīng)驗教訓。

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