對于國企和私營企業(yè)而言,網(wǎng)絡輿情風險防范已成為其日常重要工作之一,其關乎著企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。企業(yè)通過增強輿情風險研判能力,一方面能夠幫助其提供輿情風險防范及處置能力,另一方面還可以助力企業(yè)有效維護對外的形象和口碑。
企業(yè)輿情風險點有很多,那么像國企這類大型企業(yè),其輿情風險點有哪些呢?下面蟻坊軟件就來為各位說說國企科室內(nèi)部輿情風險點有哪些?
國企科室內(nèi)部輿情風險產(chǎn)生因素有很多,但常見的國企科室內(nèi)部輿情風險點可以分為員工、領導、外部環(huán)境因素等。
首先,員工方面。對企業(yè)帶有偏見、有抵觸情緒、某突發(fā)事件激發(fā)的矛盾、勞工薪資、內(nèi)部人員問題等都可能成為觸發(fā)輿情風險的點。
其次,領導方面。如一些領導與員工內(nèi)部矛盾、領導人不良行為舉止引發(fā)的輿情、管理不當?shù)葐栴}都可能成為觸發(fā)輿情風險的點。
最后,外部環(huán)境因素方面。如媒體報道信息、對手的抹黑、環(huán)境保護、政策改革引發(fā)的不滿情緒等都可能成為觸發(fā)輿情風險的點。
方法一:全網(wǎng)關聯(lián)信息覆蓋監(jiān)測
國企科室內(nèi)部輿情風險產(chǎn)生源有很多,為了做到全網(wǎng)覆蓋監(jiān)測??刹捎孟伔卉浖@類支持全網(wǎng)7*24小時不間歇實時監(jiān)測的輿情系統(tǒng),自動對全網(wǎng)關聯(lián)信息進行實時監(jiān)測,像短視頻、兩微、社交媒體、新聞媒體等平臺。
方法二:多維度定向追蹤輿情
由于網(wǎng)絡輿情信息海量繁雜,為了確保能做到及時獲取所需的數(shù)據(jù)信息,可以利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測軟件,從多個不同的維度監(jiān)測輿情,如區(qū)域、關鍵詞、熱點話題、突發(fā)事件、人物、品牌等。
方法三:整合目標組合監(jiān)測輿情
企業(yè)所需監(jiān)測的目標不同所需提取的信息也是不相同的,為了保證信息監(jiān)測的精準性,可運用蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng),自定義監(jiān)測目標,支持多個組合,系統(tǒng)會自動實時監(jiān)測與己相關的信息,過濾無效干擾信息。
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