近幾年,熱門網(wǎng)絡(luò)輿論話題層出不窮,尤其是去年熱點輿情事件接連不斷的發(fā)生。大部分輿論都是先在網(wǎng)上爆料、發(fā)酵,然后媒體跟進報道,從而在網(wǎng)上引發(fā)熱議。由于每個人對待輿情事件的的評論和觀點不一,導致正面或負面的輿情信息不斷滋生。 若不對負面輿情加以有效的處理,很容易引發(fā)不可預(yù)估的輿情危機。那么,對于一些監(jiān)管單位而言,在網(wǎng)絡(luò)上如何及時發(fā)現(xiàn)與己相關(guān)的負面輿情呢? 下面蟻坊軟件就該問題進行解答,僅供參考。
1.通過人工查找負面輿情
通過人工手動在百度、360、搜狗等各大主流搜索引擎平臺進行查找,收集和統(tǒng)計各引擎平臺中與己相關(guān)的輿情信息進行監(jiān)測分析,或者在官方媒體網(wǎng)站,如新浪新聞、搜狐新聞、人民日報網(wǎng)等各大新聞門戶網(wǎng)站上查找收集整理與己相關(guān)輿情信息進行監(jiān)測分析。
2.借助專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)查找負面輿情
如今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變,輿情信息實時更新,單純依靠傳統(tǒng)的人工查找統(tǒng)計監(jiān)測輿情信息,會導致重復(fù)的輿情信息太多,無法進行有效排查且耗時耗力,查找收集到的數(shù)據(jù)不夠?qū)崟r、全面和準確,因此可以借助蟻坊軟件這類專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情態(tài)勢預(yù)警系統(tǒng)監(jiān)測負面輿情信息,用戶只需在系統(tǒng)中自定義設(shè)置監(jiān)測目標關(guān)鍵詞,便可實現(xiàn)全網(wǎng)與之相關(guān)的信息,自動24小時不間斷查找搜集監(jiān)測,系統(tǒng)能密切關(guān)注與監(jiān)測目標相關(guān)的輿情信息數(shù)據(jù),識別其中負面、敏感輿情信息,第一時間多方式預(yù)警通知。以方便用戶及時針對性制定輿情應(yīng)對措施,積極有效開展輿論引導,努力消除輿論風險點。(點擊試用系統(tǒng)>>>)
1.全網(wǎng)自動實時監(jiān)測
輿情態(tài)勢預(yù)警系統(tǒng)能7*24小時全網(wǎng)自動實時監(jiān)測,監(jiān)測各大主流門戶網(wǎng)站、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號、行業(yè)垂直站點等互聯(lián)網(wǎng)公開輿情信息數(shù)據(jù)。方便用戶全面掌握與己相關(guān)的輿情信息。
2.選擇目標關(guān)鍵詞監(jiān)測預(yù)警
不論是人工監(jiān)測輿情,還是借助智能化的輿情態(tài)勢預(yù)警系統(tǒng)自動監(jiān)測輿情,都需設(shè)置目標關(guān)鍵詞進行監(jiān)測, 系統(tǒng)支持關(guān)鍵詞同音同義檢索、文章發(fā)布時間、信息類型、網(wǎng)站分組、發(fā)布作者、網(wǎng)站名稱、頻道名稱、是否包含回帖等多種條件組合進行信息搜索,具體可以結(jié)合自身需求,自由組合、靈活設(shè)置。
3.設(shè)置主題監(jiān)測預(yù)警
監(jiān)管單位可通過蟻坊軟件的輿情態(tài)勢預(yù)警系統(tǒng),對某個平臺、某個賬號、某個地域、某個時間段、某個事件等設(shè)置為監(jiān)測主題后,系統(tǒng)便自動全網(wǎng)查找搜集相關(guān)輿情信息,一旦發(fā)現(xiàn)負面輿情信息等,便第一時間預(yù)警通知,以微信、短信、郵件、客戶端等方式告知到用戶,系統(tǒng)還能就負面輿情事件爆發(fā)的原因、話題傾向特點、輿情傳播源頭、傳播路徑、網(wǎng)民情緒變化等進行分析,為用戶輿情處置提供決策性參考依據(jù)。
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