每年節(jié)假日、年底或周末出行旅游的人特別的，而這個事件不少景區(qū)的管理問題也接連被爆出，滋生了許多景區(qū)管理輿情和負面信息。而此類輿情事件會使得景區(qū)被關(guān)聯(lián)負面標簽，引來輿論質(zhì)疑聲。

對此，為了景區(qū)管理部門能夠在面臨負面輿情時，不陷入被動局面，精準回應(yīng)輿論關(guān)切的焦點，推動輿論場逐步向理性探討發(fā)展，亟需做好景區(qū)管理輿情和負面查處工作，加強對熱點旅游問題監(jiān)測分析。那么到底景區(qū)管理輿情和負面怎么查處呢？又該如何監(jiān)測分析熱點旅游問題？

景區(qū)管理輿情和負面怎么查處？

方式一：專人查處

專人查處指的通過聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測調(diào)查專員去負責此項工作，另外也可以從內(nèi)容組建專門的負面輿情查處小組，構(gòu)建輿情監(jiān)測機制，有序開展輿情查詢工作。

所謂的專人查找

方式二：第三方查處

第三方查處指的是通過找專門負責信息收集服務(wù)的第三方公司或者第三方輿情監(jiān)測服務(wù)系統(tǒng)平臺去查。如像鷹眼速讀網(wǎng)、識微商情、西盈輿情監(jiān)控系統(tǒng)等等。

如何監(jiān)測分析熱點旅游問題？

方式一：智能語義監(jiān)測分析

熱點旅游問題產(chǎn)生后，可能會牽扯出一系列的關(guān)聯(lián)事件問題等，為了確保數(shù)據(jù)分析的全面多維度性，可采用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)，自定義監(jiān)測分析語義規(guī)則，系統(tǒng)會對設(shè)定內(nèi)容主題進行7*24小時不間斷追蹤分析，并生成分析報告。（輿情系統(tǒng)可免費試用-試用入口>>>）

方式二：輿情分析機構(gòu)監(jiān)測分析

對于熱點旅游問題監(jiān)測分析，除了運用輿情分析軟件工具外，還可以通過找專業(yè)的數(shù)據(jù)分析機構(gòu)進行分析，像輿情分析服務(wù)公司、大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析服務(wù)企業(yè)、第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測提取機構(gòu)等等。

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